中石油：转型之路难押宝O2O和互联网金融-北极星售电网

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继中石化在今年4月份宣布和阿里巴巴等企业在云计算、大数据方面进行合作以后，另一能源行业巨头——中石油也于近日宣布将和蚂蚁金服在移动支付、O2O、大数据等领域达成一系列合作。在“互联网+”的大背景下，“石化双雄”的行业垄断地位迟早会受到冲击，而像阿里巴巴这样的企业也在不断突破传统垄断行业的边界。

中石油转型升级的当头炮——零售O2O

“昆仑好客”是中国石油加油站便利店名称，外文名为“uSmile”。2014年，中石油全年实现非油业务收入98.8亿元，利润首次突破10亿元，达到10.2亿元，利润率提高1.7%。据中石油官网信息显示，中石油旗下的“uSmile昆仑好客”便利店单店利润同比提高5.4%，年收入50万元以上店占比达到28%。尽管在总营收中，这些收入所占比重微乎其微，但这块新业务未来的想象空间十分广阔。

面对中石化等行业竞争者和外来企业的双重压力，中石油开始尝试探索自己的互联网化之路，便利店则成为当头炮。根据中石油的数据显示，非油品业务中收入占比最高的是便利店，其商品毛利率大约为30%左右，远远高于一般超市17%左右。

此外，中石油在城市以及沿高速公路、国道和省道等铺设的近十万余个加油站，是天然的利润来源渠道。如何利用线下“门店”的天然优势，成为中石油转型升级的关键。

那么，中石油将便利店提升到战略高度是否就能成功转型呢?恐怕没那么简单，主要还存在以下三个问题：

一是同行竞争中处于弱势地位。虽然加油站便利店市场处于未完全被开发的阶段，但是同行竞争者中石化的势头更加强劲，其加油站易捷便利店约为中石油昆仑好客的两倍，且中石化在全国范围内的加油站数量比中石油多，扩充空间大。

二是国内消费者并未形成在加油站购物消费的习惯。我国消费者在加油站加油期间，在便利店接受服务最多的是开立发票，其次是购买纯净水。而国外消费者比较适应加油站购物、ATM取款、买彩票、取快递等多样化的服务。

三是加油站的工作人员服务态度需提升。我国不少加油站工作人员是既要给客户的汽车加油，又要做便利店的经营管理。加油站便利店的服务因此而大打折扣，便利店工作人员应更加重视个人消费者、了解用户的需求。

原标题：中石油：转型之路难押宝O2O和互联网金融

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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