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今年中国“3.15”的年主题为“新消费,我做主”,仍然延续“中国质量万里行”的脚步,致力于共筑消费新生态。质量仍然是今年“3.15”关注的重中之重。值此“3.15”来临之际,记者专门走访了亨通光电领导,探寻亨通作为中国乃至世界线缆行业的领军企业是如何进行质量管理,为广大消费者带来令人放心、有质量保障的产品。
亨通,一个国际的品牌,也是一个质量的品牌。其企业文化理念就是质量是企业的生命。亨通人时刻谨记着:没有质量就没有市场,没有质量就没有未来。亨通集团董事局主席崔根良更是作为两会人大代表提出呼吁:“提高质量意识,完善质量立法”,自上而下传递着质量的重要,在这一质量至上的理念领导下,亨通将质量提升贯穿管理各个方面,认真踏实地践行“质量是企业的生命”这一企业文化理念,致力打造先进的质量管理系统和完善的质量控制体系,从原材料到中间过程的检验到最后的成品都精益求精、严谨细致,保证产品的质量;同时在“中国制造2025”政策影响下,亨通紧跟国家步伐,业内率先提出三化融合的管理理念,通过设备智能化、管理信息化、生产精益化三化管理,环环相扣,相辅相成提升产品质量。
质的飞跃:从QC到QA到QS
总工吴俊雄与记者分享道:“从2014年开始,亨通就在如火如荼地推行质量运动,不再仅仅做QC,而是从QA做起,也就是质量不是检出,而是做出。这是亨通的战略性指令。”QC即QualityControl,注重质量检验,QA即QualityAssurance,质量保证,注重从设备、加工工艺、技术方面进一步提升产品质量规格。吴总颇为动情地说:“质量不是检验出来的,而是制造出来的!”从QC到QA已经是相当大跨步地飞跃,这意味着亨通在质量管理的过程中从理念上有了极大的变革,从被动地进行质量管理走向了主动进行质量控制与管理,这也是亨通企业社会责任进步的显著表现。
更令人期待的是,2014年至2015年,亨通由QA演化为QS,即QualitySystem,也就是公司从一开始就明确愿景、战略,并以此来引导公司如何把控质量。如果说从QC到QA是极大的跨越,那么从从QA到QS则是质的飞跃!设备副总轩传吴自信满满地保证:“QS就保证了不是在生产出的一大批产品中挑出合格的,而是保证企业生产出的产品都是合格的。”具体来说,从QA到QS,据轩总介绍,质量管理信息经历了以下几步:
第一步:对原材料供应商严格筛选和监控,抽检的结果都会输入系统。对此,吴总掷地有声地表示:“信息化系统下,我们严格筛选供应商,严格把关,保证供应商的来料符合我们的要求”在筛选供应商的过程中,亨通相当注重高性价比,如果质量不过关,价格再低一切免谈,记者了解到,亨通单单对供应商就有200多项的审查项目,这种对质量事无巨细的严谨的态度着实令人动容。
第二步,生产过程中,对每一个半成品都会有人工检测和设备的自动检测,这些检测信息也会输入到系统中,以便实时查询。
第三步,对成品的最后检测,各项指标检测信息最后都可在系统中查询。
第四步,对客户到市场或第三方去检测,也会有信息和数据的积累和输入。
第五步,收集客户对产品进行质量评价反馈。
这样精准的几步形成一个整体闭合的信息化质量管理体系,确保每一个业务的流程的管控节点均在系统中设置。
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