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难题二:怎样与电网公司竞争客户?
当人们将注意力全部集中在售电侧放开的时候,其实有远见的企业更应该知晓未来的竞争局面:售电价格竞争的空间不大,就服务而言,也比不过电网公司的长期以来成熟的经验基础,怎样争取与维持客户关系,是售电公司最应该头疼的问题。
在逐渐深入的售电市场竞争环境中,民营售电公司要想站稳脚跟,必须要知道,怎样为电力用户提供更高效的用电服务及更智能的用电模式,同时在节能减排的大环境下增加清洁能源的消纳,全面有效的为用户提供用电方案,实现电力用户真正自主选择售电商的权利。以不断革新的营销理念、提高服务质量,维持稳定的客户关系。
难题三:售电价格怎样确定?
售电公司电价的确定,是由政府定价还是协商定价,或者还有其他的方式,暂时不得而知。但是引入竞争的根本目的是使电费有下调的空间,有利于民生。
曾鸣说“引入竞争机制不是为了搞电力促销”,意思是引入竞争机制来促进售电机构为用户提高用电效率,而不是激励售电机构通过其他的不利于节能减排、不利于提高用电效率的促销方式来增加售电量。
所以民营售电公司的电价怎样确定,一方面要考虑让老百姓得到实惠,一方面还要考虑用电效率,最重要的还需保证自身的经济利益,这个问题需要售电参与者的深思熟虑。
难题四:盈利模式尚不明确
售电公司纷纷成立,但是盈利模式并没有在9号文中体现出来,由于电力的特殊性,到底是靠价格竞争还是靠技术竞争,还有待探讨。
在其他国家电力市场化的经验来看,售电商可以赚取差价盈利,还可以提供增值服务盈利,这些够可以为我们提供经验。
售电公司作为能源互联网的最佳入口,必须抓住能源互联网的大背景,利用互联网思维为用户提供电力服务。开展售电业务,同时为用户提供合同能源管理及个性化的解决方案,利用更低的电价以及更智能的服务,首先让用户尝到“甜头”,加强与用户的纽带关系,售电企业才能最终获利。
售电侧改革以扬帆起航,在配套细则为出台的情况下,售电业务面临的阻力和障碍还有许多许多,也许会出现售电公司盈利不显著的情况,但是只要电力体制改革不断深入,抢先成立的售电公司一定会获得售电侧改革的红利。
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