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最近,国家电网公司“两会”发布行政1号文《国家电网公司关于坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平的意见》,提出用3年时间,基本建成以客户为中心的现代服务体系。并进一步指出,坚持以客户为中心的主要目标是服务人民生活更美好的能力显著增强,城乡供电能力和可靠性水平明显提高,人民群众获得感、幸福感全面提升。
党的十九大谋划了全面建设社会主义现代化强国的宏伟蓝图,强调培育具有全球竞争力的世界一流企业。随着新一轮电力体制改革对电力格局的重塑,电网企业经营模式发生深刻变革,站在了转型的关口。站在这一历史节点上,作为大型国有重点骨干企业,电力是关系到国计民生的重要基础,电力企业是社会公益性企业。我们也反反复复讲,人民电业为人民是我们的企业宗旨,这一宗旨贯穿了电力工业发展几十年,在十九大之后有着特别的现实意义。我们的电力工业是党和人民的事业,我们的一切工作都是为党和人民服务。
在市场经济条件下,顾客是第一位的,于是在很多的企业都把“以客户为中心”、“顾客永远是对的”、“ 顾客第一”、“服务第一”等类似的口号被众多的企业称为其宗旨。电是公用事业,是必要的生产生活资料。我们要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,把为客户创造价值作为工作的重要着力点,努力提高为民服务质量和水平,牢固树立以客户为中心的理念,加快构建“强前端、大后台”的现代服务体系,深化“互联网+营销服务”,推进“全能型”建设,乡镇供电所打造统一开放、功能融合的互联网服务平台,实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务,为客户提供用能整体解决方案。
由此,国网电网公司2018年行政的第一号文件,就是关于客户服务的,可以看出其对当下优质服务的重要性,看出其把客户放在第一位的认识。我们只有牢固树立“优质、规范、真诚的服务”这一服务理念,才能树立“以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急”的思想,才能实现“以我为中心”向“以客户为中心”的观念转变,进而构建全方位的服务机制,开启建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业新征程。
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7月10日,海南省发改委发布《关于海南省深化新能源上网电价市场化改革的实施方案(征求意见稿)》。方案指出,坚决纠正不当干预电力市场行为,不得向新能源不合理分摊费用,不得将配置储能作为新建新能源项目核准、并网、上网等的前置条件,对2025年6月1日前已并网的新能源存量项目,继续执行省配置储
文/本刊记者张越月特约撰稿陈昊南林熙熙黄子琪从出行到餐饮,从住房到医疗,过去几年中,各类共享平台如雨后春笋般涌现,渗透至生活的诸多领域,提高了资源使用的效率,也创造出了巨大的商业价值。车网互动也可被视作一种特殊的共享平台,它通过整合电动汽车和电网资源,实现了能源的双向流动和优化配
7月8日,云南省发改委、云南省工信厅、云南能源局联合印发《云南省推动绿电直连建设实施方案》,推动绿电资源就地转化。适用范围方面,根据方案,绿电直连是指风电、光伏、生物质发电等清洁能源不直接接入公共电网,通过直连线路向单一电力用户供给绿电,可实现供给电量清晰物理溯源的模式。电源原则上
为贯彻落实《四川省人民代表大会常务委员会关于加快电网规划建设的决定》,提高四川省电网建设项目审批效能,加快全省电网规划建设,着力构建更加安全可靠的电力系统,保障人民群众生产生活用电需要,四川省发展改革委研究起草了《关于贯彻落实四川省人民代表大会常务委员会关于加快电网规划建设的决定
北极星储能网讯:7月9日,云南省发改委印发《云南省推动绿电直连建设实施方案》。提升调节能力。绿电直连项目应实现内部资源协同优化。并网型项目应通过合理配置储能、挖掘负荷灵活性调节潜力等方式,确保与公共电网的交换功率不超过申报容量,自行承担由于自身原因造成供电中断的有关责任。分析电源与
安全是电网企业的生命线,更是高质量发展的基石。江苏扬州供电公司全面落实国家电网有限公司强化安全文化建设、压实安全生产责任、加强风险防控与隐患排查治理工作的有关要求,将安全理念内化于心、外化于行,为企业高质量发展构筑起坚不可摧的安全屏障。文化铸魂,凝聚全员安全共识今年4月,扬州供电
第六章非化石能源发展本章作者伍梦尧(中能传媒能源安全新战略研究院)一总体发展概况01非化石能源成为发电量增长主要力量2024年,全国全口径非化石能源发电量同比增长15.4%,全口径非化石能源发电量同比增量占总发电量增量的比重达到84.2%。其中,水电、核电、风电、太阳能发电、生物质发电2024年度发
北极星售电网获悉,国家发展改革委、工业和信息化部、国家能源局近日印发关于开展零碳园区建设的通知,通知指出,支持有条件的地区率先建成一批零碳园区,国家发改委将在试点探索、项目建设、资金安排等方面对零碳园区建设给予积极支持。各地区发展改革委要会同本地区工业和信息化、能源主管部门等推荐
北极星碳管家网获悉,近日,国家发展改革委、工业和信息化部、国家能源局印发《关于开展零碳园区建设的通知》(发改环资〔2025〕910号,以下简称《通知》)。国家发展改革委有关负责同志就《通知》接受采访,回答了记者提问。问:开展零碳园区建设的背景和意义是什么?答:当前,我国已进入实现碳达峰
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2024年中央经济工作会议明确要求“建立一批零碳园区”。近日,国家发展改革委、工业和信息化部、国家能源局印发了《关于开展零碳园区建设的通知》(发改环资〔2025〕910号,以下简称《通知》),明确了零碳园区的建设条件、重点任务、保障措施、组织方式等一系列内容。《通知》贯彻落实党中央、国务院
为贯彻落实国家及自治区深化电力体制改革的决策部署,维护售电市场良好秩序,保障电力交易安全、稳定、高效运行,内蒙古电力交易公司近期积极组织开展2025年度售电公司持续满足注册条件信息核验工作。通过此次系统性“体检”,旨在确保各售电公司持续满足市场注册条件,为构建健康有序的售电市场生态夯
7月7日,《国资报告》刊发中国华能集团有限公司党组署名文章《坚守初心四十载击鼓催征再出发》。《国资报告》荐语中国华能的40年,是从引进外资打破计划体制,到境外上市接轨国际规则,实现快速发展的40年,是从解决缺电困局,到科技创新引领能源革命的40年。这40年既浓缩着中国华能改革创新高质量发展
第五章电力行业发展本章作者王雪辰(中能传媒能源安全新战略研究院)一、电力生产01全国发电量同比增长6.7%,电力生产供应能力进一步提升2024年,全国全年电力系统运行保持稳定,供需总体平稳,电力生产供应能力进一步提升。《2024年国民经济和社会发展统计公报》显示,2024年全国规模以上电厂发电量10
售电公司竞争新格局随着电力体制改革深化,电力市场逐渐从计划模式向市场化交易模式转型,逐步形成现货市场与中长期市场并行的双轨制格局。在现货市场,市场电价以15分钟为间隔随供需实时波动,这种高频动态特性既创造盈利空间,也使售电公司面临量价精准匹配的挑战;而中长期市场,受政策调整、能源结
北极星售电网获悉,6月20日,湖南省人民政府发布关于印发《湖南省推动营商环境优化提升若干举措》的通知。文件明确,降低用能成本。深化电力体制改革,实施源网荷储、园网共建、新能源上网电价市场化改革、引入外省低价电源、落实电网公平开放等举措,完善工商业分时电价政策,降低用户电费支出。坚持
7月1日,云南怒江傈僳族自治州人民政府对尹智代表提出的《关于加强电网建设推进光伏新能源产业高质量发展的建议》做出答复。其中提到,近期将准备启动实施500千伏通甸输变电工程、220千伏泸水至云龙线路工程、220千伏泸水至兰坪线路工程、220千伏贡山至维西线路工程,并积极研究启动220千伏境外延伸工
北极星售电网获悉,7月1日,浙江省发展改革委发布关于省十四届人大三次会议丽10号建议的答复。对于“创新出台电价倾斜机制”的诉求,答复文件明确,当前,国家正加快全国统一电力市场建设,充分发挥市场机制优化电力资源配置的作用,有利于区域经济协调发展。我省积极推进电力市场化改革,工商业用户用
据贵州电力交易中心数据显示,今年前5月,贵州电力市场签约绿电电量107千瓦时,同比增长282%。这段数据“切片”是贵州省绿电交易电量快速增长的缩影。近年来,随着绿色电力生产规模不断扩大以及绿色电力交易机制的持续完善,贵州省绿电交易电量连续多年成倍增长,有效满足了经济社会绿色电力消费需求,
6月28日,南方区域电力市场连续结算试运行启动会在广州召开。国家发展改革委党组成员、副主任李春临,国家能源局党组成员、副局长万劲松,广东、广西、云南、贵州、海南五省区政府有关负责同志,南方电网公司负责人出席会议。会议指出,南方区域电力市场启动连续结算试运行,是全国统一电力市场初步建
近期,江苏省城市足球联赛火出圈。比赛点燃文旅消费热情,叠加高温天气,江苏省用电负荷不断攀升。5月10日联赛开赛至6月30日,全省服务业量同比增长9.7%,其中体育场地设施管理单位用电量同比增长9.9%。7月1日,常州供电公司发布“绿电助苏超”大规模车网互动(V2G)活动计划,邀请前来观赛的新能源汽
北极星售电网获悉,7月1日,国家电网西北分部组织开展7月西北电网区内省间新疆送宁夏绿色电力集中竞价交易,宁夏和新疆的626家经营主体参与交易申报,最终达成新疆送宁夏绿电交易电量1976.5万千瓦时,最大交易电力30万千瓦。
黑龙江佳木斯供电公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神,坚持人民至上、生命至上,全面贯彻落实国家电网有限公司安全工作部署,推动全员讲安全、会应急、查隐患、反违章,持续提升全员安全意识,以高水平安全保障企业高质量发展。推动隐患排查治理高水平提
安全是电网企业的生命线,更是高质量发展的基石。江苏扬州供电公司全面落实国家电网有限公司强化安全文化建设、压实安全生产责任、加强风险防控与隐患排查治理工作的有关要求,将安全理念内化于心、外化于行,为企业高质量发展构筑起坚不可摧的安全屏障。文化铸魂,凝聚全员安全共识今年4月,扬州供电
山东济南供电公司全面落实国家电网有限公司2025年迎峰度夏电力保供暨安委会第三次会议部署要求,坚持抓基层、打基础、强基本功,发力提升隐患治理、现场管控、队伍建设质效,筑牢安全防线。抓风险隐患“查、控、治”,动态清零夯实安全“三基”。立足全员全域“查”。创新主题式公开课,固化“开门讲安
7月1日,国家电网有限公司西北分部组织开展7月西北电网区内省间新疆送宁夏绿色电力集中竞价交易,宁夏和新疆的626家经营主体参与交易申报,最终达成新疆送宁夏绿电交易电量1976.5万千瓦时,最大交易电力30万千瓦。本次交易是北京电力交易中心新一代电力交易平台上线后西北电网开展的首次绿电集中竞价交
7月9日,国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚赴国网冀北电力检查迎峰度夏供电保障工作,看望慰问一线干部员工。庞骁刚先后前往秦皇岛供电公司河东寨变电站、北戴河暑期保电中心和国网冀北电力北戴河供电保障指挥大厅等地,检查电网运行、电力保供、安全管理、应急响应、优质服务等方面工作,听取
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布的《计量支撑产业新质生产力发展行动方案》指出,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计量需求,开展新能源汽车充换电、核电安
上半年,国家电网有限公司不断健全完善市场运营体系,积极推动全国统一电力市场建设,持续创新交易机制,全面服务新能源入市,加快推进跨经营区交易、“沙戈荒”大基地参与市场,提升跨区能源资源优化配置能力,助力电力保供与能源转型。1~6月,公司电力交易电量规模稳步增长,省间市场化交易电量完成
当地时间7月8日,国务院总理李强在里约热内卢出席在巴西中资企业座谈会。中国银行、长城汽车、国家电网、金风科技、中粮集团、格力电器、大华技术、中天科技等企业的当地负责人参加。在听取企业代表发言后,李强表示,这些年,中国企业“走出去”步伐加快、国际化经营能力增强,对国内经济建设的重要性
7月7日,国家发展改革委发布《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,从多维度明确发展方向。政策要求结合地方经济、新能源汽车推广及电力资源分布,以“即充即走”场景为核心,科学布局大功率充电设施;省级部门需联合制定发展目标与专项规划,优先明确高速公路服务区建设计划,对重大节假日利
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