岐山分公司“曝光”不规范行为规范员工言行

12月24日，国网宁波供电公司配网公司顺利完成应嘉丽园北侧租赁住房项目的开关站与专变的送电工作。该项目位于原机电园区，东至洪家新河绿地，南至康丽花园及应嘉路，西至康庄北路，北至宝轴路，临近7号地铁线。据悉，应嘉丽园北侧租赁住房项目包含住宅区与宿舍区，可以满足不同人群对于住房的需求。同

在年末生产的关键时期，企业用电保障至关重要。12月26日上午11时，陕西商洛洛南县景村镇油泉村的宏鑫豆制品加工厂内一片繁忙景象。此时，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）景村供电所小队队员何清珍、张平亮，身着红马甲、头戴安全帽，背着工具包，带着万用表、笔记本和微信群这“

“郭大爷，你在外边冷不冷，要不要我们把你推进屋里，你家近日用电正常吗，有没有灯泡闪烁、跳闸断电的情况？”12月26日，在洛南县景村镇沙岭村，这样温暖的询问声从一位残疾老人郭挡槽的家门口传来。询问者是国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）景村供电所小队队员何清珍、张平亮。

“公司上下要充分认识到提升供电可靠性的重要性，将其作为公司最核心业务来抓。”12月25日，国网涡阳县供电公司召开供电可靠性提升工作会议，对供电可靠性工作作出强调和要求。为进一步强化供电可靠性管理，该公司制定了供电可靠性提升工作方案，将提升方案中的7类27项措施形成重点工作管控清单，细化

12月26日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴天津凯普林光电科技有限公司高功率激光器智慧工厂项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。凯普林高功率激光器智慧工厂项目位于天津空港经济区内，项目占地面积约2.8万平方米，主要包含生产车间、食堂及辅助用房等，通

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局2024年供电服务监管工作会议精神，研究部署2025年提升“获得电力”服务水平工作新的目标任务和重点举措，12月12-13日，西北能源监管局在陕西延安组织召开陕宁青三省（区）供电服务工作会。局负责同志出席会议并讲话，国网陕西、宁夏、青海电力公司负责同志，相关部门及部分地

12月20日，国网河南省电力公司“供电服务指挥一张图”平台上线应用。供电服务、配网运维等专业人员可利用平台监测、查看停复电等状态，实时跟踪抢修工单进展情况，科学研判配网线路设备异常，提高供电可靠性和供电服务工作质效。国网河南电力基于提升配网抗灾防灾能力、供电抢修效率和客户用电获得感，

为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续提升我国“获得电力”服务水平，国家发展改革委研究起草了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。此次公开征求意见时间为2024年12月24日至2025年1月24日。征求意见稿

2018年4月13日，习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上宣布，支持海南建设中国特色自由贸易港。六年间，海南勇立潮头奋楫向前，在多个领域蹚出了改革新路，自由贸易港建设进入成型起势的发展阶段。2025年，海南自贸港将迎来全岛封关的历史性时刻。如何服务世界一流自贸港建设？海南电网公

为进一步围绕电网抗冰防舞能力提升重点工作，国网江苏省电力有限公司抗冰防舞专题培训在技培中心开班，内容从防舞装置运维、抗冰防舞应对、观冰观舞技能实操、线路防舞设计改造、覆冰舞动信息报送等方面，对学员开展全过程培训。来自各基层单位的运维管理和一线员工通过线下集中及线上视频的方式参培。

“石门供电所‘工单压降指数’指标连续3个月得满分，4月份我们所11项指标全部得满分，同业对标排名省公司前列。”9月10日，在洛南公司石门供电所，参加商洛公司三季度大党建工作会议与会人员正在参观洛南公司共产党员服务队石门队部，石门供电所所长李园园向参观人员介绍关键指标完成情况。这是洛南公

近日，从宝鸡供电分公司传来喜讯：岐山县供电分公司“双百日零投诉”竞赛活动实现“零投诉”，为漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动奠定了坚实基础。“双百日零投诉”竞赛活动作为漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动一项重要活动，特别是在“百日零投诉”竞赛活动的

“国庆中秋”双节期间，岐山县供电分公司切实履行服务承诺，公司上下齐心协力、优化服务流程，双节期间未发生投诉举报事项，实现了供电服务“零投诉”。“国庆中秋”双节期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、业务办理等服务225起，其中多元化缴费咨询及业务办理212起，其他13起分别为用户内部故障

为了更好的贯彻落实省、市公司2020年工作总体部署，全面提升供电服务质量，切实降低投诉举报数量，推动用电营商环境持续优化，凤翔分公司持续深入开展“双百日零投诉”活动。据悉、活动开展以来，该公司以“工作规范化、系统智能化、管理精细化、能力现代化、服务高效化”为目标，多措并举，有序开展活

“国庆”黄金周刚收假，从岐山县供电分公司传来喜讯：该公司“国庆”黄金周期间未发现供电服务投诉举报事项，国庆保电安全可靠，实现供电服务“零投诉”。国庆期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、业务办理等服务225起，其中多元化缴费咨询及业务办理174起，其他51起分别为用户内部故障及电价、电

日前，岐山县供电分公司多措并举，有序开展“百日零投诉”竞赛活动，营造良好营业环境，深受客户赞许。“百日零投诉”竞赛活动开展以来，该公司多措并举，扎实开展，努力营造良好营业环境。一是扎实开展投诉事件剖析活动。回顾和剖析2018年以来的投诉举报事件，认真梳理，汲取经验教训。结合公司当前配

春节刚收假，从岐山县供电分公司传来喜讯：该公司春节期间未发现供电服务投诉举报事项，春节保电安全可靠，实现供电服务“零投诉”。春节期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、业务办理等服务303起，其中多元化缴费咨询及业务办理275起，其他28起分别为用户内部故障及其他业务咨询，春节期间正是由

光大环保能源(常州)有限公司厂区位于常州市武进区遥观镇的繁华地带，厂区周边几百米的范围，分布着五个大型小区和村落，居住着10万人。【厂区外景】项目情况光大环保能源(常州)有限公司垃圾焚烧发电项目于2007年6月5日开工建设，2008年11月1日并网发电试运行，2008年11月20日转入商业运行。投资总额4.1

正月初七，上班第一天的收心会上，负责客户服务的滕州公司热力市场营销部主任马永兵通报了一组数据：节日期间，客服大厅现场服务人员及客服热线人员接到用户投诉0起，通过回访用户并据各小区二级换热站负责人反馈，用户满意率100%。腊月二十三，小年，从这天起，中国人的年味是越来越浓了，为让广大市

11月1日18时29分，位于湖南岳阳的220千伏新市变电站全站设备复电成功，历时25天的整站检修圆满完成。作为湘北地区重要的枢纽变电站，新市变电站与2座220千伏变电站、8座110千伏变电站互联互供。该站检修期间，岳阳供电公司创造了竣工验收零缺陷、优质服务零投诉的成绩。百人作战忙而不乱小心，注意安全