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“早晨一看微信,得知我的瓷器店今天就能装表接电,真是省心省事!”1月18日,家住山东省淄博市高新区的一名用电客户说,前一天他到营业厅办理接电手续时,加了服务人员推荐的国网山东省电力公司微信公众号,现在轻轻一点就能查看接电流程。
“当下,山东对‘互联网+供电服务’的需求非常大,带来的用电满意度提升也比其他服务手段显著。”国网山东电力负责人说。
去年以来,国网山东电力在以客户为中心的“大服务”理念引领下,加快推进“互联网+供电服务”,积极开发功能丰富、高效互动的移动互联终端,为客户提供更快捷、更优质的服务体验。截至目前,该公司电子化方式服务客户数超过1200万户,其中,微信绑定客户819万户,支付宝绑定客户269万户,掌上电力注册客户48万户,积分商城注册客户89万户,实现电子化交费12973万笔。
国网山东电力加快完善电力微信、掌上电力手机客户端服务功能,根据绑定客户信息,实现电量电费、计划停电、业务进度、工程造价、停复电、安全用电等信息的主动推送,提升客户体验;加强新型服务方式的宣传推广,引导客户自助完成用电信息查询,满足客户多样化服务需求;结合“三网融合”和“四表合一”工作开展,利用居民家庭广电网、电信网和互联网的双向进入通道,试点开展用能增值服务,通过丰富多样的图表、图形、视频等展示方式,为居民客户集中提供水、电、气、热等抄表数据,提供用能统计、在线交费、能效分析等服务;通过95598电话服务数据信息,统计分析和深入挖掘客户地域、用电需求、交费习惯、故障报修、投诉建议等历史数据,研究客户用电服务诉求,发现服务短板,制定有针对性的提升举措。
2015年7月1日,国网山东电力积分网上商城上线运行。上线以来,国网山东电力加强积分商城与电力微信、掌上电力等服务渠道的信息集成和数据共享,支撑客户多点登录,进一步提升应用便捷性。结合电力微信、掌上电力等新型服务方式推广,该公司采取形式多样的积分激励活动,引导客户预交电费和采用新型服务方式交费。
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最近,盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出,要管好用好“运检抢”第二班组,定期开展管理要求宣贯和业务规范培训,严格驻地人员“准入关”,合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制,提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,供
5月15日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的《国网天津电力2024年电网发展诊断报告》顺利通过国网发展部评审。规划评审中心技术人员做专题汇报。报告结合“网上电网”集成数据,全面诊断电网发展现状和公司发展能力,聚焦安全、质量、效率、效益等维度,对局部网架薄弱、设备重过载、供电质量偏低
为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识,有效防范和减少触电意外伤害的发生,最近,盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上,又开展了施工人员两个批次触电急救培训,各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训,并取得了触电急救合格证书。
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
农村能源革命是加快农村地区能源清洁转型、实现农村能源高质量发展的有力举措。实施农村能源革命以来,试点地区大量风、光、生物质等可再生能源开发利用,能源供给与消费发生本质性变化,能源系统分散化、能源品种多样化,农村能源系统的管理与运行面临新挑战。农村能源互联网平台通过“云大物移智”等
北极星电力软件网获悉,截至2024年4月底,工业互联网标识解析国家顶级节点(重庆)累计标识注册量达到325.7亿个,累计标识解析量达到300.3亿次,双双突破300亿大关。据悉,在运行的5年多来,已接入标识解析二级节点51个,接入企业节点超3.6万家,服务西部10个省市,实现了对重庆“33618”现代制造业集
5月14日,北极星电力软件网获悉,浙江湖州市政府与中国电信浙江公司签署新一轮战略合作协议,此次签约开启了双方更深层次、更广领域合作的新起点。中国电信浙江公司将充分发挥云网融合、安全可信、属地化支撑服务等核心优势,围绕新型信息基础设施建设、助力数字经济发展、工业互联网技术应用、中小企
5月15日,湖南省印发《湖南省工业和信息化领域网络安全和数据安全管理支撑服务工作管理办法(试行)》(湘工信信软〔2024〕142号)。其中提到,支撑机构应通过现场调研、资产扫描、远程摸排等方式,明确企业作为工业互联网企业、工业数据处理企业和使用工业控制系统企业的基本条件,协助企业全面梳理联
5月14日,甘肃省印发培育壮大高技术高成长性高附加值企业行动方案(2024—2026年)(甘政办发〔2024〕47号),其中提到,为进一步强化企业科技创新主体地位,遴选提升壮大一批“高技术、高成长性、高附加值”(简称“三高”)企业。支持“三高”企业打造工业互联网转型促进中心,建设标识解析二级节点
5月15日,广东清远印发推进工业领域设备更新和技术改造提质增效工作方案,其中指出,加快推动工业窑炉、锅炉、压缩机、泵、电机、变压器等重点用能设备系统节能改造,推广应用先进节能降碳技术、工艺、装备和产品。其中还提到,加快工业互联网、物联网、5G、千兆光网、工业边缘数据中心、高性能智算中
5月11日,山东算网平台正式启用,这是全国首个覆盖省级区域的算网基础设施,山东算网也正式进入了商用阶段。2022年,山东算网工程启动,目前已覆盖全省16市。据悉,山东算网以济南和青岛两个国家级超算中心为核心,连接各市骨干节点,以及科研院所、高等院校、企业等的边缘节点,实现各种类型算力资源
近日,辽宁省国资委召开推动全省国有企业大规模设备更新和消费品以旧换新工作部署会议,旨在推动国有企业产业升级,加快形成新质生产力。为加快促进辽宁省设备更新升级、优化资源配置,提升省内企业竞争力,辽宁省国资委组织搭建大规模设施更新供需对接信息平台,通过搜集设备更新方的供需情况,将其打
近日,电气与电子工程师协会(IEEE-SA)批准并正式发布了由四川长虹集团牵头制定的《基于区块链的物联网零信任框架标准》国际标准,该标准是首个基于区块链技术在物联网安全应用方面的国际标准,填补了IEEE-SA在区块链与物联网安全方面的国际标准空白。标准的成功研发历时近3年时间,四川长虹集团作为
5月8日,江苏南京发布推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案(宁政发〔2024〕36号),其中指出,持续推动南京电网配电网和农村电网设备线路改造和智能化升级。同时,锚定“5G+工业互联网”、先进电网和高效储能、高效节能环保装备、再制造等领域,运用“揭榜挂帅”“赛马”等机制,开展共性关键
5月8日,青海省印发青海省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案(青政〔2024〕23号),其中提到,支持建设智慧电网电厂,因地制宜发展能源互联网。聚焦重点行业,统筹推进生产设备、用能设备、发输配电设备等更新改造。还提到,完善“装备制造—清洁能源生产—绿电输送—消纳”循环产业链条,构建
“请查询魏湾供电所小由台区今年前四个月累计电量和电费情况。”5月6日,山东临清市供电公司网格经理黄东生登录“i国网”平台的“e所通”,打开“供电所智能助手”并用语音提出诉求。不到5秒钟,手机屏幕上就出现了该台区前四个月电费、电量数据。“供电所智能助手”由国网山东省电力公司自主研发,4月
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议提出,坚持问题导向和系统观念,完整、准确、全面贯彻新发展理念,推动公司和电网高质量发展。国网山东省电力公司认真贯彻落实会议精神,以“党建引领、高标站位”把牢前进方向,以“目标导向、系统思维”指导行动策略,以“创新驱动、文化
近年来,山东省经济社会快速发展,用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设,应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题,并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限,利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力,全面提升电能质量和服务水平。
3月31日,国家电网有限公司27家省级电力公司全部完成“e基建”2.0应用成效推广和单轨切换,日活跃用户超2万人。国网山东省电力公司作为“e基建”2.0首批试点单位之一,于去年年底完成12项重点任务,率先完成全量工程单轨切换,实现在建35~500千伏电网工程“e基建”2.0全覆盖。“e基建”2.0的应用增强
近日,国网山东省电力公司供应商网上服务大厅2.0系统顺利通过试运行,运行成效达到预期,系统正式上线。2023年2月以来,国网山东电力聚焦提升供应商服务质效,推进供应商网上服务大厅系统的优化。该公司在该系统上线多项数字化功能,方便供应商线上办理物资合同业务。在供应商网上服务大厅系统功能建设
国网山东省电力公司2024年第一次配网物资协议库存招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:SD24-XYKC-ZB001)[$NewPage$]
日前,山东1000千伏曹州变电站曹湖Ⅱ线新更换的高抗B相顺利投运,标志着国网山东省电力公司圆满完成全省首次特高压高抗整体搬运更换工作。特高压高抗体型庞大。据介绍,曹州变电站1000千伏特高压高抗(单相)长5.96米、宽4.39米、高17.68米,箱体里除了设备器件还充满了绝缘油,整体重达270吨。高抗本
国网山东省电力公司2024年第二次物资公开招标采购招标编号:SD24-WZ-ZB0021.招标条件项目建设单位为国网山东省电力公司或其所属单位(以下简称“项目单位”),项目资金来自企业自有资金,出资比例为100%,资金来源已落实,招标人为国网山东省电力公司,并委托山东鲁能三公招标有限公司为招标代理机构
3月29日,在山东1000千伏曹州变电站内,山东电力科学研究院技术人员应用油色谱在线监测装置一体化检测平台,检测该站4号主变压器、1000千伏台曹Ⅰ线高抗等设备新增的双重化配置油色谱在线监测装置。据了解,油色谱在线监测装置能提前发现超高压、特高压变压器(电抗器)异常。国网山东省电力公司于2023
从4月1日起,国网山东省电力公司所属高速公路服务区充电站实现全时段100%绿电供应,为新能源汽车通过电力市场参与绿电交易作出积极探索。目前,国网山东电力在全省高速公路服务区建有322座充电站,可同时为1686辆新能源汽车充电。这些充电设施由国网(山东)电动汽车服务有限公司运营。“原先,我们运
3月28日,国网山东省电力公司2024年第二批物资采购计划审查全面结束。受益于采购计划智能排程管理模式,这批计划一次提报准确性更高、编审时间更短,实现了基建、技改、大修项目采购计划应报尽报。为更好地开展物资采购计划管理,国网山东电力自主开发了采购计划智能排程系统,并以此为基础创新打造了
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