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小编看到目前国内流行的售电培训课中,都有澳大利亚售电市场的介绍情况,今儿我们来谈谈这样的开放市场,如何驱动智能电表的发展。
售电市场开放后,能卖电的就不止是国家电网,还有大中小的售电企业。市场竞争下公用事业的主要机会是提高价格竞争力,降低运营成本,提高效率。而一旦电网公司的主营业务从“购销差价型”向“成本核准”型的转变,其大规模计量设备集中采集更新的机率在减少,零售比例将逐渐上升。
在智能电表成本较高的情况下,是否有足够的市场推动力?如何挖掘智能电表的新蓝海?一定是身处表计圈的我们所共同关注的点。在售电市场还未完全开放的现在,我们先来看看澳洲在开放的售电市场环境下开展智能电表的驱动力!
澳大利亚-利益驱动智能电表安装部署
自从2007年第一次在维多利亚州部署智能电表后,澳大利亚计量市场发生了重大变化。基于维多利亚州部署中积累的经验,2012年澳大利亚政府决定,所有后续智能电表的部署由商业引导,而不是由政策法规驱动。此项决定的意图是促进创新,“为消费者提供超出预期的价值服务”。
对供应商而言,刺激他们安装智能电表的驱动力是零售商期望获得的利益。重要的是,零售商(财务负责人)会更尽责的进行仪表安装的协调并提供计量服务,因为智能电表不仅能确定客户的账单,还可以起到协助零售商与市场之间结算、零售商与网络之间商业安排的作用,确定谁负责、谁拥有。智能电表对于市场运作、创新、客户受益有着非常重要的作用。
实现商业引导的模式所提出的几个要求
智能电表相对于传统电表成本较高,因此商业引导的模式就要求智能计量的额外成本可以为供应商提供某种竞争优势或改善客户体验。这种改进可以是采取产品差异化的形式或更好的客户服务,但是现在必须有一个良好的商业基础部署智能电表。市场驱动的发展模式应该是为客户提供他们想要的服务,同时给零售商提供灵活性和机会,来不断地完善和发展自己的产品和服务。
公用事业的两个主要机会是提高价格竞争力,降低运营成本,并提高效率。给客户附加利益应包括准确、及时提供票据,减少“帐单冲击”,通过缩短开票周期,让客户及时掌握能源消耗情况,并提供更便捷的支付方式。
激励零售商的因素
一、提高购电有效性
市场的分散性使得利用数据有效管理能源购买和结算变为成功的关键。对电表数据的分析,可以促进公用事业更有效地购买电力,同时更有效地在市场结算,他们只支付客户所消耗的能量。
二、提高竞争优势
智能计量是吸引客户并开发更多相关服务的绝佳机会。随着零售商开始优化产品,智能电表对澳大利亚零售业务的有效性将继续显现,并将为消费者带来好处。能充分发挥智能电表优势,为客户带来好处,是零售商的竞争优势。
三、提高零售商的运营效率,可以帮助企业进行智能电表的部署。其中一些效率包括:
减少批发风险、提高结算能力
高频次抄表使得对账、结算和计费更准确
数据的应用可以更好的促进消费者参与到新产品开发过程中
更精确的对消费者进行细分,使零售商降低能源成本,而不减少利润
让客户更方便地搬回家,因为这个过程可以远程处理,不需要现场工程师
仪表读数更精确,客户参与门槛降低,减少呼叫中心成本
便于客户更简单的查阅账单,有助于增加付费频率,减少大账单所带来的冲击,如果管理好,可以减少零售商的坏帐
通过减少批发和网络结算与客户支付之间的时间差来改善现金流
在分散的市场中,端到端的利益通常比垂直整合的利益更难看到。在澳大利亚零售商不能完全控制能源供应链的情况下,利用所有机会变得有些困难。如果能源零售商的工具箱中没有更多的工具,他们很难做到检查消费者能源使用,并尝试根据不同消费阶层匹配不同的服务、定价或产品。
而计量提供了一个很好的机会,帮助企业洞察新的、有利可图的产品可能在哪里,机会在哪里。可以使用智能电表数据,并且完善购买模式和对冲策略,来匹配消费者需求。这在澳大利亚特别有用,因为它提高了零售商的收入和毛利润的可见性,提高了盈利能力。
看到这里,小编想说,开放的售电市场下,部署智能电表的驱动力会更强。小编认为未来智能电表行业发展应该更倾向于利益驱动模式,以需求为导向,售电公司有什么样的需求智能电表能实现什么样的功能,能为售电公司带来多少利益将很大程度决定售电公司的购买倾向。
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