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“先生您好,您只要下载一个‘掌上电力APP’就可以直接缴费购电,还可以轻松实现用电信息查询、电费缴纳、停电信息查询等各类功能,您就不用在这里排队等候了。”11月5日,在国网平和县供电公司城区供电营业厅,大堂经理小张看见一位20出头的小伙子在队伍后面焦急地等待着,她将这位先生请到一旁,向他推荐“掌上电力APP”。
近年来,随着城区建设的逐步扩大,居住在新区和基层的客户交电费不太方便,该公司积极拓宽电费交纳渠道,在开通了营业厅缴费、自助缴费终端机、便民点缴费、金融机构代扣等多种便民交费方式。同时,该公司为进一步丰富电费交纳渠道,开通了手机银行、网上银行缴费、网上95598网页缴费、手机APP缴费等电费交纳平台,有效解决了缴费购电高峰时段客户等待时间长的问题,不仅缩短了缴费时间,提高了工作效率,还满足了客户随时缴纳电费、查询余额等需要。安全、方便、快捷的电力服务方式,受到了客户的欢迎,提升了用电客户的满意度。
为使多元化缴费方式被越来越多的客户熟知和应用,该公司还利用地方媒体和自有窗口进行宣传。通过电视、广播、微信朋友圈、发放宣传单等方式对客户进行贴心告知,让更多的客户了解多元化的缴费方式。在各基层营业厅开展“手把手、一对一”活动,服务人员在客户购电后及时发放多元化缴费宣传资料并耐心讲解,使客户能够根据自身需要选择最适宜的缴费方式。
“原以为这么多人在排队,上班非迟到不可,没想到还可以用手机直接交电费,以后不用出门就可以交电费了,太方便了。这样的服务必须给个赞!”经过介绍,小伙子很快就掌握了操作技巧。
通过此种多元化的缴费方式互相结合,满足了客户随时随地缴纳电费、查询余额等需要,提升用电客户的满意度。
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接续我们在上篇中提出的收益分析框架,本篇聊聊存量项目,136号文中第五条款对存量项目有如下要求:2025年61以前投产的新能源存量项:1)电量规模,由各地妥善衔接现行具有保障性质的相关电量规模政策。新能源项在规模范围内每年主确定执机制的电量例、但不得于上年。励新能源项通过设备更新改造升级等
近日,蒙电资本控股公司与银行合作开展的首笔“碳评+金融”业务顺利落地,帮助用电企业降低贷款利率,缓解企业年末电费缴纳压力。首笔业务的落地标志着自治区在全国5个自治区中首个实现“电-碳-金融”协同发力。同时,“碳评+金融”业务模式也是集团公司有效盘活电碳计量成果与数据资产相关领域服务的
北极星储能网获悉,1月6日,吉林省吉林市人民政府印发吉林市支持碳纤维产业发展若干举措(试行)的通知。文件提出,支持采取自带负荷(风火打捆)、中小企业自发自用分布式光伏等方式配建新能源项目,鼓励企业建设用户侧新型储能设施,合理利用分时电价政策,选择适宜基本电费缴纳方式,促进企业降本增
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
最近,从工信部直属的中国电子技术标准化研究院获悉,全国首批通过数字化转型成熟度国家标准(DTMM)评估的企业名单公布,国网江苏省电力有限公司作为国网系统唯一省级公司名列其中。这标志着江苏公司数字化转型工作获得国家部委权威认可,通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估,达到国内领先水平。
最近,盐城滨海供电公司天场供电所上门走访辖区客户200余户,巡查供用电设备,了解企业客户用电需求,及时更换老旧老化线路,共发放安全用电宣传单300余份,处理安全隐患7处,真心实意为用户解难题、为群众办实事,以贴心的服务保障客民用电可靠,增强客户的获得感、幸福感和安全感。为持续提升供电服
11月9日深夜,随着最后一批市场化客户电费的发行完毕,标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破,本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日,为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件,也是各级营销战线工作者全
最近,针对绿色低碳产业领域的中小微企业和碳资产持有企业特点,盐城供电公司协同国网数科公司推出绿色电费金融业务,以更低的贴现利率引导企业参与使用,并实现“电费融资+支付销账”全流程线上化操作。据测算,若盐城全市电力交易用电企业参与绿色电费金融业务,预计可降低全市电力交易用电企业年度
盐城供电公司不断凝聚党建联创合力,深化“村网共建”服务机制,优化服务举措,将优质供电服务覆盖到农村的“最后一米”,着力解决民众办电忧心事、烦心事、揪心事。日前,该公司已创建98个乡镇供电所“村网共建”电力便民服务点,驻点覆盖率实现100%。加强遴选对接,落实专人服务。他们以共建、共治、
最近,盐城大丰区供电公司积极构建“乡村振兴市场共同体”,把服务“三农”作为首要任务和发展主题,凝聚起服务乡村、振兴乡村的强大合力,组织服务小分队来到大丰区丰华街道各村田间地头,帮助种植大蒜的农民的抽水用电设施进行全方位的“体检”,全力保障当地农民抽蒜苔入库用电无忧。大丰丰华街道是
最近,盐城大丰区供电公司大桥供电所“电奉善”党员服务队深入到大丰区大桥镇川南村大葱种植基地大棚内,帮助开展春季线路、设备检查和安全用电知识宣传等系列服务活动,保障蔬菜种植基地大棚用电需求,助力种植户丰产增收。我们知道,大葱种植周期短,投入少,易管理,资金回收快,是土地利用率高的发
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
3月份,河南全省风光新能源单月发电量首次突破100亿千瓦时,达到103.5亿千瓦时,较历史最大值增加16亿千瓦时,同比增长18.3%。“十四五”规划实施以来,河南省风光新能源装机实现跨越式发展,风光新能源装机年均增速达30%。截至今年3月底,河南全省风光新能源装机跨越7000万千瓦,达到7003万千瓦,同比
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为了进一步强化服务风险防控能力,国网江苏省电力有限公司营销部协同生产专业,牵头4家地市公司业务骨干开展生产专业知识集中梳理,累计完成19项生产专业专项知识修订迭代,帮助国网客服专员直接答复相关诉求3156件,有效压降客诉工单。在竞争日益激烈的市场环境中,只有不断提升服务质量,才能赢得客
为全面、准备采集多源数据,加强数据分析应用,精准统计异常停电事件,深入剖析并整治低压运维建设中存在的问题,最近,江苏省电力有限公司配网部召开低压供电可靠性试点工作推进会,进一步提高供电的稳定性,有力地促进了经济的繁荣发展,更能为未来的电力规划和发展提供宝贵的数据支撑。一直以来,江
最近,国网江苏省电力有限公司发布《2024年社会责任报告》,对外发布其在履行社会责任方面的意愿、行动、绩效等情况,全面展现国网江苏电力在服务地方经济社会高质量发展中的积极作为与显著成效,同时也勾勒出其在新一年的奋进蓝图,奋力服务能源绿色低碳转型,准备在今年新增2400万千瓦新能源接网消纳
今年春节期间,国网江苏省电力有限公司营销部积极创新,引入采集2.0系统,发挥计量管理助手APP的停电监测功能,成功推送3102条次的停电预警信息,未发生相关舆情,实现了对用户停复电情况及发展态势的实时掌控,为保障电力服务的高效与优质做出了卓越贡献。读来笔者生出许多感慨来。为了进一步提升服务
“春耕备耕期间,我们反复对涉及温室、灌溉的变压器、配电线路开关、刀闸及进出线电缆等设备进行测温巡检,切实保障春耕春灌期间农户用电无忧。”4月8日,国网讷河市供电分公司检修建设工区工作人员肖晗、王浩穿梭于田坎间,对35kV同长线开展无人机巡检,以更加可靠、安全的电力服务春耕春灌。春耕初始
4月7日,中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划(2024-2035年)》提出,推动乡村基础设施提档升级,加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。(来源:能源评论•首席能源观作者:王伟)2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年,夯实“三农”
最近,国网江苏省电力有限公司企管部组织办公室、组织部、财务部、科技部、产业办等6个部门,及综合能源公司、方天公司、电力信息公司等3家单位,赴湖北武汉华中电力科技公司开展国资委“科改行动”专题调研,为公司深化改革、迈向高质量发展注入新的活力与思路。读罢这则消息,笔者生出许多感慨来。眼
8月21日,笔者从平和供电公司获悉,该公司8月份当月完成售电量0.77亿千瓦时,同比增长24.15%。本年累计售电量7.37亿千瓦时,同比增长12.95%,增速持续翻红,呈现高增长趋势。年初以来,受疫情影响,平和地区用电负荷持续低位运行。面对复杂严峻的疫情防控和助力企业复工复产形势任务,该公司党委坚持目
截至11月30日,国网福建平和县供电公司累计售电量8.31亿千瓦时,突破8亿千瓦时,同比增长20.30%,提前超额完成年初预测全年8.1亿千瓦时的目标值,预计全年将完成售电量8.5亿千瓦时。
近日,笔者获悉,经过福建省漳州市国网平和县供电公司相关专业部门连日奋战,35千伏大溪变II期扩建工程于19日23时顺利投产送电,为夏季可靠供电增添助力。该电力工程总投资1256万元,新增主变1台、容量1万千伏安,新建35千伏出线1回,10千伏出线6回。将与新投运的110千伏安厚变形成手拉手,有效解决安
1.【售电要关注】牢记三大纪律八项注意!别说我没告诉你【三大纪律】1.保底电价要价超过1毛的大用户不要碰2.三心二意频繁跳槽改签的大用户不要碰3.信誉度低且要求售电公司垫付电费的大用户不要碰。2.【视角】售电需谨慎亏钱对于全体售电公司而言是大概率事件首先,对于全国目前已经注册的近千家售电公
7月4日,笔者从国网平和县供电公司获悉,上半年,该公司完成售电量4.06亿千瓦时,比增13.43%,完成年度目标值的50.12%。今年以来,该公司围绕售电量增长核心工作目标,以增供扩销为主线,创新思维,不断巩固和开拓用电市场,千方百计挖掘用电潜能,积极推进售电量稳步增长,为全年营销工作奠定了基础。
在建110千伏安厚变电站计划于3月底启动送电,将一进步满足安厚、大溪、国强等乡镇用电需求,有效缓解当地供电紧张及低电压等民生问题。110千伏安厚变电站初期建设投资6062万元,新建主变1台,容量5万千伏安,新建110千伏出线1回,长度约37公里。投运后,将为平和县南部区域提供110千伏电源支撑,大大增
近日,110千伏卓岐变电站1号主变送电成功,至此,福建漳州进入百座变电站运行的新时代。据了解,110千伏卓岐变电站位于位于龙海市港尾镇,本期工程规模主变150兆伏安,110千伏进线1回,35千伏出线3回,10千伏出线8回。该变电站的投产将进一步满足漳州港及港尾、隆教等地的供电需求,为漳州滨海新区快速
11月6日,笔者从漳州供电公司了解到,漳州地区十三五期间将进一步加大电网建设改造资金投入,营造良好电网建设外部环境,抓好各大重点项目建设,确保有效提高电网供电可靠性与安全性,保障漳州地区用电。十三五期间,漳州电网将构建以1000千伏厦门特高压站为核心枢纽、500千伏为骨干支撑、220千伏为主
平和县第一座户外GIS智能变电站110千伏山格变电站8月14日成功投入使用以来,运行平稳,与现有的110千伏小溪变电站形成犄角之势,为平和科技产业园的发展提供了有力的电力支撑。GIS也就是六氟化硫绝缘全封闭组合电器的简称,平和110千伏山格户外GIS智能变电站按全户内、全电缆布置建设,具有占地面积小
5月18日,在平和县安厚镇莲塘村110千伏安厚智能变电站新建工程施工现场一派繁忙景象,10余名施工人员有的在砌围墙、有的在砌缆沟。这是平和县继110千伏九峰变电站和山格变电站之后,国网平和县供电公司又一农网升级改造工程。平和县安厚镇地理位置偏远,处于地区电网末端。近年来,随着各项民生及经济
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