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腾讯之于中石化的重大战略意义在于,腾讯不仅是中国最大的互联网综合服务提供商之一,更是服务用户数量最多,覆盖面最广的互联网企业之一,可以为着力发展非油业务尤其是O2O业务的中石化导入数亿线上用户流量。
中石化易捷便利店在全国2.3万座的网点数量排名虽然靠前,但如果要做O2O依然有两块比较弱:线上流量和物流。而在牵手顺丰解决物流配送问题后,如何提高线上知名度显得尤为迫切和关键,腾讯无疑是最佳选择。
易捷目前的用户群比较单一,很多人根本不知道加油站里还有便利店。而利用腾讯线上的品牌宣传为易捷导流,对增加易捷的品牌曝光度、吸引新客户极有帮助。相对来说,腾讯对中石化的意义大于中石化对腾讯的意义。所以,腾讯的到来,对于中石化在非油业务意义重大。中石化之所以与互联网巨头腾迅联姻,出于三点考虑:
一,中石化要想完成跨界转型的战略意图。中石化非油业务想象空间、发展潜力巨大,是金矿。目前,国际上非油业务营业额和毛占比均为国内20多倍。未来中石化将把重点放在发展便利店、汽车服务、O2O、金融服务、环保产品和广告等新业务上,打造全新商业模式,逐步从油品供应商向综合服务商转型。
而中石化对非油品业务跨界运营并不在行,只能寻找新的合作伙伴。所以中石化已经与多位公司签署了合作协议。中国石化易捷便利店已与大润发、西藏卓玛泉、顺丰快递、1号店等企业签约开展合作。而中石化看中腾讯主要是想借腾讯的互联网信息平台的优势(比如大数据、大客流、第三方支付等)以促其达到战略转型的目的。
二,中石化之所以拉上互联网大佬腾讯为合作伙伴,是为了做O2O做准备。之前中石化易捷在与1号店合作过程中,客户在加油的同时,在易捷便利店通过手机二维码“扫一扫”功能选购1号店商品,实现现场下单购买功能。此外,在1号店线上完成下单购买的顾客,还可以在中石化指定加油站提取货物。显然中石化希望通过自己的加油站网点与电商合作完成新型O2O营销模式。
而这次中石化与腾讯强强合作,最终实现优势互补。未来很可能你开着车用电子地图或者车载智能终端、甚至车联网,根据车载电脑上显示的自身油箱的数据,判断是否要加油,并自动搜索附近加油站或服务区,根据实时位置设定最优路线,提前告诉加油站工作人员预计多久能到位以及所需的油品,顺便还可以购买其他物品。当车到了以后,你还可以通过微信启动个人信息确认就开始加油,之后再微信支付。显然,这样的场景会让你觉得很上档次,预计不久的将来很快会实现。
三,中石化做易捷本质是想利用加油站人气,将用户导入易捷店中,实现用户的充分利用。中石化与腾讯合作广告效应可以显现。很多朋友对易捷还不太了解,就是中石化加油站旁边的便利店,以出售零食、车辆保养品甚至洗车业务的非油品业务为主,有线下实体和易捷网两部分。
碍于车主购物习惯以及汽车周边服务行业蓬勃兴起,易捷成立至今尚未完全达到期望目标。2013年2.3万家易捷店共实现营业额133亿,平均每个店每年营业额仅58万元,真是浪费了中石化的有利位置。所以,中石化这次拿易捷与腾讯合作,就是希望提升其非油业务——易捷的线上线下的知名度。
当然,互联网巨头腾讯之所以与中石化合作也有其战略意图:一,中石化旗下有数万家易迅店,这对于腾讯发展O2O极有吸引力,因为腾讯没有线下渠道。二,腾讯的微信平台虽然有巨大的客户流量,但是如何把流量转换成效益需要有一个漫长过程,也就是说怎样引导微信社交平台上的用户养成购物的习惯,这是一个关键所在。
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