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11月14日,河南济源供电公司启动“进一线、访客户,供电服务质量问诊”活动,旨在通过明察暗访的方式,发现和治理存在的薄弱环节,通过精准施策,优化管理,持续提升服务效能,打造客户满意的供电服务。
济源供电公司坚持以市场为导向、以客户为中心,加快构建适应“放管服”改革要求的营销业务新模式,精准施策,不断提升服务质量。做好业扩报装工作,开展业扩报装攻坚专项行动,精简办电环节,推行报装“业务联办”,高压客户平均接电时间压缩21个工作日,低压客户“当日申请、次日接电”,确保年内实现业扩报装全流程平均时限较现行标准缩减50%以上。大力推广应用线上办电模式,年内低压非居民、高压客户业扩线上办理率分别达到85%、90%。强化客户投诉风险管理,以客户需求为导向,聚焦供电服务突出问题,严肃考核问责,进一步规范供电服务行为。深化“一口对外”园区供电服务机制,做好交叉供电优化调整。进一步推广智能交费业务,积极争取政策支持,力争年底智能交费客户实现100%。服务政府工作大局。紧密跟踪沿南太行旅游高速公路项目进展,提前做好用电服务工作。严格实施“一企一策”,年底前完成同意移交且资金到位的驻济央企供电分离移交改造任务。积极开展光伏扶贫工作,优化光伏扶贫项目立项、配套工程建设,简化并网服务流程,积极打造项目并网“绿色通道”。
此外,济源供电公司加大监督检查力度,严格落实供电服务质量跟踪督办和问责问效力度,针对发现的问题和不足及时采取有效措施加以改进,保证服务的精准度和实效性,持续提升服务效能。
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7月10日,国网玉田县供电公司共产党员服务队员张洪亮、宋金奎来到玉田县于家铺扬水站开展专项安全检查,为安全度汛筑牢坚实电力保障。为做好防汛工作,国网玉田县供电公司认真分析历史汛期数据与气象预告,结合治本攻坚三年行动,对辖区27座重点排涝站进行“地毯式”排查。“我们重点检查了排涝站的备
“现在正是用电高峰期,来往人员又很密集,一定要注意安全用电,千万不要私拉乱接。”7月10日,华灯初上,夜经济的活力篇章徐徐展开,国网玉田县供电公司共产党员服务队队员果建中、郑美旺来到玉田城市商业中心开展安全用电进商户活动,保障市民与游客畅享安全、便捷的夜间消费体验,以可靠的电力供应
“连接完毕,电压输出正常,供电稳定。”近日,在福州连江县晓澳镇,国网福建福州供电公司采用自主创新研发的光储充一体式微型移动储能电站,为变压器及综合配电箱更换工程保供电。“由于台区周围道路狭小,常规应急发电车无法通过。为了保障改造期间居民用电不受影响,采用光储充一体式微型移动储能电
7月9日21时,国网廊坊供电公司广阳供电中心配电运检二班接到紧急求助电话。“家中突然停电,我孤身一人,这可如何是好……”电话那头,传来河北廊坊广阳区春阳路宿舍楼内八旬甄大娘焦急而无助的声音。闻讯而动,值班人员韩冰、魏强、李朋迅速响应,携带低压维修工具与备用材料,仅耗时15分钟便抵达甄大
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
7月10日,承德县建龙矿业有限责任公司电力负责人蔡贵奇将一面写有“电暖矿山助生产,匠心服务促经济”的锦旗,郑重送到国网承德县供电公司负责人手中。这面锦旗背后,是一段供电公司践行“绿色希冀”品牌理念、主动上门排查隐患、护航企业生产的暖心故事。时间回溯到6月22日,国网承德县供电公司依托内
“连续多日的高温阴雨天气,你们不惧辛苦,定期为我们企业检查用电设备,满足我们的用电需求,消除用电隐患,服务周到,安全保障到位,非常感谢你们。”7月12日,在迁西县亨旺投资集团有限公司,该企业负责人对前来开展用电检查的国网迁西县供电公司共产党员服务队员说道。随着气温不断攀升,电网负荷
7月5日,康保县第七届彩色周末百姓大舞台群众文艺汇演在县文化广场热闹启幕,为夏日夜晚增添了一抹绚丽色彩。国网康保县供电公司高度重视、精心部署,以优质可靠的电力保障,为这场文化盛宴保驾护航。活动前夕,分公司提前与主办方沟通,详细了解演出用电需求,制定出科学合理的保电方案。组织专业技术
近日,国网赤城县供电公司举办主题为“国网焕新绿动未来”的宣传活动,从环保意识、低碳生活等多个方面立体化推进节能低碳理念,并组织党员服务队深入人群密集的广场、社区,向居民推广“网上国网”APP、“e起节电”活动,引导用户节能用电、低碳度夏。为响应迎峰度夏节约用能需求,该公司广泛组织供电
7月10日,国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查,全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘,凭借寒凉气候与显著昼夜温差,成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来,当地大力发展微型马铃薯种植产业,
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“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
7月10日,国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查,全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘,凭借寒凉气候与显著昼夜温差,成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来,当地大力发展微型马铃薯种植产业,
7月9日,国网张家口市万全区供电公司组织万全镇供电所对10千伏北新屯534线路开展自动化开关安装作业,9台“三遥”智能开关调试完成并投入运行。“智能开关就像电网的‘急诊医生’。”分公司运检部负责人形象比喻道,“当线路发生短路或接地故障时,设备可在毫秒级时间内自动切断故障点电源,同步向配电
7月7日,下花园区供电中心依托PMS3.0、供电服务质量及可靠性系统,梳理近两年配网停电、报修工单数据,深入开展分析并制定多维保障策略,以数据驱动精准运维,筑牢供电安全防线。下花园区供电中心对2024年以来的配网运行数据进行了全面梳理,从停电故障与报修工单中挖掘关键问题。针对564周家沟线、511
北极星售电网获悉,6月30日,广东汕尾市发展和改革局发布关于公开征求《汕尾市支持新能源汽车产业高质量发展的若干政策措施(修订)(征求意见稿)》意见的公告。文件明确,所在地电网企业应支持充电桩业主安装独立电表,对已安装独立电表的充电桩统一按大工业用电峰谷电价计费并免收基础电费。电网企
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告(2024—2025年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨,较上年增长15.2%。近年来,国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务,推广电能替代项目,营造节能氛围,助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
7月1日,国网涡阳县供电公司组织线路设备运维人员开展线路设备巡视及夜间红外测温工作,全力保障高温期间电网安全稳定运行及群众生产生活用电安全。梅雨季节过后,涡阳地区出现持续高温天气,为确保高温下电力线路的安全运行。国网涡阳县供电公司积极组织人员对线路、设备进行夜间巡视及测温,对重要变
日前,在工业和信息化部公布的2024年度绿色制造名单中,日立能源旗下的两家本土企业——北京日立能源电力系统有限公司及大同日立能源牵引变压器有限公司成功获评为国家级绿色工厂。目前,日立能源已有四家本土企业入选该名单。为完善国家绿色制造体系,促进工业的绿色发展,工信部从2017年起组织开展国
10月28日,国网江苏南京供电公司六合供电服务中心发展建设专业主任刘江涛前往江苏省南京市宁峰新能源有限公司(以下简称“宁峰公司”)送上电费清单等相关凭证,帮助企业进行发电量申报及申请11月的电量交易绿证。此前,在10月18日的绿电交易日上,宁峰公司和江苏省南京市宁洋新能源有限公司完成了六合
全球首个带新型抽能电抗器的海上高抗站——江苏大丰H8-2#300兆瓦海上风电项目建成两年以来,共节约标准煤约56万吨,减少二氧化碳排放约152万吨,成为加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统的典型案例,稳步推进源网荷储协同发展,为双碳目标的实现保驾护航。新型电
近日,G3012线上的羊塔克库都克服务区分布式光伏科技示范项目,顺利通过竣工验收,已投入使用。据了解,项目由新疆交通投资(集团)有限责任公司投资建设的项目,是新疆公路交通行业第一个“交通+绿色低碳”分布式光伏项目,项目光伏装机规模约为554.4kWp,储能为1200kWh,采用分布式光伏发电替代部分电力
8月29日,随着10千伏光华路117线检修工作结束,宿州市高新技术开发区范围内10千伏线路联络率达到100%,宿州市首个“零计划停电”示范区建成落地。“零计划停电”示范区面积约27.8平方公里,包括2座110千伏变电站、4座10千伏公共开闭所和26条10千伏线路,主要为高新技术开发区内重点用户服务,通过联络
盐城东台市供电公司提出电网无人机全自动精细化巡检解决方案,从业务、技术、管理、队伍四个方面着手,加快构建“立体巡检+集中监控”线路运维新模式,全面推动现代设备管理体系在输变配专业落地生根,让为电网无人机多维巡检插上“新翅膀”。我们知道,供电部门线路巡视主要内容包括对输电线路杆塔基
12月5日上午,岐山县供电分公司在县城礼乐广场举办优化用电营商环境“宣传日”活动,各供电所在驻地乡镇街道同步宣传,宣传活动氛围格外浓厚。按照宝鸡供电分公司优化用电营商环境宣传活动统一安排,12月5日上午,岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行优化用电营商环境“宣传日”活
7月31日,河南济源供电公司以党旗在心中,建功新时代为主题,以党支部为单位组织党员干部开展党日活动,并结合管党治党要求,加强思想建设,引导大家勤勉敬业,发挥示范到头作用,促进公司高质量发展。今年以来,济源供电公司深入实施旗帜领航三年登高计划,创新思路,丰富载体,切实履行抓党建工作职
近日,2018中国国际大数据产业博览会(以下简称数博会)在贵阳开幕。贵州电网公司贵阳供电局承担着盛会保供电重任。近日,笔者深入保供电现场,探访数博会背后的保电故事。贵阳供电局工作人员对客户配电房开展用电检查李波摄自主开发数据库有效管控线路风险作为全球首个大数据主题博览会,数博会距今已连
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