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过程管控“提速增质”
业主项目部多维度发挥主动性
在不到一年的时间里,安装完成约141万户居民低压集抄建设,共涉及12个供电局33个标段,25支施工队伍,项目实施时间紧、任务重,而且施工现场“点多面广”,如何严把建设质量关、严控施工进度等问题又成为新的挑战。
朱德文的电脑上有着详细的施工进度表,每周依据各局进度调配物资,并进行督促。朱德文说,施工建设中会遇到各种问题,能不能高效解决,就取决于各局业主项目部的主动性,该公司营销部最终对结果进行考核。
压力层层传递。供电局的业主项目部根据施工进度与供电所、施工单位、设计单位、监理单位等多方保持密切的沟通协调,从抓安全、抓质量、抓进度等多维度想细做实。
苏君瑞负责跟踪琼海地区的低压集抄推进,看进度和现场是否匹配。“工作前期集中发现问题是好的,解决以后,后面的工作就顺利多了。”
比如琼海的涤纶台区,因为老房子墙皮老化,给线路打码后总是会脱落,增加了施工的难度。经过多次试验解决后,涤纶台区成为琼海供电局推广安装的优质台区,为其他台区提供经验。
既要保证施工进度也要紧抓施工质量。海口供电局市场营销部副主任云舜说:“施工质量不达标,其他所有的工作不管做得多好,最后也只能得零分。”
进场开工前,负责海口地区电表安装工作的5支专业施工队伍的所有人员,都要统一接受技术专家的电表安装培训,在现场实操及安规考试合格后上岗工作。紧接着,这5支施工队伍还要分别独立完成5个示范台区的安装工作,并通过供电局的验收,才能在全市铺开作业。
电表更换过程中,取得居民用户的理解和支持,也是使工作效率事半功倍的关键。“工作开始的时候,一些用户认为新的智能电表计数会加快,不愿意让我们进行施工。”云舜说,为了减少这样的矛盾,在开工前海口供电局会提前下发《居民电表轮换告知书》,消除用户疑虑和担忧。
在安装完电表的5天内,供电局还要完成对电表和终端之间的调试并联,同时各供电局也以此为契机梳理客户档案、线变户关系,为“数字化”电网建设打好基础。
搭上智能电表的“科技快车”,低压集抄全覆盖将成为海南电网公司营销工作升级转型的突破口,这不仅是一场抄核收技术的变革,也是一场管理机制与员工观念的变革。海南电网公司将加速低压集抄应用的成果化,从量的扩张转变为质的提升,向营销精益、服务精细的目标迈进。
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