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济源供电公司:认真做好冬季用电环境净化工作

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:李建国  2020/11/29 9:16:24  我要投稿  

北极星农电网讯:11月26日,笔者从济源供电公司获悉,针对当前气温持续下降、用电需求增多的情况,济源供电公司坚持查治并重、安全规范的理念,采取有效措施,切实净化用电环境,营造良好的冬季供用电秩序。

济源供电公司紧密结合冬季用电特点和客户生产生活实际,围绕供用电合同相关约定,精心制定营业普查方案,明确检查重点和治理要点,细化工作要求和保障措施,强化人员职责,科学分解任务,形成逐级抓落实的责任体系。优化“网格化”布局,将全市划分为6个重点区域,每个区域成立专项工作组,采取入户核查、定点排查和突击检查相结合,深入城乡客户仔细查看用电情况,针对发现的“零度电”、临时用电变更不及时、用电性质与实际情况不符和私拉乱接等行为,实行动态纠偏、现场纠错,严格依照电力政策法规和相关规定,切实做好治理工作,保证供用电合同规范执行,促进用电环境井然有序。

实施中,该公司牢固树立服务导向,利用营业普查和用电行为治理契机,积极宣传安全用电知识和冬季用电注意事项,认真征求客户供电服务方面的意见和建议,针对客户提出的个性化需求精心做好登记和上报工作,通过优质服务解决客户用电难题,树立供电企业良好形象。

此外,济源供电公司以高线损电力线路和供电台区为重点,以政策法规为依据,认真做好相关数据的梳理分析,深化“两率一损”治理,加大反窃电工作力度,做好突出问题排查治理的督导问责,切实杜绝各类“跑冒滴漏”现象,促进公司提质增效,以良好用电环境提高冬季供电水平。(李建国)


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