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临近年末,为确保100%完成电费回收双结零工作,12月初以来多措并举,推出了一系列有针对性的催费措施,有效推进电费回收工作。
为实现全年电费回收“双结零”,有效降低电费拖欠风险,该局针对个别供电所和用电客户电费回收不力、交费不积极等现象,专项研究分析存在问题的原因,并制定相应措施,确保电费足额回收。
一是在各营业厅门前张贴电费回收方面的相关法律法规,组织人员对电费回收政策进行解释,让广大用电客户自觉缴费,避免因电费回收造成与客户之间的矛盾。
二是拓宽收费渠道,让客户使用适合自己的交费方式实现电费快速交纳。
三逐级落实电费回收责任制,层层分解任务并落实到位,做到目标到人、责任到人、奖惩到人,并将电费回收率纳入绩效考核,确保电费“颗粒归仓”。
四是对恶意拖欠电费的客户,积极寻求法律途径解决,坚决利用法律手段维护企业的合法权益。
据悉,目前该局电费回收工作有条不紊的开展,力求确保在12月31日之前百分之百完成。
二〇一五年十二月九日
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