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县公司经理的“大数据情结”
资产负债率从2010年的70%以上,降低到2015年的30%左右;利润额增加到1900万左右,电量增幅跃升为全玉溪电网第一,业绩上明显的数据增量背后,更深刻的变化来源于公司领导班子观念思路上翻天覆地的变化。
“县公司不再是传统劳动密集型管理、不能打人海战术,而是要实现科技、信息甚至大数据管理,才能适应电改和企业转型发展,要通过科技、信息手段释放生产力,推动员工到专业岗位上提升水平。”谈到对创先发展的认识,沈春明充满前瞻性的思路让人耳目一新。
供电所抄表实现信息化和电费缴纳非现金比率大幅提升之后,如何在客户服务、设备运维管理、安全风险管理、人才培养、绩效管理等方面取得新突破,如何获取相应数据并建立相应分析模型,以适应今后大数据时代到来?随着生产管理手段日渐夯实,配网故障少了,但又不能让员工对专业变得生疏,怎么办?
解决这些问题的核心在于,不断提升员工技术技能水平,增强员工学习力。一直以来,华宁公司持续优化人力资源结构,加强人才储备建设,提高人力资源管理效能,通过组织绩效与员工岗位绩效双元驱动,建立“岗位有责、做事有规、质量有控、奖惩有据”的管理机制。把对干部、员工的绩效考评结果作为评价岗位胜任能力与责任是否到位的依据,有针对性的查找短板、有针对性的措施进行学习、提升,实现自我整改、督促完善。
此外,该公司安全生产分析会每月一次,供电可靠性分析每季度一次,加大对干部员工培训力度,仅仅两票都培训上百次。供电所实行业务延伸、运检合一,由简单、高成本劳动转向高效、信息化,立足于抓核心业务,与公司职能部门专责对应,实施网格化管理。
“表面上看,供电所抄表实现信息化和电费缴纳非现金比率大幅提升之后,与客户接触减少,实际上转入关注需求变化、适应客户要求,提升客户升级体验,长远服务客户的思路,更高层次、着眼未来、关注趋势性变化。”沈春明表示。
当前,云南省已经走出电力消费终端实践第一步,工业用户可以直接与发电商签订直购电合同,这一变化,对长期经营电网、配网的运营商,无论在效益上、思维观念上、生存空间上都是一个非常大的冲击。我们如何适应?“客户大数据是企业最核心竞争力,2020年全国实现奔小康,用电负荷、质量都要提升,华宁公司更是要通过信息系统观测负荷变化、负荷特性,依据环境数据、生命周期、设备状态等维度的大数据来安排大修技改,适应社会趋势变化。”沈春明意味深远地说。
县级供电公司的管理者有这样的大视野、高境界,创先的内涵与外延必将有更生动的呈现。
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