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11月14日,河南济源供电公司启动“进一线、访客户,供电服务质量问诊”活动,旨在通过明察暗访的方式,发现和治理存在的薄弱环节,通过精准施策,优化管理,持续提升服务效能,打造客户满意的供电服务。
济源供电公司坚持以市场为导向、以客户为中心,加快构建适应“放管服”改革要求的营销业务新模式,精准施策,不断提升服务质量。做好业扩报装工作,开展业扩报装攻坚专项行动,精简办电环节,推行报装“业务联办”,高压客户平均接电时间压缩21个工作日,低压客户“当日申请、次日接电”,确保年内实现业扩报装全流程平均时限较现行标准缩减50%以上。大力推广应用线上办电模式,年内低压非居民、高压客户业扩线上办理率分别达到85%、90%。强化客户投诉风险管理,以客户需求为导向,聚焦供电服务突出问题,严肃考核问责,进一步规范供电服务行为。深化“一口对外”园区供电服务机制,做好交叉供电优化调整。进一步推广智能交费业务,积极争取政策支持,力争年底智能交费客户实现100%。服务政府工作大局。紧密跟踪沿南太行旅游高速公路项目进展,提前做好用电服务工作。严格实施“一企一策”,年底前完成同意移交且资金到位的驻济央企供电分离移交改造任务。积极开展光伏扶贫工作,优化光伏扶贫项目立项、配套工程建设,简化并网服务流程,积极打造项目并网“绿色通道”。
此外,济源供电公司加大监督检查力度,严格落实供电服务质量跟踪督办和问责问效力度,针对发现的问题和不足及时采取有效措施加以改进,保证服务的精准度和实效性,持续提升服务效能。
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今年6月是第24个全国“安全生产月”,主题是“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”。国网黑龙江省电力有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神,落实国家电网有限公司安全生产决策部署,紧紧围绕“安全生产月”主题,坚持上下联动,扎实开展宣
6月14日,随着金华燃机500千伏电力送出工程投运,今年浙江电网迎峰度夏重点工程全部投产。该工程起于金华燃机电厂,与500千伏双龙—兰溪电厂线路π接,并新建长12.36千米的500千伏金华燃机—双龙线路。该工程的投产可保障电厂发电可靠送出,增强金华地区电力供应能力。年初以来,浙江经济平稳向好,用
6月18日,给国网涡阳县供电公司收到一封来自涡阳县政府的表扬信。表扬信指出,2025年高中考保电工作圆满结束。全县高中考考生顺利完成了考试,即将迈入人生新的阶段。在此期间,你公司以高度的政治责任感,饱满的工作热情,贴心的优质服务,尽心尽力为高、中考提供电力保障。实现了高、中考期间零跳闸
北极星输配电网整理了6月16日~6月20日的一周电网项目动态。浙江金华燃机500千伏送出工程6月14日,金华燃机500千伏送出工程投产。金华燃机500千伏电力送出工程总投资约1.4亿元,总长度12.36公里,新建38基铁塔,于2024年12月开工。项目起于金华燃机电厂,接入500千伏双兰、龙兰线。甘肃—浙江±800千伏
“今年夏天气温持续升高,用电负荷也在节节攀升,我们一定要扎实做好巡视工作,确保广大客户清凉度夏。”6月19日,大城公司南赵扶镇供电所负责人在巡视现场叮嘱测温人员。为保障迎峰度夏期间可靠供电,该公司精心组织、提前行动,精心编制巡视消缺工作方案和应急预案,组织线路运维人员及台区经理对10
6月20日,从国网浙江省电力有限公司了解到,当日浙江全社会最大负荷达到1.09亿千瓦。浙江多措并举应对用电高峰,全力保障电力可靠供应。浙江省气象部门预测,今夏浙江可能面临“出梅时间早、高温天气多”局面,预计夏季平均气温较常年偏高1℃左右。受经济平稳向好和气温攀升影响,连日来,浙江全社会用
“隆化县第一中学考点10千伏桃李街二回535线路河西大街2号环网柜检查完毕,配电设备运行正常。”6月20日,国网隆化县供电公司组织专业保电人员在中考前对辖区内的第一中学中考考点及周边相关供电设施再次进行细致检查,全力护航中考安全稳定供电。据悉,为保障中考期间各涉及场所安全可靠供电,国网隆化
“电动自行车违规停放和充电是火灾事故的重大诱因,严重威胁着大家的生命财产安全,必须严加管控!”6月16日,国网隆化县供电公司安全监察部开展“人人讲安全,个个会应急,查找身边安全隐患”生产月系列主题活动,在全公司范围内开展了一次针对消防通道电动自行车停放与电动自行车充电安全的专项检查
为切实保障矿企生产安全,有效防范和遏制电气安全事故的发生。6月20日,国网隆化县供电公司郭家屯镇供电所组织共产党员服务队队员深入辖区内金鑫矿企,开展用电安全专项检查行动,以实际行动拧紧安全“电阀门”,为矿企安全生产保驾护航。检查过程中,该公司检查人员重点对矿企的配电室、输电线路、用
“我家三十亩地要浇水了,我要办一个灌溉用的三相表。”6月18日,随着草原春耕季的到来,国网丰宁县供电公司平安堡镇供电所业扩专工宁延敏忙碌起来,一上午接待11户,都是申请排灌用电。平安堡镇地处丰宁坝上,平均海拔1700米,地形以高原草原为主,气候寒冷导致播种期较其他地区延迟1-2个月。“坝上地
近日,国网唐山市丰润区供电公司创新服务模式,以精准化电力保障为抓手,多措并举提升供电服务水平,为辖区观赏鱼养殖企业量身定制供电方案,助力乡村特色产业高质量发展。该公司为提升服务质效,针对观赏鱼养殖对电力稳定性要求极高的特点,推出“养殖用电护航”专属服务。与养殖企业加强沟通对接,定
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。江苏能源监管办积极响应,全面宣贯《意见》,持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年,江苏“获得电力”服务成绩显著,高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要
“这接头得重新加固,螺丝有点松。而且您看,这配电箱里积灰太多,容易短路,得用干燥的刷子清理……”6月12日,宽城公司化皮供电所杨畅、王旭颖对宽城县化皮镇蔬菜种植户进行走访检查。为满足大棚种植户的用电需求,宽城公司不断细化服务举措,延伸服务渠道。该公司定期组织台区经理前往大棚基地走访
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
在全球能源体系向“零碳智慧化”加速转型的宏大背景下,构建以新能源为主体的新型电力系统,已成为实现“双碳”目标的核心路径。这一转型不仅是能源结构的重塑,更是整个电力系统运营范式的深刻变革。数智化技术作为关键驱动力,正从源、网、荷、储全链条,全方位、深层次地重塑着新能源的运营体系。华
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年6月9日-2025年6月13日期间发布的储能项目动态整理如下:四川省首个全产业链工商业用户侧储能项目投运近日,四川省首个全产业链工商业用户侧储能项目——成都方鑫冷轧薄板有限公司5MW/10MWh分布式储能电站正式并网运行。项目总规模5MW/10MWh,采用
日前,在工业和信息化部公布的2024年度绿色制造名单中,日立能源旗下的两家本土企业——北京日立能源电力系统有限公司及大同日立能源牵引变压器有限公司成功获评为国家级绿色工厂。目前,日立能源已有四家本土企业入选该名单。为完善国家绿色制造体系,促进工业的绿色发展,工信部从2017年起组织开展国
10月28日,国网江苏南京供电公司六合供电服务中心发展建设专业主任刘江涛前往江苏省南京市宁峰新能源有限公司(以下简称“宁峰公司”)送上电费清单等相关凭证,帮助企业进行发电量申报及申请11月的电量交易绿证。此前,在10月18日的绿电交易日上,宁峰公司和江苏省南京市宁洋新能源有限公司完成了六合
全球首个带新型抽能电抗器的海上高抗站——江苏大丰H8-2#300兆瓦海上风电项目建成两年以来,共节约标准煤约56万吨,减少二氧化碳排放约152万吨,成为加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统的典型案例,稳步推进源网荷储协同发展,为双碳目标的实现保驾护航。新型电
近日,G3012线上的羊塔克库都克服务区分布式光伏科技示范项目,顺利通过竣工验收,已投入使用。据了解,项目由新疆交通投资(集团)有限责任公司投资建设的项目,是新疆公路交通行业第一个“交通+绿色低碳”分布式光伏项目,项目光伏装机规模约为554.4kWp,储能为1200kWh,采用分布式光伏发电替代部分电力
8月29日,随着10千伏光华路117线检修工作结束,宿州市高新技术开发区范围内10千伏线路联络率达到100%,宿州市首个“零计划停电”示范区建成落地。“零计划停电”示范区面积约27.8平方公里,包括2座110千伏变电站、4座10千伏公共开闭所和26条10千伏线路,主要为高新技术开发区内重点用户服务,通过联络
盐城东台市供电公司提出电网无人机全自动精细化巡检解决方案,从业务、技术、管理、队伍四个方面着手,加快构建“立体巡检+集中监控”线路运维新模式,全面推动现代设备管理体系在输变配专业落地生根,让为电网无人机多维巡检插上“新翅膀”。我们知道,供电部门线路巡视主要内容包括对输电线路杆塔基
12月5日上午,岐山县供电分公司在县城礼乐广场举办优化用电营商环境“宣传日”活动,各供电所在驻地乡镇街道同步宣传,宣传活动氛围格外浓厚。按照宝鸡供电分公司优化用电营商环境宣传活动统一安排,12月5日上午,岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行优化用电营商环境“宣传日”活
7月31日,河南济源供电公司以党旗在心中,建功新时代为主题,以党支部为单位组织党员干部开展党日活动,并结合管党治党要求,加强思想建设,引导大家勤勉敬业,发挥示范到头作用,促进公司高质量发展。今年以来,济源供电公司深入实施旗帜领航三年登高计划,创新思路,丰富载体,切实履行抓党建工作职
近日,2018中国国际大数据产业博览会(以下简称数博会)在贵阳开幕。贵州电网公司贵阳供电局承担着盛会保供电重任。近日,笔者深入保供电现场,探访数博会背后的保电故事。贵阳供电局工作人员对客户配电房开展用电检查李波摄自主开发数据库有效管控线路风险作为全球首个大数据主题博览会,数博会距今已连
近日,笔者从石屏供电有限公司市场营销部获悉,2016年石屏公司完成售电量2.84亿千瓦时,同比去年增长1.57%。全年未发生人身、设备事故/事件,未发生负有人员责任的电力安全事件。据统计,2016年石屏供电有限公司全年完成售电量2.84亿千瓦时,同比去年2.79亿千瓦时增长1.57%;电费回收率100%;综合线损
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