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在客户满意的答复中,我们收获了对工作的肯定;在客户盛情邀请一起吃饭的热情氛围中,我们感受了客户对南网品牌的认可与赞赏。
有了过硬的配网基础管理,供电可靠性逐年提升,优质服务手段也不断创新。
“上次停电是什么时候,我觉得很久远了,电费收缴也方便多了,根本不用每个月往营业厅跑。”一直在厨房里忙活的八酒食馆老板罗兴明抽空接受了记者暗访。他掏出手机,供电公司发给他的信息显示“您上月电费已扣267元,还剩余……”,电费信息一目了然。像罗兴明一样采用非现金缴费的用户在华宁非常普遍。
为方便客户,华宁公司推出 “非现金”缴纳电费8项工作措施,通过电视台、上街宣传、发放传单、柜台咨询、现场讲解,深入小区、社区、村社大力推广非现金缴费方式,让用电客户能够真正体会到便民服务,结合自身实际选择便捷的缴费方式,节约往返营业厅的时间和成本。
截至2015年5月,华宁公司非现金缴费比例达90%以上;全县集抄户表改造实现全覆盖;综合线损率3%,客户平均时间3.06 小时。
身先士卒传递创先理念
“我们所人员少、文化程度偏低、电脑知识缺乏,这不,今年的几项重点工作愁坏了我。得知我们的实际困难,公司总经理沈春明鼓励我们‘不能怕年纪大,精神面貌和奋斗目标要积极’。他还多方协调,分配了3名大学生给我们,新生力量的到来,带动了所上员工的积极性,无论学习、工作大家都往好的方向发展了。”华溪供电所所长王德辉说。
华宁公司377人在岗,员工平均年龄43岁,经济发展、软硬件设施条件在玉溪电网排在8县之末。供电所规范化建设工作启动以来,公司领导划分责任区,结合规范化建设工作,及时传递工作理念,实地帮助基层解决实际困难。针对启动以来供电所业扩报装、计算机知识、“两个系统”等应用模块方面的不足,该公司支部书记李昆云奔走于5个供电所实地调研,最后决定采取带出去、请进来的方式,开展供电所员工培训10期,供电所所长培训1期,抽调职能部门及供电所业务骨干开展现场 “一对一”帮扶培训,全覆盖5个供电所员工“两个系统”的应用培训,多项措施的实施为规范化建设工作奠定了坚实基础。
该公司副经理姚波以所为家,经常是吃早点时还在青龙供电所,中午饭时便在100多公里外的盘溪供电所,用他自己的话说:“不是不放心,只是希望大家在需要解决困难时能第一时间了解具体情况,及时进行解决,基层员工的确很困难。”得知华溪供电所上报采集图片的相机没能及时到位,他把自己的一台相机送到供电所,让急等着采集图片的员工感叹不已,“有这么为工作而操心的领导,我们没有理由不尽己所能做好创先工作!”王德辉说。
“供电所规范化建设有效推进,5个供电所实现100%合格,是我们用汗水、业绩争取的,我们的收获除了“逆水行舟”和“奋发向前”,没有任何“投机取巧”。”沈春明表示,创先,就是要让前面的标兵越来越少,后面的追兵越来越多。
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“今天我们巡视的线路为10千伏小旧516线路,在巡视过程中要注意安全,认真巡视,如实填写好记录,拍好照片上传。”6月26日,国网隆化县供电公司小黄旗乡供电所运维人员胡润奇在巡视前对巡视人员张凯交待巡视任务。随着汛期的来临,雷雨、大风天气时有发生,为保障汛期电力设施安全运行和电力可靠供应,
7月4日,由中国能建广东火电承建的世界首个城市中心全户内紧凑化柔性直换流站——广州220千伏天河棠下柔直背靠背工程正式开工。项目位于广东省广州市天河区天河智谷广棠片区,是南方电网2025年新型电力系统建设“十大工程”之一。本期新建1组700兆瓦直流线路和3组450兆瓦直流线路,新建电缆长0.18千米
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日前,湖南省生态环境厅联合省农业农村厅、省发展和改革委员会等九部门,印发《湖南省美丽乡村建设工作方案》(简称《工作方案》)。到2027年,全省美丽乡村整县建成比例达到40%(长株潭地区整县建成比例达到60%、洞庭湖区整县建成比例达到50%)。到2030年,全省美丽乡村整县建成比例力争达到65%。到20
7月12日,三亚220千伏藤桥(海棠湾)输变电新建工程正式建成投产,为三亚重点发展区域海棠湾国家海岸休闲园区注入强劲动能。海棠湾是三亚海滨度假区拓展的“重中之重”,用电需求持续增长,现有的变电站供电能力已接近饱和。三亚220千伏藤桥(海棠湾)输变电新建工程总投资约2.17亿元。项目投产后,不
近日,广西贵港220千伏方竹变电站扩建工程成功投运。该工程是南网迎峰度夏重点项目,项目总投资2440万元,建设规模为新增18万千伏安变压器1台,于今年2月26日开工建设。该工程投产后,有效解决了220千伏方竹站1号主变重载,同时缓解了220千伏芙蓉站主变“N-1”运行风险,筑牢电网安全运行根基。同时,
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