国网杞县供电公司：做好“必修课”服务更优质

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局2024年供电服务监管工作会议精神，研究部署2025年提升“获得电力”服务水平工作新的目标任务和重点举措，12月12-13日，西北能源监管局在陕西延安组织召开陕宁青三省（区）供电服务工作会。局负责同志出席会议并讲话，国网陕西、宁夏、青海电力公司负责同志，相关部门及部分地

12月20日，国网河南省电力公司“供电服务指挥一张图”平台上线应用。供电服务、配网运维等专业人员可利用平台监测、查看停复电等状态，实时跟踪抢修工单进展情况，科学研判配网线路设备异常，提高供电可靠性和供电服务工作质效。国网河南电力基于提升配网抗灾防灾能力、供电抢修效率和客户用电获得感，

为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续提升我国“获得电力”服务水平，国家发展改革委研究起草了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。此次公开征求意见时间为2024年12月24日至2025年1月24日。征求意见稿

2018年4月13日，习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上宣布，支持海南建设中国特色自由贸易港。六年间，海南勇立潮头奋楫向前，在多个领域蹚出了改革新路，自由贸易港建设进入成型起势的发展阶段。2025年，海南自贸港将迎来全岛封关的历史性时刻。如何服务世界一流自贸港建设？海南电网公

为进一步围绕电网抗冰防舞能力提升重点工作，国网江苏省电力有限公司抗冰防舞专题培训在技培中心开班，内容从防舞装置运维、抗冰防舞应对、观冰观舞技能实操、线路防舞设计改造、覆冰舞动信息报送等方面，对学员开展全过程培训。来自各基层单位的运维管理和一线员工通过线下集中及线上视频的方式参培。

为助力护航乡村振兴战略顺利实施，西华公司纪委充分发挥监督职能。开展明察暗访，强化对供电服务领域的监督，提升供电服务质量。纪委工作人员坚守“监督的再监督”的职责定位，严格履行政治监督的职责。结合供电服务“微生态”的专项整治活动，严格审视基层供电人员在廉洁纪律、工作纪律及生活纪律上的

12月15日，在蒙东呼伦贝尔供电公司供电服务指挥中心调度指挥大厅，值班人员通过“配电智能即时通”装置实时监控为“第十一届全国大众冰雪季”供电的设备负载情况，配合现场保电人员及时处置设备异常。为了确保冰雪活动期间电力稳定供应，呼伦贝尔供电公司基于配电自动化系统研发了“配电智能即时通”。

12月19日，在河南济源王屋镇杨沟村，河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访，对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查，对发现的用电安全隐患及时消缺，并了解用电需求，仔细解答用电难题。随着气温持续降低，寒意袭来，为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源

12月10日，随着最后一组应急供电连接器在福建省福州市台江区苍霞新城嘉和苑小区8号楼表箱位安装完成并送电，福州供电公司完成了该小区3个配电台区83组应急供电连接器的安装，这标志着福建省首个具备全节点应急供电能力的居民小区建成。苍霞新城是福州最早一批棚屋区改造新村之一，于2001年建成，有3441

2024年12月18日，内蒙古电力集团电能计量公司在和林格尔盛乐园区电能计量综合楼举行了入园仪式，标志着该公司实质化运作迈入新阶段。仪式上，全体人员首先集体观看了电能计量公司企业形象宣传片，随后在工作人员带领下共同宣读入园词，激昂的声音回荡在会场，表达了全体员工对公司未来发展的坚定信念和

12月9日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入县域内部分偏远乡镇村庄，开展冬季安全用电宣传活动，讲解冬季安全用电注意事项，全力确保居民群众安全用电，温暖过冬。天气逐渐转寒，广大用户家中的用电需求显著增加，是各种用电事故的多发期，农村居民安全用电意识淡薄，国网涡阳县供电公司皖美

“今天假期最后一天了，疏忽不得，巡线更要仔细些……”11月26日，国网会理市供电公司来到会理古城景区，对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查，并与景区商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临，素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，精心

随着冬季气温的降低，用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动，开展了一系列冬季安全用电宣传活动，为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册，每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了，重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全

11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”。“老余，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡

2024年10月30日，在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村，国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户，走进农家庭院，开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对

又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备，检查供电线路，消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面，截至目前，共发放宣传资料1300余份，排查企业各类安全隐患96处，为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检，从字面上解释，就

2024年10月28日，在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村，国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米，向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节，国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区，帮助群众排查农业生产用电安全隐患，面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识，指导群众安

近日，随着农村秋收秋种全面展开，为防止外破事故发生，保障线路设备安全可靠运行，国网涡阳县供电公司组织工作人员深入田间地头，开展安全用电宣传，全力保障群众秋收秋种期间用电安全。工作人员主动深入集镇乡村、田间地头、农机作业现场，通过举办安全用电宣传小课堂、举办秋季安全用电宣传夜校、播

最近，盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区，邀请用户居民下载网上国网APP，开展科学节能用电宣传，参与“e起节电”，抽取电费红包活动，手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务，引导客户科学、合理、低碳用电，让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e

2024年10月10日，重阳节来临之际，国网涡阳县供电公司共产党员服务队员来到涡阳县马店集镇前贾村养老服务站开展“九九重阳节浓浓敬老情”志愿服务活动。当日，国网涡阳县供电公司共产党员服务队员为涡阳县马店集镇前贾村养老服务站的老人们送来了牛奶、大米、食用油等慰问品，义务为养老服务站排查设备