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ChargePoint是世界上最大的开放型电动汽车充电网络运营服务商,目前已建成并运营超过21600个充电桩,同时向电动车车主、经销商及制造商提供云服务,包括充电站定位、便捷的支付手段和充电状态远程监控等。当前,每9秒钟就有一位司机连接到ChargePoint充电站,已进行的超过930万次的充电大约节约了840万加仑的汽油,累计无排放里程则达到2.02亿英里。
一、ChargePoint基于“云服务”的价值链整合模式
(1)产品与服务创新,形成对客户的强大吸引力
依托技术研发,围绕客户需求开展产品创新。ChargePoint始终坚持以提供出众的充电设施解决方案为基本定位,目前可以提供落地式、壁挂式、杆上型充电设施以满足不同情景下的客户需求。
表1 CT4000系列充电桩核心特点
以移动终端APP开发为基础,以软件应用内容为核心提供贴心增值服务。电动汽车驾驶者通过下载手机移动终端APP,能够基于实时数据,寻找附近可用的充电站。例如,在手机地图上看,其APP应用会显示附近有多少个充电桩可供电动汽车使用。通过中间数字周围的饼状图,可以判断有多少正在使用中。如果全部是绿色,表明所有充电桩均可使用。如果部分是白色,说明该站点部分充电桩已被占用,而其余则可以使用。如果全部是白色,说明该站点所有充电桩已全部被占用。
图1 通过移动APP查询附近可用的充电站
此外,驾驶者通过移动终端APP可以获得电动汽车正在进行的充电时间、充电电量、减排效果,以及实时充电完成、充电意外中断、充电预约提醒、故障报警等信息。以追踪与预测电量为例,一般来说,用户想知道到达目的地需要多少电量,而ChargePoint可以迅速通过测算提供这项信息。此外,ChargePoint也在不断完善新的功能,例如增加了断开并追踪充电功能,新的应用可以被设置为向用户的手机发送文本信息或电子邮件,通知用户充电完成,以及是否存在充电意外中断的情况,让用户及时掌握电动汽车实时充电情况。在充电桩+终端APP模式的成功中,ChargePoint看到了基于终端内容服务市场的巨大潜力,其组合创造了一种新型“产品+服务”的二元产品模式。
(2)基于核心产品,深度整合价值链
ChargePoint将电动汽车驾驶者、充电站经营业主、电动汽车制造商有效地融合在一起,通过一定的制度规则与电动汽车设备制造商、终端APP服务提供商、网络运营商、充电站经营业主等合作伙伴建立合作共赢的网络,通过价值链企业的整合实现外部资源与ChargePoint公司内部资源的互补,从而实现用户价值最大化,进而实现整个价值链所有企业的价值最大化。
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7月6日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手,感激之情溢于言表:“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”这暖心一幕,正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵,国网承德
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北极星售电网获悉,自2025年7月1日起,一批电力市场新政正式开始实施!其中国家层面政策有:国家发改委发布的《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》。地方/区域层面政策有:《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方
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