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3月27日,在河南省济源市邵原镇七沟河村,济源供电公司服务人员对留守老人张小毛家的用电设施精心排查,及时解决发现的问题,确保老人放心用电。
针对当前农村务工人员大量外出的特点,河南济源供电公司对客户基础信息重新摸底,完善留守家庭用电档案,建立常态化专项服务机制,作为优先服务、重点保障对象。整合共产党员、“电力雷锋”、青年志愿者和乡镇供电所等资源,组建专业服务队,按照“全覆盖、不漏户”的原则,分组、分区域主动开展上门服务。对留守家庭用电设施进行“义诊”,对室内外导线、开关、刀闸、灯具、漏电保护装置等精心“体检”,认真做好测试,针对发现的问题及时解决,积极消除各类安全隐患,帮助更换、修复老化的电力线和用电设备,保证客户安全、可靠、放心用电。结合留守家庭电器使用情况,对连接电风扇、空调等降温电器的线路做好检查,保证性能完好,方便大家随时使用。向留守人员讲解日常用电注意事项,宣传电费交纳渠道及涉电安全防护等方面的基本常识,提高服务质量和工作实效。
此外,济源供电公司还建立定点服务机制,优化“网格化”服务措施,及时解决用电难题。逐户发放供电服务卡,明确责任人员和服务承诺,公开24小时服务电话,随时开展日常服务,为留守家庭用电提供有力保证。
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“人人讲安全,个个会应急——畅通生命通道”这是2024年全国“安全生产月”活动主题,为落实公司2024年“安全生产月”活动方案的部署要求,确保公司消防安全,畅通生命通道。6月19日,国网亳州供电公司安监部门组织开展各楼宇畅通生命通道专项安全隐患大排查。本次排查重点是应急疏散通道、疏散楼梯、
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
“天气炎热,在切实做好防暑降温措施的同时,合理安排施工时间,避免高温时段,保障人身安全。”6月17日,在济源220千伏勋城变施工现场,济源供电公司安全检查人员向项目负责人叮嘱道。当前,天气炎热,设备运维和电网建设任务繁重、安全生产压力较大,施工人员容易出现疲劳、中暑等现象。为防范高温天
为推动频繁停电问题高效治理、规范太原地区供电区域划分,结合近期供电监管工作中的突出问题,6月11日,山西能源监管办对国网太原供电公司进行监管约谈。约谈中,国网太原供电公司汇报了频繁停电问题治理情况,线路停运、重过载等典型问题,具体分析近期配网运行异常产生的原因,随后,山西能源监管办
最近,盐城供电三新公司积极探索党建考核新方式,全面落实从严治党要求,深入开展基层党建互查互学工作,引导基层党务工作者深耕党建“专业”能力,找准赶超标杆、明确更高标准,实现互比互亮,推动了公司党建工作高质量发展。深入一线“查”出难点堵点。通过季度“三会一课”记录、组织生活会和民主评
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
6月7日,在湖南省娄底市吉星南路“的士之家”充电服务站内,十几辆天蓝色的新能源出租车整齐排列,出租车司机插上充电枪后就到休息区等待,不到1个小时就为爱车充满了电。在娄底,像这样的“的士之家”充电服务站共有两座。近年来,娄底供电公司主动对接政府,了解客户需求,按照“统一标准、统一规范
近日,国网涡阳县供电公司召开应急管理工作会议,对迎峰度夏期间应急管理工作进行安排部署。会议通报了近期高温天气设备运行、电网负荷增长,设备故障应急处置、客户服务以及舆情防控等工作情况,各相关单位对自身暴露的短板进行认真讨论分析,提出下一步工作打算,公司领导对相关工作作出部署和强调。
为进一步夯实电动汽车充电站安全生产基础,最近,盐城建湖县供电公司扎实有序开展了26个充电桩的相关用电现场安全检查工作,排除安全隐患2个,发放安全用电手册20份,并积极向现场电动汽车用户推广网上国网app,方便电动汽车用户了解相关电力政策以及便民服务措施,共同构筑安全、和谐的用电环境。建湖
6月18日的早晨,阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前,一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信,他们眼含热泪走进供电所,向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后,隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日,风雨
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盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
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最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口,排查增氧用电线路隐患,宣传安全用电知识,累计帮助养殖户更换用电线路1800多米,排除用电隐患98处,更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特
最近,盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队,深入大街小巷,推进“瓶改电”工作,对有需求的用户,第一时间安排专人上门服务,并按照“一户一策”原则制定改造方案,提供从业务申请到送电验收的一站式服务,以节能、安全、环保的清洁能源,确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”,顾名思义就
最近,盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道,做好企业的屋顶光伏接入留好裕度,定制并网调试全过程服务套餐,按照并网服务、并网流程,进一步减少企业协调难度,帮助企业屋顶光伏提前并网,受到了客户的广泛好评。近年来,为提高供电质量,盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴
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