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“你用电,我用心”已不再是营销人员的口头禅,“一户上电,全员上心”正在成为山东电力优质服务的“新常态”。
新增用户上电越来越快,农村用户电压越来越稳,企业用户用电越来越省,各种“互联网+”服务越来越丰富……
今年以来,针对不同客户的不同需求,国网山东电力全公司服务、全专业围绕、全流程响应、全环节满足,构建了后台为前台、上游为下游、全员为客户的“大服务”格局,让全省客户感受到实实在在的变化。山东电力享誉行业内外的“彩虹工程”优质服务全面进入2.0时代。
“快上电”提增量
你见过会“跑”的变电站吗?这个还真有!近日,济南一座由两辆重型卡车尾对尾组成,搭载着1台25兆伏安变压器、1回进线和5回出线的110千伏移动变电站,“跑”到了中弘广场项目现场,为客户送上了“及时电”。
然而,这座会“跑”的变电站,是济南供电公司营销、运检、物资等多个部门,马不停蹄“跑”了2个月的结果。
中弘广场是济南一座新建的大型商业综合体,周边电源仅有一座早年建成的220千伏变电站,随着经济的发展,其可用容量已满,而新规划的变电站到2016年才能投运,对于年底就要启用的中弘广场来说,可谓“远水不解近渴”。
“只能我们等客户,不能让客户等我们!”为了让客户用电不受限,济南供电公司创新提出了移动变电站的应急方案,接下来的2个月内,受理答复、勘探设计、物资采购等流程由“串联”改“并联”,各种跨专业的审查会、协调会开了不下30次,为了加快进度,有的部门甚至“追着”客户定方案。
变电站“跑步”送电的案例证明,业扩提速的关键在于专业协同,专业协同的关键在于管理考核。
一打文件不如一项指标。今年年初,国网山东电力制定了下发了《客户导向型服务全流程考核实施意见》,对客户感知的服务结果性指标进行横向分解并层层追溯,确立38项全流程考核细化指标,全部纳入相关专业同业对标或业绩考核体系,直接与绩效挂钩。
“以‘业扩报装服务时限达标率’这一客户感知的前台指标为例,我们设立了‘电网可开放容量发布及时率’、‘电网配套工程基建(技改)项目创建及时率’等8个后台支撑指标,分别由发展、建设、运检等部门承担。”国网山东电力营销部主任李云亭说。同时,省公司对市县公司的支撑指标进行监督考核,强化后台专业对前台服务的支撑能力。
如此一来,客户用电由原来的“千斤重担一人挑”变为“人人头上有指标”,“大服务”理念很快化为了行动。最直接体现是,今年以来,全省累计完成送电容量2426万千伏安,同比增长14.61%,增加售电量158亿千瓦时。
“满意电”稳存量
岁末盘点,临沂莒南县草莓种植大户葛后兵有“三个没想到”。
第一个“没想到”,是他年初买了温湿度自动控制设备和卷帘机,但由于草莓大棚离村子太远,电压低带不起来。
第二个“没想到”,是莒南供电公司了解到他的需求后,专门上了一台100千伏安变压器,架设了一条500米专线。
第三个“没想到”,是听说电压稳了以后,他周围又冒出好几个草莓大棚,面积达一百亩,他们村成了“草莓村”。
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5月9日,山东桂陵500千伏变电站主变扩建工程环境影响公示,建设单位是国网山东省电力公司。一、建设项目概况桂陵500千伏变电站主变扩建工程位于菏泽市牡丹区境内。本期建设内容如下:扩建主变容量:#2主变,1×1000MVA。扩建无功补偿:低压电抗器1×60Mvar、低压电容器2×60Mvar。本期扩建500kV出线间
5月13日,内蒙古呼和浩特红泉220千伏变电站第三台主变扩建工程核准获批。一、助力地方经济发展,提升地区新能源送出能力,提高供电可靠性,依据《行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设呼和浩特红泉220千伏变电站第三台主变扩建工程(项目代码:2404-150125-89-01-700307)。项
5月8日,重庆市能源局对王鹏代表提出的《关于支持奉节建设200亿级清洁能源基地的建议》做出答复。其中提到,持续强化奉节县清洁能源外送电网网架,推动万州平湖至涪陵五马500千伏线路工程顺利增补纳入国家“十四五”电力发展规划。还指出,会同国网重庆电力,在重庆市“十五五”电力发展规划前期研究中
“潞城变电站500千伏Ⅰ甲、Ⅰ乙母母线保护向量复测结果正确。”5月9日3时,随着运维人员向华北电力调度控制中心回令,国网山西超高压变电公司所属潞城变电站500千伏Ⅰ甲、Ⅰ乙母分列后启动送电完成,标志着潞城变电站漳山电厂、王曲电厂点对网500千伏送出工程投运。潞城变电站漳山电厂、王曲电厂点对网
“全巡结束,共跟踪15条负面隐患清单,新发现3个隐患点……”5月11日,在220千伏洪塘变电站,浙江宁波供电公司首次开展变电站全面巡视标准化大练兵活动。本次练兵活动面向该公司全部变电运维单位,包括红外普测、防汛检查、定期切换等变电站全面巡视9个环节,设置6大实操业务组,全面考核作业人员运维
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最近,盐城响水县供电公司组织以“看电网发展、建时代新功”为主题的老带青主题活动,离退休老同志激励青年员工勇担使命、不负韶华,对响水电网的发展连连称赞,并对新时代电力事业的发展向年轻人深情寄语,营造了“帮带”“传承”的浓厚氛围,让“老带青”薪火相传,“师带徒”匠心永续。师者,所以传
今年截至目前,深圳电网最高负荷已突破1820万千瓦,较去年同期增长10.3%,预计今年最高负荷仍将突破2000万千瓦。针对城中村供用电安全,去年深圳供电局协同政府及社会各方完成150个城中村专项整治,新建配电变压器683台,供电能力大幅增长65%,预计能满足未来10年负荷增长需求。今年已确定增补40个项目
7月5日上午,南方电网综合能源考察团队一行到河北省邢台经济开发区考察对接,并组织晶澳太阳能、国金药业等10家重点用能企业召开节能服务座谈会。南方电网综合能源股份有限公司是中国南方电网有限责任公司下属子公司,专注综合能源服务的大型专业公司,是国家发改委备案、国家工信部推荐的节能公司。此
在节能领域,中国的能源结构、用能模式与世界其他国家有很大不同,所以推进能效提升、节能减排不能完全照搬其他国家的模式,必须走中国式道路,基于中国的人口规模、产业结构等作出判断。(来源:能源评论首席能源观作者:赵明)01收益、业态和技术,从单一到综合提到节能,人们往往想到的是能源节约(
在节能领域,中国的能源结构、用能模式与世界其他国家有很大不同,所以推进能效提升、节能减排不能完全照搬其他国家的模式,必须走中国式道路,基于中国的人口规模、产业结构等作出判断。(来源:能源评论首席能源观作者:赵明)01收益、业态和技术,从单一到综合提到节能,人们往往想到的是能源节约(
被各方看好的节能服务市场,究竟还有多大增长潜力?中国节能协会节能服务产业委员会在今年4月发布的《2021节能服务产业发展报告》中给出预测:节能服务产业在“十四五”期间有望以年均10%~15%的速度增长,到2025年年末,节能服务产业总产值将从2021年年底的6028亿元增至1万亿元。(来源:微信公众号“
为了规范工业节能监察行为,工信部起草了《工业节能监察办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见,请于2022年8月5日前反馈意见。
6月9日,湖北汉东电力发展有限公司新能源与节能服务分公司2022年分布式光伏项目运维服务项目(第二次)中标结果公布,中标企业随州晨曦科技有限公司,中标18.79万元。招标内容:对随州市28个站点光伏设备进行日常巡视维修;计划金额19万元。计划服务期为自合同签订之日起一年。
泵作为一种通用的液体输送和增压设备,被广泛地应用于人类的生活和生产之中。它的应用小到家庭的增压和热水循环,大到大型水利枢纽和核电站,可以说泵支持着这个世界不断地运作着。也正是因为这样,泵消耗着这个世界10%的巨大电能。
近日,中国工程院院士、中国能源产业发展年会组委会主任刘吉臻在第五届中国能源产业发展年会上表示,实现“双碳”目标是一项十分紧迫、艰巨的任务,也必然是十分复杂的系统工程,必须科学规划,制定好不同时期的发展目标、重点任务和实施路径。
随着上世纪90年代节能意识初步形成,我国工业节能行业开始起步,此后工业节能产品市场、服务市场相继发展,至今已步入成熟市场(如图1)。
为进一步加强节能监察工作,建立常态化节能监察机制,突出抓好重点领域、重点单位、重点项目的监督管理,确保完成“十四五”能耗双控目标,近日,国家发展改革委办公厅印发《关于进一步加强节能监察工作的通知》(以下简称《通知》)。
2020年年报显示,南网能源的主营业务为合同能源管理业务、综合资源利用、节能改造工程、其他、节能咨询技术服务,占营收比例分别为:73.26%、18.66%、4.89%、3.05%、0.13%。
“请查询魏湾供电所小由台区今年前四个月累计电量和电费情况。”5月6日,山东临清市供电公司网格经理黄东生登录“i国网”平台的“e所通”,打开“供电所智能助手”并用语音提出诉求。不到5秒钟,手机屏幕上就出现了该台区前四个月电费、电量数据。“供电所智能助手”由国网山东省电力公司自主研发,4月
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议提出,坚持问题导向和系统观念,完整、准确、全面贯彻新发展理念,推动公司和电网高质量发展。国网山东省电力公司认真贯彻落实会议精神,以“党建引领、高标站位”把牢前进方向,以“目标导向、系统思维”指导行动策略,以“创新驱动、文化
近年来,山东省经济社会快速发展,用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设,应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题,并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限,利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力,全面提升电能质量和服务水平。
3月31日,国家电网有限公司27家省级电力公司全部完成“e基建”2.0应用成效推广和单轨切换,日活跃用户超2万人。国网山东省电力公司作为“e基建”2.0首批试点单位之一,于去年年底完成12项重点任务,率先完成全量工程单轨切换,实现在建35~500千伏电网工程“e基建”2.0全覆盖。“e基建”2.0的应用增强
近日,国网山东省电力公司供应商网上服务大厅2.0系统顺利通过试运行,运行成效达到预期,系统正式上线。2023年2月以来,国网山东电力聚焦提升供应商服务质效,推进供应商网上服务大厅系统的优化。该公司在该系统上线多项数字化功能,方便供应商线上办理物资合同业务。在供应商网上服务大厅系统功能建设
国网山东省电力公司2024年第一次配网物资协议库存招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:SD24-XYKC-ZB001)[$NewPage$]
日前,山东1000千伏曹州变电站曹湖Ⅱ线新更换的高抗B相顺利投运,标志着国网山东省电力公司圆满完成全省首次特高压高抗整体搬运更换工作。特高压高抗体型庞大。据介绍,曹州变电站1000千伏特高压高抗(单相)长5.96米、宽4.39米、高17.68米,箱体里除了设备器件还充满了绝缘油,整体重达270吨。高抗本
国网山东省电力公司2024年第二次物资公开招标采购招标编号:SD24-WZ-ZB0021.招标条件项目建设单位为国网山东省电力公司或其所属单位(以下简称“项目单位”),项目资金来自企业自有资金,出资比例为100%,资金来源已落实,招标人为国网山东省电力公司,并委托山东鲁能三公招标有限公司为招标代理机构
3月29日,在山东1000千伏曹州变电站内,山东电力科学研究院技术人员应用油色谱在线监测装置一体化检测平台,检测该站4号主变压器、1000千伏台曹Ⅰ线高抗等设备新增的双重化配置油色谱在线监测装置。据了解,油色谱在线监测装置能提前发现超高压、特高压变压器(电抗器)异常。国网山东省电力公司于2023
从4月1日起,国网山东省电力公司所属高速公路服务区充电站实现全时段100%绿电供应,为新能源汽车通过电力市场参与绿电交易作出积极探索。目前,国网山东电力在全省高速公路服务区建有322座充电站,可同时为1686辆新能源汽车充电。这些充电设施由国网(山东)电动汽车服务有限公司运营。“原先,我们运
3月28日,国网山东省电力公司2024年第二批物资采购计划审查全面结束。受益于采购计划智能排程管理模式,这批计划一次提报准确性更高、编审时间更短,实现了基建、技改、大修项目采购计划应报尽报。为更好地开展物资采购计划管理,国网山东电力自主开发了采购计划智能排程系统,并以此为基础创新打造了
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