【服务篇】安徽蚌埠五河供电公司农网改造升级工程掠影-北极星售电网

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“以前的农网工程是为了让农民用上电，这次的农网改造升级是为了让农民用好电。”8月18日，安徽蚌埠五河县新集供电所所长孙继和，在双河村村头耐心地给村民们介绍农网改造升级工程。他今天是来开小超市的老朱老板家回访的。

“当时家里电压太低，空调冰柜都不能开，我看门口贴着有电话，就发了个彩信给孙所长。没想到他当时就给我回了电话，第二天就带着人来看。一个星期就给全村拉上了新电线，把问题解决了!”朱老板激动地说着。他的老母亲陈妈妈在一旁补充着：“那一个星期里又是高温，又是下雨，他们都没停过工，真是对我们农民负责任!”

今天和孙所长一起来的还有五河县供电公司农网办主任夏小雷，看到这个场面，夏主任满是汗珠的脸上，皱纹舒展了一些。夏主任看了看手机QQ群里，在四赵村施工的项目经理祖红飞刚刚上传的施工现场照片，说：“走，去四赵村看看。”

来到四赵村，夏主任立即召开了简单高效的现场办公会，特别叮嘱祖红飞记得提前报停电计划。孙所长又嘱咐道：“一定要抓紧时间，与村委会提前协调好砍树清障的进度。”

正在这时，走过来一位老伯，对孙所长说：“你们建这电线考虑群众利益没有?”孙所长耐心解释：“我们当然是把群众利益放在第一位，这样设计线路就是出于对群众利益的考虑。”老伯说：“那就好办了，你们领导现场办公最好了了，我跟你们反映个情况……”

原来，这位老伯姓周，是四赵村前任支书，他今天发现已经拉好的电线在自己预留的宅基地上方有点交叉，担心以后盖楼房会和电线有冲突，刚好看到几个领导模样的人正在召开现场办公会，就赶紧过来反映这个情况。其实他也只是抱着试一试的心态，没想到说完后孙所长立即带着人去他说的位置查看，并且立即与项目相关负责人研究讨论迁改方案。周老伯看到自己反映的问题竟然这样被重视，很是激动，他对孙所长说：“党的群众路线教育实践活动以来，你们的工作水平在提高，谢谢领导帮我解决大问题!给群众造福的事，我们应该支持!”

农网升级改造工程的效果好不好，还要农民说了算。国家的投资最终落到实处，靠的是基层供电公司的精益化管理和基层供电员工的素质和服务意识。这次在五河县的采访，我看到了这些闪光点，并且被深深感动了。

五河县供电公司总经理沈晨是一个70后大男孩，他眼睛里闪着智慧和激情。他工作时不喜欢循规蹈矩。听到有人跟他汇报事情，他说：“只要不往自己腰包里装，出了事情我担着!”我看到的是他的胸有成竹、一切尽在掌握的自信和身为负责人的担当，不是莽撞。

正是在他的激情鼓舞下，五河县供电公司工作安全管控QQ群诞生了。这个QQ群伴随着我采访的全过程。在和沈晨见面之前，他已经从QQ群里面看到了我采访过程的照片。他当面告诉我这些时，我还真有些后怕。我所到之处，每一个工程现场、服务现场，都会有工作人员随时用手机拍摄工作过程照片，并立即上传到QQ群。全县公司的管理人员都在这个群里。身为县公司总经理的沈晨，可以直接监控每一个现场。遇到做得好的，他可以直接在群里表扬。员工看到总经理直接和自己对话、直接表扬自己，更加干劲十足。

当然，安全管控QQ群最重要的应用还是安全监督。五河县供电公司安监部主任陈松介绍说：“要求现场人员，把工作票、现场重要施工节点等全部拍照上传到群里，我们随时监督，发现问题，及时纠正。”

沈晨对这个QQ群很看重，他说：“以后这个群要常态化，还要进一步深化应用。”

采访结束时，沈晨问我：“你看孙继和怎么样?”我知道，虽然没跟他说，他也知道我去采访了孙继和所长。他问这话时，分明带着的是一种骄傲和自信。他了解他的兵。他一定知道孙继和感动了我。

五河县供电公司的农网升级改造，是国家电网公司农网升级改造电力工程的一个缩影。我在五河县供电公司看到了，国家对五河这1个多亿的投资，换来的是民心。

原标题：农网改造造福乡亲

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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