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济源供电公司:倾力服务 助冬灌可靠用电

2018-12-25 11:38来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司安全用电生产用电收藏点赞

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12月23日,济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚,普及宣传安全用电知识,发放“便民服务卡”,公开服务电话和服务承诺。

为确保农户浇灌用电无虞,济源供电公司坚持“优质服务送地头,安全用电在身边”的理念,周密部署,优化服务举措,科学制订冬灌有序用电方案,完善细化事故应急预案,随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。组织网格化责任员工对用户抗旱变压器细致排查,对“井井通电”的电力设施全面“体检”,针对发现的问题认真梳理、及时治理,积极消除各类隐患,避免因设备故障延误农民生产用电。加大巡视力度,对涉及冬灌的线路设备进行巡视,准确掌握排灌设备状况,及时处理各类设备缺陷及事故隐患,确保电力安全畅通。主动对接客户需求,实行服务前移,建立“一个申请、一个证件、一份表格、一次办结”工作机制,最大限度体现实时化、高效化和便捷化,并构建24小时抢修服务平台,高效处置突发停电故障,为农户浇灌营造良好供用电环境。

同时,加大冬灌期间安全用电宣传,利用安全知识与农用设备使用方法相结合的方式,向农民讲解防止私拉乱接、大棚安全用电、浇灌设施用电等专题知识,并指导他们科学用电、安全用电,确保农田、蔬菜大棚等灌溉用电及时可靠。(杨战营)


作者: 杨战营
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