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济源供电公司:贴心服务助企业发展

2016-05-04 15:19来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司电缆工业用电量收藏点赞

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5月3日,济源供电公司组织技术人员深入飞龙食品有限公司对该企业的配电设施进行排查,针对自备应急电源容量不足、电缆夹层照明设施故障等问题列出清单,下发整改通知,并帮助用户制定改进措施,贴心服务助企业安全用电。

济源是新兴工业城市,工业用电量占全社会用电量的90%,规模以上企业众多,是拉动地方经济的重要抓手。济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电,作为服务地方经济社会发展的重要举措,最大限度的为企业发展提供优质高效的电力服务。加强与企业沟通,将服务平台向前延伸,完善套餐式、打包式、保姆式服务举措,及时了解用电动态,组织安监、运维、营销等专业技术人员成立专项服务组,开展上门服务活动,对企业用户的用电设备、线路进行“体检”,针对发现的问题和不足,现场下发通知书,指导企业逐项整改,并帮助企业优化日常用电方案,细化应急管理预案,精心服务企业安全用电。加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查,协助客户提前做好具有可操作性的事故预案,提高客户用电安全水平,对于少量暂时不具备整改条件的隐患,济源供电公司将列入隐患档案,明确整改方案、日期和责任人,细化安全措施,全力保障企业安全可靠用电。

同时,该公司根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点,完善基础信息管理,制定个性化服务方案,“一企一策”建立专项服务机制,畅通联系渠道,建立常态化服务对接机制,及时解决用电难题,以贴心、精心的服务,筑牢企业用户用电通道。

作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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