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国网四川电力以“互联网+电网”致力打造综合能源服务商

2016-01-14 11:35来源:亮报作者:刘颖关键词:能源服务电网安全四川收藏点赞

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数字化运营 高效率服务

当下,构建全球能源互联网,已成为社会广泛共识。国网四川电力借助外部利好条件,发挥自身优势,着力开展针对能源互联网关键技术与新型商业模式方面的研究。

依托全球著名管理咨询公司埃森哲公司项目团队,就大数据在营销业务及对外服务中的应用,国网四川电力选定“服务资源匹配与资源高效配置”的大数据分析主题,通过分析营业厅的运营效率,缩减低效运营营业厅,逐步实现业务线上转移,从而实现全渠道服务资源高效配置。目前,国网四川电力已针对交互业务办理、多渠道交费和营业厅地理位置分布等信息数据开展了收集工作,已完成60%。

针对能源互联网关键技术预研,国网四川电力与电子科技大学、四川大学等单位完成了“能源互联网关键技术研究及在智慧城市中的应用”的项目申报工作,项目拟解决符合四川省能源资源特征和城市发展特点的能源互联网架构设计等问题。该项目的实施对国网四川电力积极参与国家能源互联网战略,率先抢占能源互联网战略高地,形成先行先试效应,具有极其重要意义。

国网四川电力根据能源互联网金融模式设计,开发出供应链金融、“电费宝”、线上集成居民客户负荷的响应产品等产品;开展基于能源互联网的需求响应商业模式设计以及服务资源匹配优化及“掌上川电”客户肖像刻画大数据分析,支撑数字化运营模式。

以能源“入口+平台”为核心的“供电公司2.0”是国网四川电力转型的方向,转型目标是成为能源服务提供的“总入口和综合平台”——国网四川电力将通过互联网技术,最广泛地联接客户和市场,借助平台经济模式构建能源服务的生态系统,成为能源互联网生态系统的引领者。

【链接】

天府新区

2014年10月,天府新区成为国务院正式批复设立的第11个国家级新区。天府新区共涉及3市(成都、眉山、资阳)7县37个乡镇(街道),规划总面积1578平方千米。

天府新区重点围绕“一门户、两基地、两中心”核心功能,定位打造以现代制造业为主、高端服务业集聚、宜业宜商宜居的国际化现代新区,形成现代产业、现代生活、现代城市“三位一体”协调发展的示范区。

2014年12月29日,天府新区供电公司正式升级成立,供电面积2004平方千米,服务人口220.27万人。天府新区供电公司成立伊始,就承担了国网四川电力营销创新转型的重要任务,探索如何建立新型供电服务模式,提高运营效率和客户满意度,打造“最值得信赖的综合能源服务商”。

原标题:“互联网+电网” 走进客户生活
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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