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国网杞县供电公司:做好“必修课”服务更优质

2016-10-26 09:38来源:河南省开封市杞县供电局作者:张帅关键词:国网杞县供电公司供电服务安全用电收藏点赞

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10月25日,杞县供电公司组织人员走进昌亚塑胶有限公司、牧原养殖厂等企业,深入企业了解用电情况,征求客户对供电服务的意见和建议,全面提升供电服务水评,是该公司每月雷打不动的“必修课”。

为把“你用电、我用心”的服务理念落到实处,擦亮窗口服务客户。该公司于10月初开始将对高危重要用户、“双百”企业、产业集聚区等支撑全县经济发展的重点企业进行走访,帮助企业解决用电难题,主动对企业的设备操作以及电源可靠性、供电方式合理性提出改造意见,并就突发用电故障处理、安全措施闭环管理等方面工作与管理人员进行面对面交流。并针对部分企业设备老化、自备电源容量不足等问题,提出合理化整改建议,现场发放安全用电宣传资料,广泛征求企业对电力需求方面的意见和建议,为企业提供零距离的服务,受到了企业好评。

目前,该公司通过做好“必修课”,拉近了与企业之间的距离,赢得了企业的信赖,保障了企业安全用电,促进了“电企”和谐发展,助推了杞县的经济发展。

作者: 张帅
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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