江西：巩固售电市场售电量增速在国网中名列前茅-北极星售电网

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1~7月，国网江西省电力公司合并口径售电量累计完成526.86亿千瓦时，同比增长7.91%，增速较去年同期提升1.83个百分点，在国家电网公司名列前茅。

在国家经济结构调整转型的新形势下，国网江西电力立足用心服务，向精益管理要效益，增供扩销的基础日益牢固，提质增效的态势持续向好。

强化用心服务，巩固售电市场

“现在供电公司定期上门服务，电力供应充足，我们这里敞开用电，一个月能产近20万张板材，月产值可达300余万元。”8月8日，作为赣州市木林业的龙头级企业——永幸木业公司的负责人高兴地说。

在江西，一系列供电服务举措持续深化，让客户实实在在地得到实惠。国网江西电力把用心服务贯穿于巩固和开拓电力市场的全过程，积极对接融入江西省区域发展战略，主动把工作置身于服务全省经济社会发展的大局中来谋划。

今年以来，国网江西电力持续开展“访客户、进班组、解难题”活动，各级领导挂点走访用电大户、工业园区、上市企业等大客户累计6479家，共收集客户意见、建议2027条，完成100家工业园区两轮走访，派驻园区电力服务机构达117个，其中上饶供电公司实现市县工业园区服务机构全覆盖。

刘玉平是上饶最早入驻工业园区的供电工作人员之一。他感慨道：“与客户走得更近，让我们更清楚地知道客户需要什么，明白自己应该做些什么。”接电成本最低、时间最短、服务最佳，这一条款已被写入上饶经济技术开发区的招商合同文本。

在九江德安工业园，供电公司与政府建立了常态联络机制，指定专人担任客户经理，实行每周客户经理驻点工作日，按照月度、双月、季度周期，分层分级协商对接，开辟重点项目绿色通道，提供“电保姆”式服务。

优越的用电环境，不仅成为了各地招商引资的金字招牌，而且成为了拉动用电量稳步增长的有力推手。今年1~7月，国网江西电力大工业电量累计完成272.80亿千瓦时，同比增长4.73%；居民用电量累计完成132.48亿千瓦时，同比增长13.04%；一般工商业及其他电量累计完成115.30亿千瓦时，同比增长9.5%。

江西省百家工业园区保持健康稳定的发展势头。截至7月，百家工业园区今年累计用电114.7亿千瓦时，同比增长15.29%。其中，龙南经济技术开发区、新余高新工业园区和奉新冯田工业园区的用电量增幅分别达59.89%、52.71%和24.07%。

深化精益管理，减少电量损失

7月28日早晨6点30分，萍乡供电公司配电带电作业班成员早早来到现场，对10千伏配电工程实施带电搭火。周边企业和居民的正常用电没有受到一丝影响。入夏以来，他们累计完成带电消缺或工程搭火26次，多售电量26.5万千瓦时。市县一体化的配网不停电作业目前已在江西所有市县推开，带电作业的项目和次数逐年增加。

“不停电、少停电、停了电修得快”，这是实现多供电量的有力保障。国网江西电力从调度、运检、营销、基建等环节入手，深耕细作，向精益管理要效益。除了大力推行带电作业、综合检修外，国网江西电力还着力打造县城“一刻钟抢修响应圈”，提升供电服务指挥中心运营水平，充分运用营配调贯通成果，提升故障研判、工单派发的准确性，实现精准抢修和主动抢修，最大限度地减少停电时间。半年度统计数据显示，国网江西电力10千伏线路故障停运率同比下降25.33%，电力抢修平均时长同比缩减42.24%。

原标题：向服务要市场向管理要效益

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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