登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
2015年深圳供电局就将业扩投资界面延伸至客户建筑产权红线,实现了家门口取电。3年来共降低客户投资成本近20亿元,有效解决了供电服务“最后一公里”问题。下一步,深圳供电局计划将上述低压供电模式的范围扩大到深圳全市,将允许接入的设备容量提高到200千瓦。届时,将有更多的小微企业可以享受到既便捷成本又低的接电服务。
主动服务“贴上门”线上办电更高效
近期,南方电网公司印发了《南方电网公司进一步提升供电服务水平优化电力营商环境的行动方案》(以下简称《方案》),要求“业扩报装精简到2—3个环节,低压非居民接电平均时间压缩到11天内,高压单电源客户压缩到80天内”。这些措施的实施将大幅提高业扩报装效率,同时也给电网企业自身带来了挑战。
“目前高压业扩报装全流程平均耗时138天,按照《方案》的要求要压缩到80天以内,这将是一个极具挑战的任务。”深圳供电局市场部主任黄慧山直言,这个目标让他们意识到保持现有“被动等待”的传统思维和业务办理模式将无法满足需求,“走出去、贴上门”的主动服务,提前了解、优先布局的创新思维才能突破现有的业务流程瓶颈。
以往,业扩报装都是客户提出申请后供电局才开展后续服务。以后,深圳供电局将通过网格化管理方式,推动业务拓展经理团队主动了解自己辖区内建筑的用电动态。“比如,可以通过查询土地招拍挂信息,提前了解到某个地方要建什么大楼,预测其潜在的用电需求。”黄慧山说,这种主动服务,可提前为潜在客户做好电力设施配套建设,以便在客户真正提出报装申请时以最快的速度满足客户需求。
与此同时,深圳供电局还提出“互联网+移动应用”双向互联作业机制,即为客户提供在线业务办理的同时,进一步提升营销移动作业系统,从而为业务拓展经理“走出去、贴上门”的主动服务提供更便捷、高效的后台支持。
“对外和对内的业务,都要放上网。方便了员工,也就是方便了客户。”黄冠说,对外,深圳供电局已实现所有客户用电业务在线申请;对内,该局将可移动化的作业都搬上手机终端应用(PDA)中。
加强内部协同深化政企沟通
电力营商环境是电网企业综合能力的体现,它涉及业扩报装、停电管理、电价、供电可靠性、项目建设等多个方面。电力营商环境的优化,离不开企业内部各专业、各部门的通力配合。
“一方面,局里各相关职能部门都参与了优化营商环境方案的制定,通过客户全方位委员会的纽带将部门之间的‘壁垒’转化为攻坚克难的‘堡垒’。另一方面对区局进行组织机构整合,将资产管理与配网运行管理合一,进一步整合资源,同时也在执行层面确保了客户服务的统一高效。”深圳供电局副总经理王益军表示,一直以来深圳供电局高度重视客户“获得电力”的提升工作,在服务模式、办电流程方面已进行了全面简化。为进一步优化电力营商环境,该局还在大力推进业务协同上下了功夫。
电力营商环境是一项综合性工作,城市建设的特殊性和政策因素也是影响电力营商环境的重要因素,它的优化改善离不开政府的大力支持。
“我们已经主动向深圳市政府提出优化电力营商环境的行动计划,寻求政府在电力项目工程建设、业扩配套项目建设过程中提供在电力通道、资料传递、许可审批等方面的政策支持。”王益军说,深圳供电局还促成了深圳市经信委带队、有关政府部门参与,到上海、温州开展营商环境调研,了解其他电网企业与当地政府在数据共享、规划衔接等方面的进展。今后,该局将进一步促请深圳市政府加大对电网规划建设的支持,做好电网规划与城市规划的衔接。
记者了解到,为对标国际一流,2月份深圳市印发了《深圳市关于加大营商环境改革力度的若干措施》,提出要营造更加高效透明的政务环境,推进更深层次政务服务管理改革。比如,要推动企业开办、施工许可、税费缴纳、用电报装、不动产登记、水气供应等事项实现一网通办,达到国际一流水准。
深圳供电局也在积极争取政府加大对客户相关信息的共享力度,比如尝试将客户需自行提供的产权证明等资料改由政府共享,提高客户业务办理的便捷性,助力深圳“智慧城市”的建设。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
摘要在全球能源转型的推动下,风电和光伏等新能源在许多国家的电力系统中占比持续攀升。然而,随着新能源装机规模的扩大,如何有效提升新能源的消纳水平和利用率成为各国亟待解决的问题。为此,首先选取了美国加州与德国两个地区,分析梳理新能源市场化消纳的一般规律;其次回溯了中国新能源消纳历程,
日前,甘肃公布深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展实施方案(征求意见稿),方案通知,新能源项目进入电力市场交易后,在市场外建立差价结算机制,纳入机制的新能源电价水平(以下简称机制电价)、电量规模、执行期限等由省发展改革委会同省能源局、省工信厅明确。对纳入机制的电量,市
7月17日,江苏滨海县供电公司运维人员用红外测温仪等工具排查10千伏八滩新港开关站内设备安全隐患,保证设备安全稳定运行。八滩新港开关站是用于解决配电线路超长超挂问题建设的10千伏开关站,共规划2条进线、6条出线,分别切割10千伏前案线等6条超长超挂配电线路。受地理环境的限制,滨海中部地区有38
近日获悉,上半年,国网山东省电力公司共开工建设35~500千伏电网工程88项,变电容量981.1万千伏安、线路长度2238.0千米;建成投运35~500千伏电网工程86项,变电容量884.0万千伏安、线路长度1954.1千米,分别完成全年任务的58%、57%,超额完成上半年电网建设任务。今年,山东电网有400余项35千伏及以
北极星储能网讯:7月20日,江苏峰谷源储能技术研究院有限公司公开拍卖所持西藏猛狮峰谷源光伏科技有限公司100%股权。值得注意的是,而这一拍卖早在2023年10月首次启动,当时起拍价6亿元,然而到目前为止已经历六轮流拍,起拍价跌至105.1万元。据悉,江苏峰谷源储能技术研究院有限公司是一家专业致力于
7月18日,国务院国资委公布了2024年度中央企业科技创新优秀企业榜单,国家电网有限公司连续两年上榜。公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于科技创新的重要论述,实施创新驱动发展战略,持续深化科技体制改革、完善创新体系、健全激励机制、打造人才高地,
“这个点位就代表东方白鹳的实时位置,通过平台可以监测它的活动轨迹,帮助我们提高线路运维精细化水平”。7月8日,山东东营供电公司输电中心员工贺文君在该公司鸟类活动监测中心查看东方白鹳活动情况。近年来,国网山东电力扛牢责任担当,坚持绿色发展理念,在东营黄河三角洲地区,以创新赋能生态保护
2025年上半年,国家电网有限公司系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,落实全国两会精神,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质量发展,更好保障电力供应、促进能
最近,江苏省发改委召开第四监管周期江苏电网输配电定价成本监审启动会。会上,江苏省发改委介绍了江苏第四周期成本监审工作方案,并对后续实地监审提出要求。国网江苏省电力有限公司介绍了落实输配电价改革有关工作情况,为电网发展揭开了新的篇章。长期以来,江苏电网作为全省经济发展的重要支撑,始
7月14日,河南许昌2025年第二批电网项目核准获批。一、为加快许昌电网建设步伐,保持电网和电源协调发展,提高电网供电能力和安全可靠性,满足我市经济社会高质量发展安全用电需要,同意建设10千伏及以下配电网项目共58项,其中市辖区28项、建安区30项(详见附件1)。二、本次核准项目建设总规模为新建
7月16日,大城县后烟村村民刘宝琴大爷手持一面绣有“风雨无情路难行昼夜抢修送光明”的锦旗来到权村镇供电所,对供电所工作人员此前及时高效地抢修工作和热情周到的服务态度表达诚挚谢意。原来,7月14日晚上,后烟村突发电力故障,导致该村部分区域不能正常供电。故障发生后,权村镇供电所迅速响应,第
7月2日13时18分、7月19日11时18分,华润电力浙江公司温州电厂二期项目3号机组、深汕公司3号机组分别成功通过168小时满负荷试运行,正式转入商业运营。温州电厂二期温州电厂二期项目是浙江省“十四五”期间重大支撑性煤电工程、省“千项万亿”工程、“绿保稳”工程,承载着保障电力供应、促进绿色转型的
7月19日、20日两场重要活动在西藏大地陆续举行。19日雅鲁藏布江下游水电工程开工仪式在西藏自治区林芝市举行。20日国务院国资委在拉萨召开国资央企助力西藏高质量发展推进会。7月19日中共中央政治局常委、国务院总理李强出席开工仪式,并宣布工程正式开工,根据央视视频画面显示,有多位电力央企董事长
北极星电力网获悉,近日,雅鲁藏布江下游水电工程开工仪式、西藏高质量发展推进会两项重要活动在西藏举行,多家电力央企参与其中。7月19日,雅鲁藏布江下游水电工程开工仪式在西藏自治区林芝市米林水电站坝址举行。据悉,中国电建董事长丁焰章、国家电网董事长张智刚、南方电网董事长、三峡集团董事长
7月18日,南网储能发布2025年7月16日-17日投资者关系活动记录表。在回答“目前抽水蓄能造价是多少?主要都哪几部分投入?”这一问题时,南网储能表示:根据水电水利规划设计总院发布的《中国抽水蓄能产业发展报告2024年度》《中国可再生能源工程造价管理报告2024年度》,2024年核准的抽水蓄能电站平均
北极星储能网讯:7月11日,广东省能源局下发《关于报送2025年度第二批新型储能电站项目建设计划的通知》,文件指出:广东电网公司已对2025年度第一批申报新型储能项目所在供电区的储能承载能力以及各地市整体可接入容量进行测算评估,要求各地市结合技术评估论证结果,开展项目调整与调出工作。文件明
近日,《中共南方电网公司党组关于深化产业工人队伍建设改革的实施方案》(以下简称《方案》)印发。《方案》是南方电网公司贯彻落实党中央、国务院关于深化产业工人队伍建设改革,推动公司产业工人队伍建设改革向纵深发展的重要举措,提出到2035年,力争培育25名左右大国工匠、25名左右央企工匠、300
想象一下,在2780000种方案中,选择唯一一个最优解,有多难?近期,南方区域电力市场通过了4轮次调电试运行和8轮次结算试运行,转入连续结算试运行阶段。它以区域为主体,交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南等地,市场注册主体数量已超过22万个,涵盖煤电、核电、新能源、水电、气电等全部类型
7月19日11时18分,华润电力深汕公司3号机组圆满完成168小时满负荷试运行,成为华南地区“十四五”期间核准并建成投产的首台百万千瓦级超超临界二次再热燃煤机组。深汕公司3号、4号机组扩建工程是广东省“十四五”建设的清洁煤电重点工程,是粤港澳大湾区重要的支撑性电源。项目以“技术领先、高效环保
7月18日,北京电力交易中心在京召开2025年上半年电力市场交易信息发布会,以现场+线上直播方式发布上半年电力市场交易信息、电力供需形势分析、电力市场运营监测分析,介绍跨经营区常态化交易机制建立情况、2025年“阳光交易”信息披露质效提升工作方案等。今年上半年,国家电网有限公司经营区市场化交
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核结果已经国务院国资委党委会议审议通过。2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核A级企业名单如下:一、2024年度业绩考核A级企业1.国家电网有限公司2.中国石油天然气集团有限公司3.中国移动
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度中央企业科技创新优秀企业榜单已经国务院国资委党委会议审议通过。企业名单如下:1.中国石油化工集团有限公司2.国家电网有限公司3.中国船舶集团有限公司4.中国移动通信集团有限公司5.中国电子科技集团有限公司6.中国石油天然气集团有限公司7.中国钢研
近年来,盐城市射阳县供电公司始终坚持电网建设与地方经济社会发展同频共振,凝聚发展磅礴力量,为社会经济高质量发展注入澎湃动能。2012年到2021年,射阳县全社会用电量从15.79亿千瓦时攀升到32.22亿千瓦时,售电量从14.42亿千瓦时攀升到29.25亿千瓦时,最大负荷从33.39万千瓦攀升到61.17万千瓦。全面
3月7日,河南太康县供电公司城郊供电所工作人员走进彩霞豆制品有限公司走访问需,解决用电难题,这是太康县供电公司开展企业走访,优化营商环境的一个缩影。为进一步提升获得电力服务水平,优化电力营商环境,结合万人助万企和节后企业集中复工复产,太康县供电供电公司开展企业走访活动。在走访过程中
向海而生,宁波市北仑区不仅有着商业触角延伸至世界各个角落的进出口企业,也有着在海产品行业深耕,集山海精华,致力于打造“来自自然,馈赠人类”的农产品的农业龙头企业。2020年“双十一”电商促销大战即将打响。国网宁波市北仑区供电公司提前走访辖区农业龙头企业、电商企业等相关行业,了解企业用电需求
“中国将坚定不移全面扩大开放,让中国市场成为世界的市场、共享的市场、大家的市场,为国际社会注入更多正能量。”在第三届中国国际进口博览会开幕式上,习近平主席向全世界展现了新时代中国的开放自信,并宣布了中国全面扩大开放新举措,其中包括“持续优化营商环境”。“持续优化”,意味着在现有基
11月11日,济源供电公司工作人员来到该市众力钢丝有限公司进行上门走访,了解企业新增生产线用电需求,帮助企业进行业扩报装用电指导,服务客户便捷用电。这是该公司开展百家企业重点项目走访活动的一个缩影。为进一步满足客户用电诉求,提升供电服务质量,11月份以来,济源供电公司抽调专门人员组成走
近日,为贯彻落实全国“获得电力”服务水平提升工作推进会和国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》精神,持续优化用电营商环境,全面提升江苏用户“获得电力”的满意度和幸福感,我办组织编写了《江苏能源监管办全面提升“获得电力”服务水平持续
“十三五”是甘肃实现与全国一道建成小康社会奋斗目标的决胜期。“十三五”期间,在国家电网公司党组的坚强领导和甘肃省委省政府的支持帮助下,国网甘肃电力紧紧抓住国家能源战略转型升级的有利时机,加快转变电力产业发展方式,推动能源电力绿色低碳、清洁高效发展。不断优化电力生产和消费结构,风电
6月23日,国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明在南京与江苏省委书记娄勤俭举行会谈。双方表示,要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展,做好“六稳”工作、落实“六保”任务,共同推动江苏电网高质量发
“打电话不到1个小时,供电师傅就上门了解情况,向我提供资料清单,帮忙办理用电业务,现在的电力营商环境真好!”10月27日,河南省济源市新明电子科技公司经理孟新明看到在自家厂房里忙碌的供电服务人员,言辞中充满赞许。河南济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,把优化营商环境作
“项目刚启动,建设用电方案就到位了。电力营商环境真好,用电很省心。”2月24日,在河南省济源市“中国白银城”项目建设工地,施工负责人周卫东对前来开展前期走访服务的河南济源供电公司客户经理赵强说道。今年,济源市以“项目建设年”活动为抓手,强化重点工程引领效应,促进重点项目建设全面提质
按照省市公司通知,为深入贯彻落实习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察黑龙江的重要指示精神,以及党中央、国务院关于实施新一轮东北振兴战略的决策部署,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会,以及省第十二次党代会和省委十二届二次、三次、四次全会精神,制定实施了《
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!