河南济源供电公司：精准施策提升服务效能

近日，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式，积极开展用电知识普及活动，将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内，工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单，有些疑惑地问：“小赵啊，我家这个月电费好像比上个月多了不少，咋回事呢

为进一步提升供电服务水平，提高解决实际问题能力，补齐能力短板，5月23日，国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训，旨在为管理减负，为基层赋能，提高营销工作效率，规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务

《省级电网输配电价定价办法》（发改价格规〔2020〕101号）提出健全激励约束机制，对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产，“基于提高投资效率的要求，按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定（国家政策性重大投资除外）。”不考虑使用例外原则，这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总

为进一步加强农村民生服务保障，明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训，组织典型案例，分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用，以及今后在服务诉求管控中的运用，为农村民生服务保障和农业

“假期期间前来旅游的游客多，车流量大，充电桩使用频次增加，咱们提前开展巡视，保障新能源车主们出行无忧。”随着端午假期日益临近，5月29日，国网唐山市丰南区供电公司供电员工对河头老街景区各电动汽车充电站内充电桩及相关线路进行巡视检查，用绿色希冀保障假期游客绿色出行。为确保辖区假期期间

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“现在你们太智能了，我家用电有啥问题，比我先知道，还主动上门帮忙解决，太给力了！”5月26日，兴隆公司网格员张铁柱上门走访时，时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解，兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求，积极落实推行网格化服务模式，依据地理位置、用户分布等因素，将供

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

在迁西县，有这样一种美食，它承载着五百年的历史记忆，以独特的风味征服了无数食客的味蕾，它就是2013年被列入市级非物质文化遗产名录，被授予“燕赵老字号”的“刘乐火勺”。5月26日，在迁西县三屯营镇井泉村刘乐商贸食品有限公司生产加工车间内，国网唐山市迁西县供电公司三屯营镇供电所员工正在检

5月27日，滦州公交公司负责人专程来到国网滦州市供电公司滦州镇供电所，将一面绣有“心系企业发展热情帮助群众”的锦旗送到滦州镇供电所员工手中，对供电公司长期以来的优质惠企服务和保障企业安全用电表示衷心感谢。近年来，随着城市公交绿色低碳发展理念的不断深入，滦州公交公司全部更新为新能源公

近日，国网浙江省电力有限公司发布外贸电力景气指数，以用电数据反映浙江外贸企业经营情况，为浙江应对外贸形势变化提供数据支撑。外贸电力景气指数反映范围覆盖浙江全省2万多家规上外贸型制造企业，包括整体指数、特征指数和感应指数，分别监测全口径规上外贸型制造企业出口交货值、用电量等数据，反

日前，在工业和信息化部公布的2024年度绿色制造名单中，日立能源旗下的两家本土企业——北京日立能源电力系统有限公司及大同日立能源牵引变压器有限公司成功获评为国家级绿色工厂。目前，日立能源已有四家本土企业入选该名单。为完善国家绿色制造体系，促进工业的绿色发展，工信部从2017年起组织开展国

10月28日，国网江苏南京供电公司六合供电服务中心发展建设专业主任刘江涛前往江苏省南京市宁峰新能源有限公司（以下简称“宁峰公司”）送上电费清单等相关凭证，帮助企业进行发电量申报及申请11月的电量交易绿证。此前，在10月18日的绿电交易日上，宁峰公司和江苏省南京市宁洋新能源有限公司完成了六合

全球首个带新型抽能电抗器的海上高抗站——江苏大丰H8-2#300兆瓦海上风电项目建成两年以来，共节约标准煤约56万吨，减少二氧化碳排放约152万吨，成为加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统的典型案例，稳步推进源网荷储协同发展，为双碳目标的实现保驾护航。新型电

近日，G3012线上的羊塔克库都克服务区分布式光伏科技示范项目，顺利通过竣工验收，已投入使用。据了解，项目由新疆交通投资(集团)有限责任公司投资建设的项目，是新疆公路交通行业第一个“交通+绿色低碳”分布式光伏项目，项目光伏装机规模约为554.4kWp,储能为1200kWh，采用分布式光伏发电替代部分电力

8月29日，随着10千伏光华路117线检修工作结束，宿州市高新技术开发区范围内10千伏线路联络率达到100%，宿州市首个“零计划停电”示范区建成落地。“零计划停电”示范区面积约27.8平方公里，包括2座110千伏变电站、4座10千伏公共开闭所和26条10千伏线路，主要为高新技术开发区内重点用户服务，通过联络

盐城东台市供电公司提出电网无人机全自动精细化巡检解决方案，从业务、技术、管理、队伍四个方面着手，加快构建“立体巡检+集中监控”线路运维新模式，全面推动现代设备管理体系在输变配专业落地生根，让为电网无人机多维巡检插上“新翅膀”。我们知道，供电部门线路巡视主要内容包括对输电线路杆塔基

12月5日上午，岐山县供电分公司在县城礼乐广场举办优化用电营商环境“宣传日”活动，各供电所在驻地乡镇街道同步宣传，宣传活动氛围格外浓厚。按照宝鸡供电分公司优化用电营商环境宣传活动统一安排，12月5日上午，岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行优化用电营商环境“宣传日”活

7月31日，河南济源供电公司以党旗在心中，建功新时代为主题，以党支部为单位组织党员干部开展党日活动，并结合管党治党要求，加强思想建设，引导大家勤勉敬业，发挥示范到头作用，促进公司高质量发展。今年以来，济源供电公司深入实施旗帜领航三年登高计划，创新思路，丰富载体，切实履行抓党建工作职

近日，2018中国国际大数据产业博览会(以下简称数博会)在贵阳开幕。贵州电网公司贵阳供电局承担着盛会保供电重任。近日，笔者深入保供电现场，探访数博会背后的保电故事。贵阳供电局工作人员对客户配电房开展用电检查李波摄自主开发数据库有效管控线路风险作为全球首个大数据主题博览会，数博会距今已连

近日，笔者从石屏供电有限公司市场营销部获悉，2016年石屏公司完成售电量2.84亿千瓦时，同比去年增长1.57%。全年未发生人身、设备事故/事件，未发生负有人员责任的电力安全事件。据统计，2016年石屏供电有限公司全年完成售电量2.84亿千瓦时，同比去年2.79亿千瓦时增长1.57%；电费回收率100%；综合线损