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11月14日,河南济源供电公司启动“进一线、访客户,供电服务质量问诊”活动,旨在通过明察暗访的方式,发现和治理存在的薄弱环节,通过精准施策,优化管理,持续提升服务效能,打造客户满意的供电服务。
济源供电公司坚持以市场为导向、以客户为中心,加快构建适应“放管服”改革要求的营销业务新模式,精准施策,不断提升服务质量。做好业扩报装工作,开展业扩报装攻坚专项行动,精简办电环节,推行报装“业务联办”,高压客户平均接电时间压缩21个工作日,低压客户“当日申请、次日接电”,确保年内实现业扩报装全流程平均时限较现行标准缩减50%以上。大力推广应用线上办电模式,年内低压非居民、高压客户业扩线上办理率分别达到85%、90%。强化客户投诉风险管理,以客户需求为导向,聚焦供电服务突出问题,严肃考核问责,进一步规范供电服务行为。深化“一口对外”园区供电服务机制,做好交叉供电优化调整。进一步推广智能交费业务,积极争取政策支持,力争年底智能交费客户实现100%。服务政府工作大局。紧密跟踪沿南太行旅游高速公路项目进展,提前做好用电服务工作。严格实施“一企一策”,年底前完成同意移交且资金到位的驻济央企供电分离移交改造任务。积极开展光伏扶贫工作,优化光伏扶贫项目立项、配套工程建设,简化并网服务流程,积极打造项目并网“绿色通道”。
此外,济源供电公司加大监督检查力度,严格落实供电服务质量跟踪督办和问责问效力度,针对发现的问题和不足及时采取有效措施加以改进,保证服务的精准度和实效性,持续提升服务效能。
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最近,盐城供电公司开发区供电服务中心联合盐城市阳光世纪园社区,共同推进居民电动汽车充电桩“一区一策”改造方案,并做好施工后充电桩的报装服务,与社区一起做好维护工作,以满足小区居民的充电桩报装需求,共同助力小区居民高品质生活,为新能源汽车充电桩桩在社区的落地推广,提供了有益的实践范
最近,盐城供电公司在人力资源服务室报告厅举办“青春向党·逐梦启航”道德讲堂暨2024年新员工入职礼,助力新员工快速转变角色、感受企业关怀、适应公司环境,紧跟时代步伐,顺应社会及企业发展,持续提升青年精神素养和电力电网认知,迈稳迈实职业生涯的“第一步”,埋下一颗“电力种子”。“青春向党
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
最近,由中国质量协会和《中国质量》杂志社共同举办的2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动,在河南郑州举行。经过激烈角逐,盐城供电海翔电气公司选送的课题《降低继电保护装置失效率》,经过网上初选和现场成果发布等环节,获得了最高奖项——示范级,实现了从源头上降低继电保护装置失
为持续打造供电一线员工成长平台,强化技能实操训练,激发青年员工创新创效活力,最近,盐城供电公司变电检修中心依托盐城市黄尖实训基地,派遣多名青年员工前往黄尖实训基地进行专业技能集训,着力培养新一代青年技术骨干,持续盘活人才存量,为中心全业务核心班组建设提供坚实的人才保障。一直以来,
树障是危害线路安全可靠运行的重要隐患之一。为保障迎峰度冬期间线路安全可靠运行,连日来,国网涡阳县供电公司组织各供电所开展树障清理行动,全面筑牢供电安全防线。由于树木的生长,部分树枝逐渐逼近甚至触及供电线路,存在严重的安全隐患,严重威胁着供电安全。一旦遭遇大风、暴雨、大雪、冻雨等恶
11月19日,在前湾新区兴慈大道和滨海二路附近的施工现场,国网宁波供电公司配网公司杭湾联合施工项目部的作业人员正顶着初冬的寒风有条不紊地进行着兴慈大道快速路工程的电力迁改作业。据悉,兴慈大道快速路南起沈海高速新浦互通,北至瓷洲路,全长10.3公里,该工程分为两期工程进行实施。当前,前湾新
为加强配电巡检过程督导,准确掌握配电巡检工作进展,确保按时保质保量完成任务,最近,盐城供电公司成功实施了一项具有里程碑意义的无人机自主巡检任务,在盐城滨海县共完成巡检31条跳闸4次以上线路以及4条跳闸2-3次线路,有力保障了滨海地区电网安全平稳运行。作为人工巡检和机器人巡检的补充,无人
最近,盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业,对部分物业公司、私立医院等涉民企业,共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题,做好舆情事件的防范和应对工作,及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险,全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性
2024年,涉及配电网的国家政策密集发力,引发市场关注。作为电力供应的“最后一公里”,配电网连接电力主网和千家万户。新型电力系统建设的持续深入,为配电网带来前所未有的发展机遇。在浙江绍兴,量子技术助力实现供电故障数秒内精准判断隔离,并快速恢复故障区段外其他线路供电。大数据、人工智能等
11月21日,贵州黔东施秉县供电局发布中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)。要求城市电网平均供电可靠率不低于99.9%,居民客户端平均电压合格率不低于98.5%;农村电网平均供电可靠率不低于99.8%,居民客户端平均电压合格率不低于97.5%;特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率
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“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
近期,西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系,着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态,公司纪委积极采取以下行动,以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面,积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作,用法律法规、制度规定、廉洁故
“今日电网作业区域晴转多云,温湿度、风速等均在正常范围,预计无延期或取消气象风险。”11月12日,河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月,邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
10月28日,国网江苏南京供电公司六合供电服务中心发展建设专业主任刘江涛前往江苏省南京市宁峰新能源有限公司(以下简称“宁峰公司”)送上电费清单等相关凭证,帮助企业进行发电量申报及申请11月的电量交易绿证。此前,在10月18日的绿电交易日上,宁峰公司和江苏省南京市宁洋新能源有限公司完成了六合
截至10月16日,国网宁夏电力宁东供电公司已完成江汉、柳杨堡、范记圈、苏利、锦兴等工程的投运。云海输变电、宝丰供电、泰和芳纶云海补强等工程也正在如火如荼地推进中。党的二十大报告擘画出能源高质量发展的壮美蓝图,作为能源领域的重要组成部分,电力行业关系国民经济命脉和社会稳定,是经济社会发
12月5日上午,岐山县供电分公司在县城礼乐广场举办优化用电营商环境“宣传日”活动,各供电所在驻地乡镇街道同步宣传,宣传活动氛围格外浓厚。按照宝鸡供电分公司优化用电营商环境宣传活动统一安排,12月5日上午,岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行优化用电营商环境“宣传日”活
鉴于冬季民用电负荷的增加以及电商企业增多等带来的用电变化,我们全力优化配网供电方案,加紧改造进度,通过优化配网结构缓解全市居民冬季供电压力。12月18日,石嘴山供电公司配抢挥中心负责人说道。随着寒冬到来,用电需求攀升。石嘴山供电公司配抢指挥中心对辖区内120台公变进行了负荷实测,根据需
坚强的网架是提高供电可靠性的关键,萧山区供电公司大力开展配电线路的技术改造,配网结构得到很大的改善,线路分段更趋合理,城区环网率达到100%,减少了停电时户数。加大资金投入着重解决网架薄弱环节近年来,萧山区供电公司加强配电网统一规划,全面落实配电网技术导则和典型设计,合理规划城市电缆通道,提高建设质量和利用水平。加大配电网投资力度,平均每年安排3-3.5亿资金,着重解决网架薄弱环节,提升配网绝缘化、“N-1”环网率。以此同时,该公司利用“营配调”一体化资源数据,开展配网工程可行性与投资效益分析,通过智能系
日前笔者从海盐供电局获悉,浙江省海盐供电民避在优质服务活动中,想客户所想,该局推出的优化用电方案获得客户好评。优化用电方案是海盐供电局根据企业的情况在符全现行法律的范围内。由供电部门提出方案。帮助企业解难题的一项新举措。去年来,海盐供电局通过上门服务,已为134家企业优化用电方案,降低成本,减少能耗,据了解,这些建议已为企业节约开支上百万元。
6月20日,安徽南陵供电公司组织员工在该县工山中心小学开展用电安全知识讲座,以生动的漫画、鲜活的违章事例宣传农村用电安全,提高农村安全用电意识,着力营造全社会用电安全氛围。 该公司以全国“安全生产月”活动为契机,制定了农村用电安全活动方案和具体的活动”计划。乡镇供电所在辖区内人口密集地开展安全用电常识宣传,悬挂安全用电横幅,同时,公司组织相关部门开展农村用电安全咨询活动,向过往群众发放《安全用电宣传画册》等宣传物品,宣传安全用电常识及家用电器绝缘测试演示,引导群众正确使用家用电器、抽水泵、电机、剩余电流动作保护器等,准确掌握触电急救措施,并组织供电员工
通讯员傅成华陈福泉报道前不久,安徽泗县首座220千伏变电站开工建设。“这个变电站建设投运,我们的发展后劲更足了”,泗县南虹纺织公司总经理曹达龙说。泗县供电公司总经理冯军介绍,该座变电站建成后将成为泗县电网的枢纽变电站,能够大大优化泗县电网结构,提高电网安全稳定水平。 近两年,泗县供电公司致力于为县域经济发展供好电,服好务,提前预测用电负荷,做好电网规划建设;不断提升服务,为地方经济发展做出突出贡献,多次受到县委县政府的表彰。 泗县城区经济开发区有企业40多家,县域北部板材加工企业近千家。近两年,泗县供电公司投资3000多万元加强城乡电网
本网讯 通讯员王玮瑛 罗良根报道 德兴市供电公司对境内小水电电能进行全面收购,加强对小水电的统一管理的同时,积极组织调度骨干力量研究调度方案,合理利用水资源,维护了多方的利益,实现了全市水电能源的有序管理,促进了发电产业的良好发展。 德兴市的水力资源丰富,近年来小水电站的发展如雨后春笋蓬勃迅速,现已有近60座小型水电站。除原有双溪、盘石山两座中型骨干水电站外,大部分水电站蓄水能力差,属径流式,各水电站“有水就发,无水则停”,从而造成各水电站在丰水期机组出力“一拥而上”现象。德兴供电公司电力调度中心综合分析历年汛期的调度方案,找出
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