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河南济源供电公司:护航农村安全用电

2019-01-02 14:54来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:张娇莉关键词:济源供电公司供电设备安全用电收藏点赞

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1月1日,河南济源供电公司组织服务人员走进王屋山区邵原镇杏树洼村,对居民家的用电设施细致把脉、精心检查,针对发现的问题或不足,及时帮助客户解决,并落实好风险防控措施,积极为农村客户安全用电提供保障。

随着寒冬到来,气温持续走低,农村地区电采暖设施广泛应用,用电负荷激增,发生安全隐患的风险相应增多。济源供电公司优化服务、细化举措,切实筑牢农村安全用电“防护网”。发挥“网格化”管理优势,以台区为单元,组织责任员工对辖区供电设备和高低压线路开展拉网式排查,按照“谁排查、谁负责,谁治理、谁担责”的原则,认真做好隐患记录,实行痕迹化管理,及时消除发现的问题和隐患,确保农村配网处于最佳运行状态。以服务为导向,在各乡镇供电所分别成立流动服务队,主动深入农户巡查用电设施,对农村地区420个行政村的客户下户线、居民漏电保护装置和基本用电情况细致检查,帮助客户解决用电问题,做好陈旧导线、老化开关等用电隐患的督导整改工作,并对服务时间、地点、结果及客户的意见建议等信息做好记录,作为员工日常考核的一项依据,做到检查不漏项、不漏村、不漏户,保证服务质量和效能,切实让群众用上放心电。

此外,该公司还通过发放资料、张贴画册等渠道,加强冬季用电知识宣传,重点普及电采暖等家用大功率电器使用、冬季用电注意事项以及电气火灾防范方面的内容,指导客户安全、规范、科学用电,服务村民温暖过冬。

作者: 张娇莉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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