河南济源供电公司：细致核查 加大“两率一损”治理

日前，国网杭州供电公司在海拔920米的淳安县严家R421线板桥支线上安装的配电网量子开关悄然“上岗”，由此，浙西山区线路主线5G量子开关实现全覆盖。作为浙江省面积最大的县，淳安县坐拥573平方公里的千岛湖，星罗棋布的岛屿与连绵起伏的群山构成了独特的生态画卷，却也给电力基础设施带来了严峻考验。

“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手，通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧，今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午，来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前，全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼，为深化“绿色希冀”品牌建设，优化业扩报装业务

为丰富“绿色希冀”品牌服务内涵，5月20日，国网大城县供电公司组织各供电所深入辖区企业，开展走访服务，全力保障企业安全稳定用电，为企业发展提供强有力的电力支持。“随着业务的拓展，我们新上了几条生产线，对电力的依赖程度越来越高。”河北中森化工建材有限公司企业负责人表示，“供电公司能主

“家里就我们两个老人，这灯突然不亮了我们真着急，多亏有你们过来帮忙！”5月19日，国网固安县供电公司牛驼镇供电所杨文友接到辖区内孔雀城客户的报修电话后立即赶往故障地点为客户复电。这是该公司以实际行动践行“绿色希冀”品牌的缩影。据悉，为切实提升供电服务水平，该公司多措并举不断提高供电

小满催耕忙,沃野吐新绿。眼下正值农业灌溉时期,在田间地头,一抹抹“电力蓝”穿梭在麦田与菜地之间,为农业灌溉提供坚实保障,点亮乡村振兴的“绿色希冀”。在三河市高楼镇的高标准农田项目区内,几台自动化灌溉设备正在高效运转,一股股清水顺着管道缓缓流入田间,滋润着新播下的希望。为保障春耕用电稳定,

孟夏时节，田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间，为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨，通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措，确保夏季灌溉电力供应稳定，为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春，供

施釉、搬运、装窑、自动注浆……5月16日，在惠达卫浴股份有限公司（下称惠达卫浴）的卫生陶瓷4号生产线，喷圈下釉机器人、自洁机器人、自动擦底机等一系列智能生产设备正在有序运行。在企业的配电室内，国网唐山供电公司黄各庄镇供电所客户经理兰绍志正在协助企业动力部部长侯鑫查看开关、线路的运行情

“过去巡检要翻山越岭，现在坐在控制台就能掌握设备健康情况，可以大大节省人力啊！”5月13日，国网唐山市遵化供电公司运维检修部工作人员刘子健来到堡子店供电所无人机机巢进行现场调试，所内运维检修负责人王金刚感叹道。随着智能化时代的到来，国网唐山市遵化供电公司积极将电网安全保障向数字化转

在唐山市迁安市城区，一串普通的电话号码——7684057，被一户户、一代代当地居民始终珍藏在电话簿、通讯录最醒目的位置。自1993年唐山供电公司城关电力所成立至今，随着社会发展、时代变迁，该所历经城关供电一所、迁安镇供电所两次更名，办公地址也因电网迭代升级促成多次迁移，但7684057这部7x24小时

2025年5月19日，国网唐山供电公司迁安镇供电所的门庭下，一场跨越八载的温情约定正在续写。当阳光穿透晨雾，燕鸣声划破寂静，值班员卢会天仰头望着门廊上的燕子窝，笑意从眼底漾开：老邻居又回来啦！燕子窝正下方，鲜红的人民电业为人民标语在晨光中格外醒目，仿佛为这处特殊的鸟居盖上了温柔的印章。

5月18日，在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场，抢修人员在县调的科学精准指挥下，仅用25分钟排除故障，恢复供电。国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展县（配）调管理提升工作后，国网咸宁供电公司配电网线路平均故障复电时长同比下降32.86%，平均故障停电时户数同比下降63.22%。随着分布

7月19日，济源供电公司对营销系统排查出的1276个零度电用户进行梳理分析，要求以依法合规、深化管控为主线，扎实开展专项核查活动，着力规范用电秩序。

5月17日，济源供电公司克井供电所供电服务人员赵长青和罗志强对辖区内大社4号台区开展“零度电”专项稽查工作。

11月26日，笔者从济源供电公司获悉，针对当前气温持续下降、用电需求增多的情况，济源供电公司坚持查治并重、安全规范的理念，采取有效措施，切实净化用电环境，营造良好的冬季供用电秩序。济源供电公司紧密结合冬季用电特点和客户生产生活实际，围绕供用电合同相关约定，精心制定营业普查方案，明确检

11月25日，济源供电公司组织人员对梨林镇南部区域客户用电情况开展营业普查，针对发现的薄弱环节细化管理措施，提高精益化管理水平，积极营造健康和谐供用电秩序。济源供电公司紧密结合当前用电特点，采取有效措施，深化精益管理，切实规范用电秩序，营造良好供用电环境。济源供电公司依照客户用电性质

12月1日，河南济源供电公司组织人员走进大峪镇东沟村，仔细检查客户临时用电情况，对到期的督导办理正式用电业务，对闲置的指导客户作销户处理，通过深化依法合规治理，保证用电安全规范，营造良好供用电环境。为提高用电的规范性和科学性，济源供电公司细化措施、深化治理，积极营造良好用电秩序。该

我们根据供电辖区实际，通过精准实施变压器设备改造和低压线路三相不平衡治理，本月配电台区同期线损率同比下降0.8个百分点。7月10日，在河南济源供电公司轵城供电所，所长李五福指着线损管理柱状图告诉笔者。线损管理对增强电网企业经营管理水平、推动降本增效意义重大。济源供电公司以坚持精益卓越，

老乡，你家的养殖小区临时用电已到期，需办理正式用电业务。11月29日，在王屋镇封门村，河南济源供电公司工作人员赵领头和李军对居民王根红家的用电情况认真检查后，针对存在问题督促客户整改，保证用电安全规范。针对当前气温持续下降、用电需求增多的情况，济源供电公司坚持查治并重、安全规范的理念

1月3日，河南济源供电公司以科学用电、共筑和谐为主题，启动违规违约用电集中整治专项行动，利用20天时间，通过营业普查、数据筛查、定向排查、突击检查相结合，深查不规范用电行为，营造健康和谐供用电秩序。针对当前用电负荷激增、偷窃电行为易发多发的特点，济源供电公司坚持依法合规、确保实效的原

10月9日，河南济源供电公司对营销系统排查出的1276个零度电用户进行梳理分析，要求以依法合规、深化管控为主线，扎实开展专项核查活动，着力规范用电秩序。立足优化管理、堵塞漏洞、提升效益，该公司全面排查零度电用户，坚持领导到位、组织到位、责任到位、任务落实到位，层层分解工作任务，对1276个客户实行逐户检查核实。积极与客户沟通联系，实地查看用电情况和相关资料，认真分析原因，对于确定不再用电的用户，现场办理销户手续;对于暂时不宜作销户处理的，详细记录有关情况，与客户协商做好相关工作;对于正常用电的行为，当场检查用电装置，按照有关规定进行处理，杜绝各类跑冒滴

“零度户”是指在一个抄表周期内用电量为零的客户，其主要原因是房屋空置、季节性用电、表计故障及抄表差错等因素。零度户的存在会加大营销系统的负担，造成电量流失，为电费回收埋下隐患。零度户问题业已成为阻碍大营销建设的一只“拦路虎”。为及时堵塞“零度电”用电的漫延，清除营销管理中的这只“拦路虎”，繁昌供电公司自本月起对县域内零度户用户展开“地毯式”排查，并有针对性地进行分类逐户核查及销户。此次零度户清理工作以SG186系统用户资料为基础，以各