“做综合能源服务”=“喊口号”？快来冀北”试验田”取经

随着能源系统发展，能源互联网、综合能源服务成为国家电网公司、发电集团、地方电力集团的重点扩展领域。本文对冀北综合能源服务市场环境进行了深入分析，结合冀北市场环境特点及综合能源服务发展趋势，分析了冀北区域综合能源服务项目开展方向，并给出了企业在冀北开展综合能源服务的策略建议，以期对企业在冀北区域开展综合能源服务提供一定的指导建议。

（来源：微信公众号“电联新媒” 作者：丁健民 岳云力 杨建等）

冀北综合能源服务市场环境

供电可靠性高，可再生能源发展迅速。国家电网冀北电力有限公司肩负着“一保两服务”的特殊职责与使命。保障首都电力供应安全、服务于冀北地区经济社会发展、服务于国家新能源发展，供电区域内具有坚强的电网结构，供电可靠性高；同时，冀北境内张家口、承德等地区的风电、太阳能等可再生能源丰富，开发迅猛，截至2018年上半年，张家口地区可再生能源总装机达1171.2万千瓦，占全市电力装机的71%。

建设低碳奥运，推动能源革命。2022年冬奥会将在北京和张家口联合举办，这个规模最大的全球性活动将极大地推动冀北地区经济社会发展，其绿色安全可靠供电是奥运会的重要保障，为此将建设国际领先的张家口“低碳奥运专区”。同时，冀北其他区域也将大力发展清洁能源，高标准建设能源系统，推动能源革命。

余热余压资源丰富，开发利用条件优越。冀北五市负荷密度大、具有余热余压利用资源的企业众多。河北节能“十三五”规划提出对电力、钢铁、水泥、玻璃等高耗能行业企业的能量梯级利用和用能系统开展全面优化与改造，大力发展余热余压利用以提高能源回收利用效率。具有生产清洁、节能降耗等特点的余热余压发电作为余热余压的成熟利用方式之一，在冀北有较大发展空间。

重视环保发展，电能替代需求明显。2017年，国家大力打造京津冀“禁煤区”，冀北电供暖发展迅速，张家口为解决风电消纳，配合低碳奥运建设，风电供暖需求颇为明显，冀北其他区域也大力推进煤改电，改善大气环境。与此同时，河北大力推广电动汽车应用，截至2017年，全省新能源汽车4.5万余辆，新能源公交车1.7万余量，电动汽车发展快速。

电价水平低，服务地方发展。冀北区域单一制和两部制工商业及其他用电电度电价水平低、峰谷价差小，单一制平段电价在0.57元/千瓦时左右，峰谷价差约为0.43元/千瓦时；两部制平段电度电价约为0.51元/千瓦时，峰谷价差约0.39元/千瓦时，最大需用量基本电价35元/千瓦/月，变压器容量基本电价23.3元/千伏安/月。一般工商业用电现行电度电价在全国范围内仅排名后六位。

大型工业企业多，电力交易、运维需求旺盛。冀北地区能源资源禀赋比好，是能源生产大区，同时又是能源消耗大区，区内电力市场发展迅速，仅2018年9～12月冀北电网大用户直接交易总电量规模为130亿千瓦时。同时，冀北地区有安丰钢铁有限公司、唐山高新技术开发区等具有大型电力设备的大型钢铁企业、工矿企业和产业园区，电力运维需求高。

综合能源服务项目发展分析

综合能源服务是以满足客户冷、热、电、气等多种能源需求为核心的新型能源服务方式，针对整体能源解决方案进行能源服务，包括能源系统规划、设计、建设、投融资及运营等。在能源供应环节，综合能源服务主要业务定位为通过开发用户侧一次能源，优化能源供应结构，降低客户用能价格，例如建设分布式发电、冷热电三联供等分布式能源站等，构建以电为基础的多能互补供应系统。在能源消费环节，业务定位为通过推动能源与信息融合，节能降耗，降低客户能源消费，业务包括节能服务、电力运维、用能监控与分析等。冀北地区资源禀赋良好，供电可靠性高，清洁能源开发利用发展快，峰谷价差低，上下游客户资源良好，在国家、河北省能源发展政策引导下，结合综合能源服务市场环境分析，该地区适宜发展分布式能源站、售电、充电桩、电采暖、电力运维等业务。

分布式能源站。分布式能源站指充分利用用户侧风、光、地热等一次能源，以及余热、余压等生产过程中的副产热能、压差能，为用户提供所需的电、热、冷等高品位能源。近年来，河北省着力促进分布式能源发展，制定有关扶持政策，引导全省分布式能源快速发展，对空气源热泵供热、余热余压利用等分布式能源利用提供补贴或政策支持。与此同时，2017年河北省经济发展迅速，全省地区生产总值36964亿元，同比增长6.7%，全社会用电量3441.74亿千瓦时，同比增长5.8%，电力需求增长迅速。冀北公司供电区域耗能用户多，风电资源较好，余热余压利用等分布式能源开发利用资源丰富，用能增长速度较快。结合河北省政策、当地资源与客户需求，以及技术发展，可发展余热余压利用的分布式能源站、天然气三联供以及工商业自发自用光伏等多种类型的分布式能源站。

售电。电力销售业务的上游承载着发电、输配电、分布式等供应端，下游承担着工商业、居民、园区等多维度客户。对于下游客户领域，冀北是重工业密集区，电力大用户居多，拥有得天独厚的客户优势。同时，为贯彻推进电力市场化建设，冀北区域积极推进电力市场化交易工作，企业可筛选出大批符合国家产业政策、环保排放达标、土地使用合法、无拖欠电费等市场准入条件的电力用户名单，开展市场化售电交易。

充电桩。充电桩作为电动汽车的基础设施，是电动汽车发展的能源基础设施。我国将新能源汽车作为七大战略性产业之一，习近平主席提出：新能源汽车的发展是我国从汽车大国走向汽车强国的必由之路。我国新能源汽车的发展政策相对健全，在众多正面政策的鼓励下，我国新能源汽车市场需求量呈螺旋式上升状，2016年、2017年新能源汽车需求量分别为50万辆和80万辆，2018年超过100万辆，规划到2020年新能源汽车需求量为200万辆。河北省新能源汽车，尤其是新能源公共交通的快速发展，将为新能源汽车充电桩迎来发展机遇。企业可着眼新能源公交车等公用性新能源汽车充电桩，选择利用率高的充电桩项目，大力开拓充电桩市场。

电采暖。电采暖是将电能作为热能的主要来源，将清洁的电能转化为热能，是一种优质、舒适、环保的供暖方式，它具有低排放、零污染、节约资源、温暖舒适、健康卫生的特点。冬季采暖是我国北方居民的基本要求，市区、重点县城区通常采用集中供暖，农村、乡镇、城乡结合部和县城居民通常采用小型锅炉和家庭分散供暖。为减少冬季燃煤采暖造成的空气污染，提高环境质量，河北省政府下发了《关于开展城镇供热“煤改电”试点工作的通知》，明确要求加快推进“煤改电”工程建设，以电采暖全面取缔燃煤小锅炉取暖，为电采暖的发展提供了广阔的空间。随着政策导向和电供暖技术的逐渐成熟，企业可积极响应政策号召，发掘市场机会，拓展新的市场空间，大力发展电采暖，同时为清洁蓝天贡献力量。

电力运维。电力运维是指专业队伍对电力线路、变电所等电力系统设施的维护，是客户用电安全、稳定的保障。安丰钢铁有限公司、唐山高新技术开发区等冀北地区的大型矿工企业、钢铁企业以及技术开发区电能消耗大，大型电力系统设施多，其自身电力运维专业化水平较低，开展电力运维的人员管理成本高，可对此类电力大用户开展统一的电力运维管理服务，实现电力运维规模效应，降低客户运维成本，提高客户电力运维质量。

企业发展措施建议

提高综合能源服务水平。综合能源服务重在服务，企业可根据用户类型制定差异化的服务策略。不同类型的客户其主要综合能源服务需求也存在很大差异，大用户的主要需求是减少能源使用成本、提高设备的维护和运行效率、进一步推进节能和环保等；居民用户主要需求则是追求更加舒适、节能、安全、经济的家庭用能环境。在明确客户需求和自身服务目标的基础上，为客户提供最佳综合能源系统解决方案，帮助客户改进设备，利用多种手段实现最大节能目标，以提高客户满意度与客户粘性，提升企业综合能源服务水平。

创新售电营销模式。为了抓住电力体制改革和电力市场环境建设带来的机遇、迎接新挑战，全面变革现有的电力营销方式和方法十分必要，在电力市场环境下提出新的电力营销模式。企业可以针对不同用户采取差异化营销策略，根据子市场的特点分别制定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略并予以实施。企业可根据用户用电量的存量和增量、电价水平、电费回收率、负荷率、所在的电源等级、税收和能耗水平对售电市场进行细分，使用大数据等方法对用户进行聚类，并找到高质量客户群，为优先和主动服务策略提供依据。

加强综合能源技术研发与应用。能源技术、信息技术等综合能源服务相关技术的发展十分迅速，企业应密切关注并学习新兴技术，注重技术研发，提高能源效率。企业可以依托自身研究机构，并对外寻求与其他高校及科研院所充分合作，有效利用内外部资源，提升新服务模式的研发、应用与推广能力，提升企业技术水平，提高企业的市场竞争力，为扩展综合能源服务市场占有率做好充足的技术准备。

合作拓展能源服务领域。综合能源服务是综合性行业，涉及到能源行业全产业链，企业可通过发展产业链延伸模式的综合能源服务，增强客户黏性，从而加强推动上游业务的发展。同时，企业通过与地方燃气企业、节能企业、分布式能源装备企业开展合作，深入发展综合能源服务业务。在未来的发展中，企业可以经营多种能源、拓展新兴业务为主要方向，为客户提供高效、便捷、稳定、清洁的能源供应和更加多元化的能源解决方案服务。

合理化、专业化规划人力资源建设。人力资源是企业发展的基础，综合能源服务是一个多元化、多领域、专业性强、市场竞争激烈的业务，企业应在人才招聘、人才培养和人才激励三方面积极加强专业化、适应市场和企业发展的人力资源建设。人才招聘方面，根据市场和企业发展方向，从社会和学校以及公司内部进行招聘优秀人才，建立内外两条人才招聘途径。在人才培养方面，根据经营情况、业务开展需要以及能源技术发展，构建企业人才培养体系，实施综合能源服务技术、市场等综合能力提升培养计划，形成内部学习机制，同时注重外部资源整合，推进人才再学习、再整合、再创新，同时也需要进行人才储备及培养，以适应市场和公司的快速发展。在人才激励方面，企业可制定内部员工激励措施，对为企业提供有效市场信息及推动项目落地实施的员工给予一定比例的奖励，开创全员关心市场、挖掘市场的局面。

版权声明

本文刊载于《中国电力企业管理》2019年01期，作者丁健民、岳云力就职于国网冀北电力有限公司经济技术研究院；作者杨建、李宗英就职于国网冀北电力有限公司；作者赵云灏就职于华北电力大学经济与管理学院。