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潮平两岸阔,风正一帆悬。
改革的浪潮再次将上海浦东推向了开放、创新的最前沿。2014年12月12日,经国务院批准,浦东自贸区从28.78平方千米扩大到120.72平方千米。
“浦东自贸区扩容了,我们的供电服务也要扩容!”就在自贸区宣布扩容的同时,浦东供电公司吹响了“扩容服务”的集结号:到2020年之前,实现上海自贸区供电能力翻倍、供电可靠性达到世界一流电网水平。
“这是机遇也是挑战,浦东供电公司员工必须以自贸区扩容为契机,提升自我,提升服务能级!”大会小会上,领导们多次动员。
海阔天空奏新曲!
一时间,在120.72平方千米的土地上,浦东供电公司涌现出大量创新服务的新方法、提升服务能级的新故事。
首创电力“O2O”等服务新模式
“只要一机在手,就可以在网上提交申请,在家坐等供电服务人员上门服务,不需要一遍一遍地跑营业厅了,真好!”说这话的是华为上海公司综合部部长叶松,他盛赞的是浦东供电公司不久前推出的“O2O”服务。
负责“O2O”平台建设的营销部负责人张骋向我们描述了这个平台:“‘O2O’服务是浦东供电公司在全国电力系统首创的服务模式,主要是APP、电子商务平台等Online(线上)服务与Offline(线下)服务相结合,逐步打破线下固定区域服务的制约,利用互联网为客户提供智能互动,便捷高效的业务办理、信息咨询等在线及自助式新型服务模式,让线上电力客户享受到线下营业网点专属优质服务。”
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。在自贸区扩容的春风吹拂下,浦东供电公司诸如此类的创新服务就像春风过后的梨花,绽满枝头!
——推出年检报告。积极推广《企业电力设施安全与运行年检报告》,掌握客户电力设备运行情况、安全状态、基础管理等检测信息,为客户安全、合理、节约用电出谋划策。及时排查消除隐患,有效提升客户市场化运作的风险防范能力,实现电力客户“分析—改进—评估—提升”的闭环管理。
——打造业扩报装“一站式”升级优化服务。在自贸区内试点“一门式”向“一站式”服务的转变,提高工作效率,简化申请手续,实现增供扩销效益最大化。提前介入市区级重大项目工程以及重点区域重要项目的供电配套建设,超前了解区域经济发展状况和招商引资企业落户情况,全面掌握地区项目供电配套需求信息,积极做好项目供电配套前期准备工作。
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3月26日至27日,国家电网有限公司党组副书记邵国勇赴国网华东分部、国网上海电力调研,检查党的建设、队伍建设、企业文化建设等方面工作,看望慰问一线干部员工。邵国勇赴中共一大、二大、四大会址纪念馆检查国网上海电力共产党员服务队服务保障工作,先后调研国网华东分部调控中心和劳模创新工作室、
3月19日,随着上海浦东供电公司调度员按下遥控合闸按钮,具备遥控功能的新一代一体化柱上断路器在浦东10千伏宣11正灵线成功送电。这是国网上海市电力公司开展“10千伏架空线馈线自动化全覆盖三年攻坚行动”以来,首次在架空线路投用完全配电自动化功能。该功能将切实提高浦东电网馈线自动化技术应用水
2025年全国两会期间,人工智能再次成为备受关注的话题。今年政府工作报告明确提出“持续推进‘人工智能+’行动”。作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,人工智能技术正在重塑传统电力行业,成为推进新型电力系统建设的重要动力。人工智能技术正在全面革新电网的运行逻辑。去年迎峰度夏期间
2025年新年伊始,全国首次无功需求响应在上海临港新片区顺利实施,标志着上海在电力系统优化和电能质量提升方面又迈出了重要一步。此次响应旨在解决特大型城市所面临的电缆化率高、节日期间用户负载率低以及电网中电力电子设备广泛使用导致的电能质量问题。2024年12月30日晚20时,位于临港新片区飞舟路
12月19日,上海浦东110千伏星境变电站正式投运,为临港新片区滴水湖金融湾等金融科技集聚区发展提供了可靠电力支撑。该变电站于2023年7月开工建设,新建5万千伏安主变压器2台、110千伏电缆线路2回。站内应用了静止无功发生器、混合气体绝缘全封闭组合电器、节能型变压器、光源导入系统等创新成果,提高
11月28日,上海最低气温接近零摄氏度,上海“冲刺”进入冬季。与气温下降背道而驰的是,上海电网的负荷水平持续走高,迎峰度冬保供电的关键时刻即将到来。这几天,上海电力交易中心技术部主任余涛特别忙。身处国网上海市电力公司虚拟电厂的牵头部门,余涛忙着根据电网实际情况开展虚拟电厂调用。近年来
10月15日,上海浦东供电公司临港能源服务中心能源管家来到位于临港新片区奔腾路50号的中国联通上海联通国际数据港开展虚拟电厂精准响应能力测试。本次测试是上海首次针对大型数据中心开展的虚拟电厂精准响应能力测试,旨在进一步验证大型数据中心虚拟电厂主动支撑电网的能力。本次参与测试的联通国际数
地处长江三角洲前缘的上海,襟江带海,是我国最大的经济中心城市。站在新的起点,上海在创造新时代发展新奇迹的征程上破浪前行。在上海加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市进程中,国网上海市电力公司做好能源电力保障,助力城市精细治理,服务人民美好生活。立足“世界观察中国电力的窗
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7月11日,在上海市浦东新区临港新片区东海大道洲德路上,浦东新区首座预制式环网站——东海洲德环网站投运。临港新片区综合产业区由10千伏艺31线供电,区域内没有变电站、开关站。该线路供电半径超过20千米,供电范围覆盖约50个台区,2023年夏季线路最高负载率超过80%。浦东供电公司创新应用预制式环网
6月6日,上海浦东供电公司在上海浦东临港新片区成功实施低碳虚拟电厂精准响应。本次响应通过实时监测电力碳排因子变化,在清洁能源发电低谷时段引导用户少用电,在清洁能源发电高峰时段引导用户多用电,促进本地清洁能源消纳。据了解,电力碳排因子是指每千瓦时电的含碳量,可直观反映本地太阳能、风能
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