聚焦江西：奋力推动特高压建设深化“互联网+供电服务”-第4页-北极星售电网

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1月下旬寒潮来袭，江西省电力公司及时发布电网应对雨雪冰冻天气三级（黄色）预警，启动24小时应急值班，实施领导干部带班值守，加强调度管理，做好电力负荷预测预警，优化电网运行方式。着力加强输、配电线路的巡查，重点做好覆冰监测和线路通道的清理。

在应对此轮强降温和雨雪冰冻天气中，江西电网主网保持稳定运行，统调用电负荷创入冬最高负荷1605万千瓦。受低温雨雪冰冻天气影响，给全省各地用电造成一定影响。

国网江西省电力公司广大员工奋力拼搏，累计出动抢修人员9531人次，抢修车辆1956台。截至1月23日20时，江西因冰雪受灾停电的用户全部恢复供电。在抗冰保电的战斗中，涌现出了许多像走红网络的“短裤哥”——靖安县供电公司员工章革立等普通电网员工的感人事迹，受到广大网民点赞。

目前，国网江西电力正组织对此次雨雪冰冻受灾应对情况进行评估总结；争取各级政府的大力配合，积极做好输电通道树障砍青、修剪工作；针对这次低温雨雪冰冻配网线路发现的隐患问题，做好今年输配电线路特别是农村配网线路抗雨雪冰冻差异化改造，千方百计提高电网抗灾能力。春节临近，切实重点做好火车站、汽车站、飞机场、港口等重要场所、重大活动的电力供应，主动服务好农村务工返乡人员的用电，确保全省人民过个欢乐祥和的新春佳节。

将持续深化“互联网+供电服务”模式

主持人：“你用电，我用心”是国家电网公司的服务理念，在智能手机和网络技术不断发展的今天，为了让客户享受到更加智能、便捷、互动的用电服务，国网江西省电力公司做出了哪些探索？未来将推出哪些便民利民的新举措？

林一凡：国网江西电力与时俱进，已先后推出公司微信公众平台、供电微博、电力短信、95598网站、门户网站、“掌上电力”手机客户端等6个电子服务平台，提供24小时便捷的用电信息查询、网上交费、在线沟通、网络社交等互动服务。积极引导用电客户使用公司电子渠道，2015年推出掌上电力“百万红包等你拿”、网上问奖调查抽奖等活动，今年年初刚刚启动“亲情交费大回馈”活动，交费购电助力送红包，不断提升客户服务体验。

未来，国网江西电力将持续深化“互联网+”，建立线上受理与线下服务协同模式。2016年，全省实现智能电表全覆盖，将深入挖掘用电信息采集数据应用，筑牢“互联网+供电服务”的基础。不断完善电子服务功能，推出“掌上电力”APP企业版，为企业客户提供精准能效分析；全省111个中心营业厅将提供免费WIFI服务，升级窗口评价器终端，实现快速识别客户身份、辅助免填单服务功能。继续开展“幸运刮刮卡”、“电力大转盘”等有奖激励方式，争取公司网上营业厅用户突破600万户以上。

原标题：专访国网江西省电力公司总工程师林一凡：奋力推动特高压建设全力支持地方经济发展

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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