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宏观经济呈“L形”走势,对售电市场稳增长产生极大影响,怎么办?今年以来,湖北荆门供电公司积极主动应对,树立“全员搜索、度电必争”意识,整合各职能部门管理资源,内部挖潜,通过创新管理思路,开展“搜电360效益看得见”行动,拓展增供扩销空间,力争“早供多送少停”,保证了电量正增长。
创新管理思路丰富营销理念
今年年初,荆门供电公司提出向管理要效益,多次组织召开碰头会,要求对内积极挖潜电量,创新营销管理理念,建立电量增长搜索机制。
电量,到底在哪里?荆门供电公司各部门从电网建设、运维检修到市场营销等各个专业进行“360度无死角”的搜索,查找电量流失的漏洞及影响电量增长的因素。
该公司定下了七大搜索方向:电网建设、农网改造、检修停电、配网运行、营销规范、电能替代和业扩报装。
“道理很简单,就8个字:内部挖潜,少停多供。”该公司相关负责人介绍,七大模块,哪里“守”得好,哪里就能“挖”出电量。各专业部门密切跟踪地方经济建设发展新情况,收集区域客户用电变化等关键信息,做到超前谋划电网规划、强化项目里程碑管控、科学编制检修计划、挖掘电能替代市场、提速办理报装接电,促进电量增长。
创新管理工具实现精准管控
理论还必须用实践来检验,用系统作支撑,用数据来佐证。荆门供电公司依托营销业务应用系统、用电信息采集系统、PMS系统等信息系统等3大专业信息系统,实现数据共享集成,通过各专业工作数据信息,精准搜索电量增长潜力,确保数据来源精准;按照既定的统计算法科学构建数学模型,精确计算电量贡献结果。
荆门供电公司建立电量贡献分析的数学模型,各专业按照模型开展工作,主要涵盖7个模块的电量增长;实时监控各专业系统数据情况,对汇总数据开展比对分析,按照科学方案计算电量贡献情况,确保统计过程精准,计算数据完整、准确。
同时,荆门供电公司还相继制定出台《电量增长点搜索管理办法》《“报装超市”管理办法》《“现场管控包”使用手册》和《里程碑节点计划完成考核细则》等8项管理及考核办法,建立地市统筹协调、各专业业务支撑、统计结果和分析支撑及时反馈的过程管控体系,自动向管理层和执行层两级发送结果信息,精准反馈贡献成效。各专业收到短信后,对产生电量贡献的作业项目总结经验,对导致电量少供的工作项目及时查找原因,分析不足,迅速开展整改,并反馈整改情况,直至问题解决。
七大模块PK效益科学可视
荆门供电公司各部门在电量贡献上,各显神通。电网建设部门运用“管控包”工具,主网建设和农网改造进度明显加快;配网运行部门运用零点检修和带电作业方式,少停多用;营销管理部门开通“报装超市”,提高接电速度,电能替代开拓市场,提高市场份额。
荆门供电公司相关负责人介绍,以报装超市为例,运用“互联网+”,在线运行“报装超市”,线下成立“报装办”,达到完善协同机制、缩短接电周期、提升服务质效的目的,让客户进一次“超市”就可以完成报装。该公司在完成的258个重点高压报装项目中,平均提速23.4天,多供电量2415万千瓦时,业扩服务时限达标率100%。
截至10月底,荆门供电公司电量累计完成575775.54千瓦时,同比增加17166.16万千瓦时,增长3.07%;各专业电量贡献合计为1.02亿千瓦时,同比增长7.8%。
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