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2016年10月25日至28日,德力西电气凭借出色的品牌战略、可靠的产品质量、优质的五星售后服务等诸多方面领先优势,顺利通过了五星品牌和五星售后服务体系认证监督年审,蝉联低压电气行业首家双五星认证企业。
依据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》和 GB/T27925-2011《商品企业品牌评价与企业文化建设指南》标准要求,专家组评审通过在品牌品质、声誉、影响、企业文化等要素;公司及服务网点的服务体系、商品服务、顾客服务和管理等方面对德力西电气进行了全面严格的审核,并对德力西电气多年来坚持品牌建设和领先行业的售后服务给予了最高肯定和褒奖。
专家组莅临审核
作为行业首家五星品牌认证企业,德力西电气始终保持过硬产品品质、优质的五星售后服务,不断提升企业品牌价值,树立行业标杆。与此同时,德力西电气把企业社会责任理念根植于企业经营中,积极践行企业社会责任,打造DE Style CSR,建设具有统一企业价值观的社会责任生态圈,不断丰富企业品牌的人文内涵。
德力西电气始终以客户需求为基准,加大投入致力于打造五星级售后服务体系和客户服务团队,完善售后服务设施,提升客户服务水准,为顾客创造价值,一举荣获五星售后服务。近年来,为深入贯彻五星服务理念,德力西电气依托“互联网+”思维,不断创新变革服务运营模式,创新升级服务体验,深化探索产业转型之路,引领行业共同推进电气供给侧改革。
未来,德力西电气将以金牌品质引领行业产业升级,五星服务和渠道创新不断推进品牌建设,以五星品牌价值持续发挥对行业示范的引领作用,助力中国经济腾飞。
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