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济源供电公司:精心服务“菜篮子”项目用电

2015-12-31 08:40来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司安全隐患电力保障收藏点赞

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“感谢电工师傅帮忙消除安全隐患,这下放心了。”12月30日,在济源市五龙口镇“众康”食用菌生产基地,金针菇种植户周斌对上门服务的济源供电公司工作人员说道。

服务好“菜篮子”项目发展,关乎菜农和群众切身利益。济源供电公司以“安全、优质、高效”为根本,细化措施、延伸渠道,积极做好供电服务工作。围绕市政府特色农业规划布局,利用配电网改造之机,对克井、梨林、轵城、五龙口等镇办绿色种植和养殖基地供电情况仔细梳理,新增和改造变压器96个,并对10千伏和400伏线路进行了优化和完善,有效提高了电力保障能力。按照“属地管理、全面覆盖”原则,建立定人、定点、定责服务机制,落实周沟通、月排查和定期随访制度,构建高效便捷的专业化服务网络。主动了解客户需求,及时解决用电问题,结合种植、养殖业用电特性,帮助客户优化用电方案,细化保障措施,增强用电安全性能。每月对涉及“菜篮子”项目的供电设备和线路仔细检查,扎实做好运维管理工作,并深入各个基地检查客户内部用电设施,重点对分接箱、电缆、开关等细致“把脉”,对抽水、通风、保温、照明等设施精心“体检”,认真帮助客户消除各类安全隐患,完善风险防控措施。

鉴于菌类种植和部分特色养殖业对电能可靠性要求高的特点,该公司通过缩短检查周期、增加配电设施巡视次数等途径,精心做好日常管理,保证设备健康,着力避免因隐患治理不及时导致的突发停电事件。同时,提醒单电源客户改用双电源供电模式或增加临时发电设备,切实降低安全风险,最大限度提高电力保障水平。

此外,济源供电公司以客户满意为标准,优化资源配置,细化常态服务举措,与规模化种植基地和重点养殖小区建立“一对一”服务机制,公开联系电话、业务范围和服务承诺,加强沟通联络,延伸服务渠道,为全市各“菜篮子”项目发展提供优质电能。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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