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应华为之邀,我春节后去巴塞罗那参加了“移动世界大会”,以及随后任正非举行的小型恳谈会。参与者为十位国内专家。大家关心,华为经验对于今天的中小企业有什么借鉴?
任正非直接回应:“不要把管理复杂化了。小公司只有一条,就是诚信,没有其他。就是你对待客户要宗教般地虔诚,就是把豆腐要好好磨,终有一天你会得到大家的认同。中小企业还想有方法、商道、思想,我说没有,你不要想得太复杂了。你就盯着客户,盯住了就有希望。品牌的根本核心就是诚信。你只要诚信,终有一天客户会理解你的。”
任正非坚信常识。商业上没有捷径,华为没有秘密。任正非从头到尾都在强调这个主题:“爹还是那个爹,娘还是那个娘。做企业就是要对得起客户,你给他们满意的产品,他们付钱养活你;华为走到今天,就是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏,坚持把对客户的诚信做到极致。”
华为走到今天,凭的是一心一意提供好产品。为此,华为几十年如一日,每年都拿出巨额资金投入研发。过去十年,华为累计投入2400亿,17万员工中研发人员的比例高达45%。华为在全球设立了16个研发中心、31个联合创新中心,加入170多个准组织和开源组织。截至去年12月3日,华为累计获得专利授权50337件。全世界第一流的数学家、物理学家、化学家纷纷聚集在华为。任正非这次还透露,华为准备去乌克兰建立研究中心,那里有一流的科技人员需要一个能贡献他们才智的环境。
很多企业学华为,只看到了表面的成功,却没有几家能坚守商业常识。如果你抱着自私自利走捷径的视角看成功,那永远也学不了华为;你抱着创造客户最终价值的视角看成功,华为才会与你高度共振。这里的关键是看待商业和成功的视角转换。意识不转,学也白学。
这些年来中国企业被一轮又一轮的语言泡沫弄得晕头转向,总是想走捷径去寻找“飞天猪的风口”模式。这种现代版的“守株待兔”所以流行,是因为一种狂躁症正在商界肆虐。企业到底该怎样活?对那些在困顿中迷失的中小企业,任正非说,中国企业当下的重点就是提升产品品质。你不提高品质,就会驱赶老百姓到国外去爆买。这几年中国人到日本去抢购的总金额已超过了3万亿人民币!3万亿呀,这是个多么巨大的数字!这也是中国企业的耻辱!
200多年前,美国作家托马斯˙潘恩撰写《常识》,让华盛顿、富兰克林、亚当斯这些独立战争时期著名的政治家在犹豫不决中找到了真北。常识,在所有的识见中,最珍贵;常识,是在大多数人不明白的困惑时刻说出真相。潘恩的《常识》之所以成为影响美国人的优秀读本,就是因为他所言说的常识令人蓦然惊醒:啊,原来是这样的啊!
富有理想主义的任正非带领的华为,走出了一条坚守常识的康庄大道。任正非谈常识,是一种觉醒。潘恩当年的《常识》,撞醒了美国建国之父,任正非的常识,最先撞醒的一批人在哪里?他们会找到商业上的真北吗?
作者简介:王育琨,北京大学企业家研究中心主任、地头力管理机构创始人
延伸阅读:任正非的12句话 看你能读懂不
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1月17日,工业和信息化部等十四部门关于加强极端场景应急通信能力建设的意见(工信部联信管〔2024〕256号),其中提到,通信管理部门与应急、电力、地面和空中交通管理部门健全协同保障机制。强化能源保障协同,为重要通信设施、应急通信无人航空器、车辆装备提供优先电力等能源供应。同时,立应急通信
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