【权威解读】供电服务待强化 市场行为须规范

5月8日，重庆长寿供电公司监控班班长欧勇远程监测35千伏龙河变电站10千伏母线电压，发现全面优化该变电站自动电压控制系统（AVC）后，母线和客户的电压质量都得到了提升。2023年8月，该公司完成龙河变电站AVC优化工作。国网重庆市电力公司深入贯彻国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求，采取

据“揭西发布”微信公众号消息，广东省揭阳市揭西县推进解决近区优惠用电和棉湖跨区供电等历史遗留问题工作领导小组办公室5月11日发布通报称，近日，网上有视频反映“村民称电费从3毛涨到6毛8交不起”的问题，该县立即组织开展调查。经初步调查，用户反映的河婆街道后埔村为供电体制未理顺区域，该区域

近年来，山东省经济社会快速发展，用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设，应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题，并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限，利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力，全面提升电能质量和服务水平。

4月18日，由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会，在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人，对标准提交审查稿进行了编制

“青溪线改造施工现场直播已上线，大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日，广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开，与此同时，该局通过施工现场无人机巡航，利用无人机直播监控现场，让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实

3月26日，广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作，这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉，肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市，被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地

3月21日，国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区（县）供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程，按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求，充分考虑配电网管

3月10日上午，全国政协十四届二次会议闭幕后，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心，检查供电保障和值班值守等有关工作，看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间，国网北京电力按照特级保障标准，周密部署供电保障工作，三级指挥体系高效运转，12000余名保障人员

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

“随着电网整线（成片）改造的顺利实施，村子总算是告别了杂、乱、旧。现在用电更稳定、更安全了，为村里更好地谋划产业发展创造了有利条件。”广东汕头陇田镇东华村党总支部委员翁贞彬难掩欢喜。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题，深

随着国家“双碳”战略的实施，户用屋顶光伏“井喷式”增长，提升配电网承载能力，更多地消纳分布式电源是智能配电网的重点任务。湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户，其中有9户光伏发电客户，7户养殖户，该台区的变压器容量为100kVA，乡村内安装了143kW的分布式光伏。在光伏发电高峰期，由于光

为贯彻落实《广西壮族自治区发展和改革委员会等5部门关于进一步明确电力用户外部配套供电工程建设有关事项的通知》（桂发改电力〔2024〕37号）文件精神，规范全市供电接入工程建设，进一步优化营商环境，经市人民政府同意，贺州市发展和改革委员会印发《贺州市电力接入工程投资界面暂行实施办法》。贺

北极星售电网获悉，近日，四川南江县发展和改革局发布关于再次明确供水电气有关价费政策的函，其中提到，各转供电（物业服务）企业务必将物业用电与商户用电分离，严格按照“与电力公司结算电费加6%的电耗向用户收取转供电费”政策执行，不得将应由物业服务企业承担的电梯、公共照明等电费向用户分摊，

为划分和管理供电营业区，依法保障电力供应的专营权，保障用户供电安全，保护用户合法权益，国家发展改革委于近日发布2024年第19号令，公布《供电营业区划分及管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》自今年7月1日起施行。《办法》指出，供电营业区是指向用户供应电力的地域。经国家审查批准的供电营

电能计量事关千家万户，精准计量、规范计费是电网企业应尽义务，也是保障群众切身利益的重要举措。4月29日，华中能源监管局重庆业务办与国网重庆市电力公司座谈，就高质量开展电能计量工作提出要求。国网重庆公司表示，为认真做好居民用电计量，避免出现多记、漏记等问题，已开展自查自纠，全面排查有

2023年度上海市供电服务质量监管报告

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委第50号令）和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》（国能发安全规【2023】17号）等有关文件精神，按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求，近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作

为提高通信灵活性，做好数字化智能化转型工作，最近，盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级，引入最新的智能光配技术，这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性，为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平，配

3月28日，河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》（以下简称《条例》），将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后，全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条，围绕电力规划与建设、电力生

打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力（集团）有限责任公司副总经理白凤英2023年9月，国家发改委发布《供电营业规则（征求意见稿）》（下文简称《规则》）向社会广泛征求意见。2024年2月5日，国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》，以适应电力体制改革、供用电

以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部（客户服务部）副总经理普钢2月20日，国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版（以下简称《规则》修订版），本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改，及电力法规体系的重要补充，体现了维护人民群众