登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
导读:2015年中国核电行业公众沟通实践及经验刍议。
作为人类科技进步的重大成果,核电为社会发展提供了清洁高效的电力。核电的可持续发展,离不开技术进步,更有赖于公众的接受。当下,对核电行业而言,公众沟通已成为必须重视和谋划的关键命题。
福岛核事故之后,中国政府在涉核项目决策过程中逐渐把社会公众的态度置于更高层次,公众态度由此成为影响政府和企业决策的重要因素,核电项目和企业面临更大的舆论和公众压力。2015年,经过严格的安全审查和评估后,中国核电新项目陆续重启。但核电项目推进面临更加严格的审查,提升核电在能源结构中的占比也将是一个长期过程。为此,核电企业必须与社会各界建立起更加密切的沟通和互动关系,在获得公众理解和认可的前提下,继续推动核电发展。
中国核电企业长期探索有效的公众沟通方式,并建立公开透明的沟通体制,让公众理性、客观认识核电。该过程的重点在于,向公众特别是持有负面看法和偏见的组织、公众传递客观准确和理性科学的信息,尽可能消除恐慌和不信任,并赢得其支持,使核电成为国家战略、经济发展、社会进步的动力,并被视为中国整体发展不可缺少的一部分。本文将从公众沟通策略和实践案例两方面对2015年核电行业的公众沟通实践作简要梳理。
以科学的策略和方法开展公众沟通
(一)关键利益相关方的识别与分析
IAEA对利益相关方的定义是:与给定问题或决策存有特定利益关系的人群,包括内部利益相关方和外部利益相关方。根据中国核电项目运营经验,核电项目典型利益相关方主要包括政府、周边社区、青少年、第三方意见领袖和社团组织四大类,此外还有一类“内部人”(员工、合作伙伴和承包商)群体。
这几类人群的核心利益和诉求各不相同,但共同点在于,他们既有可能从核电发展获得经济利益,也要承担核电可能带来的风险。从近年发生的典型“邻避”事件看,做好关键群体的工作已成为公众沟通的重中之重。核电企业要进行分类识别和研判,运用多种沟通手段和渠道准确地传播信息,充分回应受众诉求和社会关切,科学引导公众意见和舆论走向。
(二)以积极行动回应公众关切
针对关键利益相关方以及对核电不同的意见甚至反对声音,核电企业必须以开放、透明和严谨的态度,开展积极、主动的沟通和推广活动,巩固支持群体、争取中立群体、劝导反对群体。
与支持和中立态度群体交流时,一方面恳请其积极配合核电的国家政策和发展战略,增进对核电的了解,提升对核电发展的正面态度和信心。另一方面,应保证沟通渠道持续畅通,开展多种沟通活动,并将他们的建议和意见真实反映在具体项目推进中,以体现其积极性和参与。
对于持反对态度的群体,要制定详细的沟通方案,主要包括对群体诉求、偏好与倾向进行相应分析,了解其产生反核立场以及转变立场的方法,尤其要重点考虑利益可能受到直接影响的民众和群体,特别是经济、环境影响。在提供准确、有说服力的证据和措施基础上进行劝说和引导。针对部分反核人士经常使用的缺乏根据而极端的论述,必须有针对性地提供准确、全面的信息,唤起公众的理性意识。此外,还必须做好充分的准备,制定详细的突发事件应对方案。
(三)确保沟通过程有足够的开放和透明度
核安全是核电企业所承担的最大责任。确保足够的透明度,打破核电行业长期的封闭和神秘,让社会理解和认可核安全是公众沟通的首要议题之一。
“透明”主要体现在两个层面:公开企业运营,强调企业安全信息发布和披露,让社会深入了解企业安全状况,体现更加广泛的外部监督;普及核电常识,强调核安全在本质上不仅是安全和技术问题,也是种社会心理体验。由于公众对核安全及日常体验有距离感和认知不确定,因而对核电难以理解和认同。此外,消除公众误解,建立理性和常识,克服社会转型期的“环境焦虑”也非常重要。
(四)进行效果评估与改进
为保持公众沟通活动的系统、高效和专业,核电企业采取评估手段对工作任务进行跟踪,针对计划、执行、资源等方面制定改进措施,使整个沟通活动保持动态更新和不断改进,这是落实核安全文化的重要体现之一。同时,对失败或无效的公众沟通活动进行深入分析,避免类似问题再出现。
针对关键群体,评估主要以访谈、电话、问卷调查等形式进行。对意见领袖和专家,主要进行深度或小范围访谈。针对媒体,主要测试信息曝光度、传递准确度、覆盖面等方面的指标,在定性基础上进行数据收集和分析,实现定量评估。
基于实践中的探索和反馈持续优化沟通实践
(一)信息公开
核电安全运营及其监管必须公开透明,在核安全方面没有任何信息可以隐瞒。中国核电行业通过网上信息公开、召开新闻发布会、发布企业社会责任报告等途径主动向公众公开核与辐射信息,构建互信互动的沟通基础。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星电力网获悉,国家核安全局日前发布关于印发《山东石岛湾核电站扩建一期工程1号机组核岛基础浇筑第一罐混凝土前准备情况核安全检查报告》的函,国核安函〔2024〕43号,详情如下:华能石岛湾核电开发有限公司:根据《中华人民共和国核安全法》《中华人民共和国民用核设施安全监督管理条例》的有关
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央胸怀中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局,将国家安全作为头等大事,创造性提出总体国家安全观,将核安全纳入国家总体安全体系,提出理性、协调、并进的核安全观,倡导打造核安全命运共同体,要求守牢美丽中国建设安全底线,指引新时代核安全工
近日,生态环境部发布核安全行政处罚决定书(中国原子能科学研究院未实施质量保证体系案)。详情如下:核安全行政处罚决定书(中国原子能科学研究院未实施质量保证体系案)当事人名称:中国原子能科学研究院法定代表人:辛锋统一社会信用代码:12100000400000309R地址:北京市房山区新镇北坊我部(国家
近日,生态环境部向中广核工程有限公司三澳核电项目未实施质量保证体系案下发核安全行政处罚决定书,详情如下:核安全行政处罚决定书(中广核工程有限公司三澳核电项目未实施质量保证体系案)中广核工程有限公司:统一社会信用代码:91440300100028086X法定代表人:郝坚地址:深圳市大鹏新区鹏飞路大亚
“中国坚持理性、协调、并进的核安全观,将确保核安全融入核能开发利用全过程,建立了完备、科学有效的核安全治理体系。”4月15日,在国际原子能机构(IAEA)主办、中国国家原子能机构指导、中国核能行业协会承办的国际原子能机构核电厂运行安全国际大会上,工业和信息化部副部长、中国国家原子能机构
近日,东方电气民用核安全设备制造许可证(简称“大证”)获国家核安全局批准延续,持续保持了国内核电装备制造集团唯一大证,既彰显了国家核安全局构建严密核安全责任体系的决心,也压实了东方电气集团大证管理核安全责任和质量管理责任。东方电气通过大证管理,统筹引领集团核安全文化建设,对下属涉
2024年1月30日,生态环境部(国家核安全局)与中国广核集团有限公司(以下简称中国广核集团)召开年度核安全监管对话会,反馈交流重点关注的核安全问题。生态环境部副部长、党组成员,国家核安全局局长董保同主持,中国广核集团党委书记、董事长杨长利等参加会议。生态环境部(国家核安全局)强调,要
1月8日,生态环境部(国家核安全局)在京组织开展核安全形势分析活动。生态环境部副部长、党组成员,国家核安全局局长董保同出席并讲话。2023年,在党中央坚强领导下,全行业加强安全管理,依法从严监管,我国核与辐射安全状况总体稳定,辐射环境质量保持良好。新的一年,要坚决贯彻党中央部署,构建严
12月4日,中核集团召开全面加强核安全管理专项行动启动会,集团公司总经理、党组副书记顾军,党组成员、副总经理申彦锋出席会议。会议传达了生态环境部(国家核安全局)全面加强核电行业核安全管理专项行动启动会精神,介绍了集团公司全面加强核安全管理专项行动方案。与会单位代表就核安全管理情况和
北极星电力网获悉,国家核安全局分别于2023年6月5日和2023年10月10日披露了《国家核安全局2022年报》和《国家核安全局2022年报(英文版)》。北极星电力网转载如下,以飨读者![$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewPage$][$NewP
近日,生态环境部华南核与辐射安全监督站(以下简称华南监督站)对防城港核电厂4号机组热态功能试验(以下简称热试)准备情况进行例行安全检查。检查组从调试阶段质量保证大纲实施情况、热试前涉及准则试验完成情况、热试准备阶段试验结果评价等方面对热试准备工作进行全面深入检查。针对检查情况,华
北极星电力网获悉,中国核电发布ESG报告,报告显示,截至2023年12月31日,公司核电控股在运机组25台,装机容量2375万千瓦;控股在建及核准待建机组15台,装机容量1756.50万千瓦,核电装机容量合计4131.50万千瓦。公司控股非核清洁能源在运装机容量1851.59万千瓦,另控股独立储能电站65.10万千瓦;控股
近期,中国广核集团有限公司(以下简称“中国广核集团”)发现中广核能源(海南)有限公司在企业名称中使用“中广核”字号。鉴于该公司非我集团所属企业,此行为侵犯我集团合法权益,现郑重澄清并声明如下:一、中国广核集团官方网站为,官方微信号、官方微博号均为“中国广核集团”。二、中国广核集团
近日,南方区域电力交易平台发布《关于中核海南核电有限公司市场注册公示结果》的公告,中核海南核电有限公司正式获得南方区域(海南、广东、广西、贵州、云南)电力销售业务的准入资质。中核海南核电有限公司成立于2019年10月,是中国核电(股票代码:601985)的全资子公司。下一步,中核海南核电将以
5月23日,“国和一号”产业链联盟暨党建联盟集中签约会在上海核工院召开。上海核工院党委副书记、副总经理颜岩代表公司与航天晨光、华贸物流、兰石重装、长沙水泵厂、交运大件、科大讯飞、韦地科技、江苏金环、深圳欣横纵等企业签署联建共建协议。至此,联盟成员单位达114家,党建联盟成员单位达104家
北极星电力网获悉,中国核电公告称,近日收到董事会秘书罗小未先生辞呈,罗小未先生因工作调整辞去董事会秘书职务。2024年5月24日,公司召开第四届董事会第二十一次会议,审议通过了《关于聘任公司董事会秘书的议案》,经公司董事长卢铁忠先生提名,同意聘任张红军先生担任公司董事会秘书职务,任期与
近日,生态环境部发布核安全行政处罚决定书(中国原子能科学研究院未实施质量保证体系案)。详情如下:核安全行政处罚决定书(中国原子能科学研究院未实施质量保证体系案)当事人名称:中国原子能科学研究院法定代表人:辛锋统一社会信用代码:12100000400000309R地址:北京市房山区新镇北坊我部(国家
5月15日,中国核能行业协会发布第二十九批核能行业合格供应商名录的公告,共73个核能行业合格供应商,详情如下:
4月29日,中广核清洁能源科技(上海)有限公司(简称“中广核清能公司”)揭牌仪式在上海市闵行区紫星路1588号举行。上海市核电办公室党组书记、主任陆海宾,上海市闵行区经济委员会党委书记、主任李丽,清华大学核研院党委书记、清控核能科技集团有限公司董事长唐亚平,中国广核集团有限公司党委委员
北极星电力网获悉,中国核电近日发布2024年一季度报告。2024年一季度,中国核电实现营业收入179.88亿元,同比增长0.53%;实现净利润30.58亿元,同比增长1.18%。
北极星电力网获悉,中国核电发布2023年报。2023年,中国核电实现营业收入749.57亿元,同比增加5.15%;实现净利润106.24亿元,同比增长17.91%。
北极星电力网获悉,中国核电近日发布2024年一季度投资者关系活动记录表,介绍了二代核电、三代核电的经济性区别。核电采用的技术不同,单位造价可能不同。目前公司旗下的三代核电机组有福清核电5、6号机组的华龙一号和三门核电1、2号的AP1000,两种均为该机型的首堆工作,其中华龙一号的造价约为每千瓦
6月25日,中核二三承建的三澳核电项目2号机组首台蒸汽发生器顺利翻转就位,为后续两个环路蒸汽发生器吊装工作奠定了坚实基础。三澳项目部高度重视,联合业主、工程公司、监理公司相关部门成立主设备引入党员攻坚队,制定专项施工进度计划并编制数字化施工方案,结合沙盘推演进行可视化交底,反复进行施
6月21日16时30分,在华能昌江核电、中核工程和中核咨询的共同见证下,由中核五公司承建的海南昌江核电3号机组核岛机械模块引入顺利完成。此次吊装引入的模块包含一次侧冷却器模块3RNS001MM、二次侧冷却器模块3RNS003MM,两个模块均位于核岛负5.3米层。为保障模块顺利引入,在现场各单位的整体协同下,
生态环境部东北核与辐射安全监督站(以下简称东北监督站)组织开展了徐大堡核电厂4号机组穹顶吊装控制点检查和释放工作。华北核与辐射安全监督站、生态环境部核与辐射安全中心、中机生产力促进中心等单位的有关专家参加现场检查。检查组通过文件审查、人员访谈和现场踏勘等方式,重点对营运单位许可证
6月21日,中核二三承建的徐大堡核电3号机组稳压器顺利吊装就位至31UJA厂房稳压器支撑上。稳压器作为一回路反应堆冷却剂系统的关键主设备之一,属于核安全一级设备,主要起到对一回路的压力进行控制和超压保护的作用。为确保3号机组稳压器的顺利吊装引入,徐大堡项目部高度重视,成立党员攻坚队,积极开
6月21日,秦山核电方家山作业管控中心正式建成投用,这是中国核电系统建成投用的第一个作业管控中心,标志着秦山核电在数字化转型进程中又迈出了坚实的一步。秦山核电总经理尚宪和、运行总经理樊鹏飞出席投用仪式。方家山作业管控中心的建成投运是秦山核电持续推动核电技术创新和管理优化的重要实践成
年度报告丨关于推进华中地区“十四五”核电发展的建议
据日本共同社消息,鉴于福岛第一核电站事故频发,东京电力公司20日发布了对该核电站约1000个作业项目的检查评估报告,其中675项被要求整改,占到总项目的约7成。据介绍,整改项目包括思想麻痹大意、照明不足、未按规定着装等问题。福岛核电站自2023年8月正式向海中排放核污染水以来,已出现了员工被污
6月16日18时18分,国家电投广东廉江核电项目一期工程1号机组冷却塔下环梁一次浇筑完成,标志着1号机组冷却塔筒壁工程进入全面施工阶段。冷却塔下环梁为筒壁第一节,1号机组冷却塔下环梁底部中心标高16.28米,底部壁厚2米,进风口上沿内半径81.114米。整个浇筑过程历时56小时,共浇筑混凝土1588立方米。
6月13日,中国核电标准化2.0年中会暨第二批领域启动会在京召开,总结标准化2.0首批领域成果,启动第二批32个领域标准化工作。中国核电总经理、党委副书记邹正宇主持会议并讲话。会议指出,上半年经过18个领域的试点,标准化2.0取得了丰硕的成果,建立了良好的运作机制,形成了规范的工作方法,各领域、
近日,太平岭核电一号机组成功完成BAS52试验。什么是BAS试验?BAS试验是核电厂调试期间特有的虚拟系统试验,该试验的目的在于验证核电厂供电系统可在厂变、辅变、柴油机之间按需自由切换。其中BAS52试验的内容为厂内中压配电盘可在厂变与辅变之间切换,模拟在手动和故障条件下厂用电源系统自切换动作正
日前,中国核能行业协会发布核电工程建设年度报告(2023年度),详情如下:[$NewPage$][$NewPage$]
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!