零投诉

类别：配电自动化来源：中国能源新闻网2024-05-23 09:33:37

现场安排值守人员89人次，部署移动充电桩4台，实现“零投诉”，客户满意度100%，满足了老百姓与日俱增、快速增长的充电需求，有力推动了全省新能源汽车产业迅猛发展。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-04-29 09:53:59

制定详细的保电方案，召开2次专题保电部署会议，对活动保电工作作出周密部署；同时，选派业务技术骨干、经验丰富的工作人员组成5个保电小组，围绕“供好电、服好务”目标，严格按照“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-04-25 08:29:08

全力以赴，投入应急处置和抢修恢复工作，做好事故抢修人员、备品备件、车辆的准备，以“最高的标准、最强的组织、最严的要求、最实的措施、最佳的状态”做好供电保障，从而实现设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

类别：来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22 08:26:45

今年，2023年1-9月份，工单总量同比下降30%，连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进经济高质量发展的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。

类别：火电产业来源：内蒙古能源集团2024-03-06 11:30:50

并根据环境温度和用户用热负荷实时调整供热参数，密切监控热网系统循环情况，保障供热零投诉和节能降耗“双赢”。

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18 17:52:59

春节期间，国网会理市供电公司多举措提供优质、贴心供电服务，实现了供电服务零投诉、服务舆情零发生、业务办理零差错、故障抢修零延误目标，全市电力安全可靠供应，守护万家团圆灯火亮。

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13 18:49:51

国网涡阳县供电公司上下300多名员工在岗在位，全力以赴，彻夜值守，用自己的辛苦指数，换取老百姓的幸福指数，强化硬核支撑，有效保证了涡阳电网安全稳定运行，实现了除夕夜配变“零烧损”、小区“零停电”、服务“零投诉

类别：来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-06 17:22:09

强调，公司各单位要认真落实市县公司有关部署和要求，以“电不断、零投诉、无舆情”为目标，扎扎实实做好春节保电各项工作和本轮雨雪冰冻灾害性天气故障抢修应急准备工作，保障电网安全稳定运行，确保当地人民群众过一个光明

类别：电能质量来源：江苏能监办2024-01-24 08:50:05

督导组对宿迁供电公司在面对极寒天气、负荷突破历史新高的严峻形势下，工作主动、摸排全面，准备充分、应对得力，宿迁电网经受住了考验给予充分肯定，对宿迁供电可靠性提升进步显著、频繁停电问题保持零投诉、频繁停电专项治理取得明显成效表示高度认可

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-29 09:31:11

国网会理市供电公司精心组织，科学部署，圆满完成启动仪式电力供应保障工作，实现启动仪式保电设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的“四个零”工作目标。

类别：管理软件来源：亮报2023-12-14 14:17:16

截至目前，铁岭供电公司专项整治工作已全部完成，线路故障同比压降466次，停电时户数同比压降3.12万时·户，报修件数同比降低18.24%，治理后的线路实现零投诉。

类别：火电产业来源：国资委2023-11-07 08:53:32

在总结前五届进博会智慧供电经验的基础上，今年国网上海电力持续固化“世界会客厅”保电标准，全力完成“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保防疫零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“

类别：来源：国家电网有限公司2023-11-02 09:42:18

在总结前五届进博会智慧供电经验的基础上，今年国网上海电力持续固化“世界会客厅”保电标准，全力完成“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保防疫零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“

类别：氢燃料电池汽车来源：氢动力北京科技服务有限公司2023-10-23 14:52:52

国家电投氢能物流车纯氢续航单次总距离最远，全程零故障、零失误、零投诉，标志着氢能零碳跨省长途物流探索取得实质性进展。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-10-10 16:48:30

全力以赴，投入应急处置和抢修恢复工作，做好事故抢修人员、备品备件、车辆的准备，以“最高的标准、最强的组织、最严的要求、最实的措施、最佳的状态”做好供电保障，从而实现设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

类别：来源：甘肃能源监管办2023-07-21 14:17:49

2023年4至7月，105个供电所实现“零故障”，30个供电所实现“零报修”，6个市（州）公司实现“零投诉”；12398频繁停电投诉举报同比下降37.5%。

类别：来源：国家电网公司2023-07-20 09:14:21

同时，加大城市运行点位保障力度，提级、提速管控服务工单，畅通线上线下服务渠道，7×24小时快速响应客户诉求，确保大运会期间设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉。

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-07-05 13:54:11

“天气预报可能会下雨，要仔细检查晚会现场的电力设备，必须确保电力可靠供应万无一失，实现设备零故障、客户零投诉目标。”...端午期间实现了设备“零故障”和客户“零投诉”，在保障全市数万人民群众尽享端午文化“盛宴”的同时，向会理市委市政府和社会各界递交了一份供电服务保障高质量答卷。

类别：来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-06-28 13:52:34

多年来，该所连续保持“零事故、零投诉、零上访、零违纪”记录，先后荣获省公司“电网先锋党支部”、“工人先锋号”等荣誉称号。...该支部深化党建提质赋能，广泛实施“党建+”工程，通过加强政治建设、思想教育、队伍建设、基础管理、优质服务、技能提升等措施，全力推进党建与业务末端的融入融合，各项业绩指标名列前茅，优质服务实现“零投诉”，

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-06-26 08:12:50

他们加班加点，放弃休息时间，严密监护，协调配合，紧盯发热、漏油等各类设备缺陷发展趋势，利用短暂的夜间停电窗口安排“零点”检修，最大程度上减少停电对用户的影响，最终实现全县所有供电线路辖区内近20万客户的“零投诉

类别：EVA背板来源：中来股份2023-05-25 10:39:17

公司背板产品户外已经稳定运行超14年，终端客户零投诉；公司掌握n型topcon、n型ibc、tbc等技术，在n型技术方面拥有全面的知识产权。

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-04-25 03:29:47

篝火晚会等重要活动场所进行值守，以“最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态”的“五个最”保电要求开展保电工作，通过“ups+保电车+人员现场驻守”等组合拳，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

类别：电力通信来源：电网头条2023-04-13 08:20:17

为实现亚运保电设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉目标，圆满完成保电任务，杭州供电公司在22.3平方千米泛亚运区域内，以环亚运村电网为核心，用输电线路、地下电缆将220千伏世纪变电站、110千伏亚村变电站

类别：太阳能电池来源：中来股份2023-03-29 09:40:26

中来股份（股票代码：sz300393），是全球领先的太阳能背板制造商，全球n型双面技术产业化领导者，户外已经稳定运行超14年，终端客户零投诉。

类别：来源：国家电网公司2023-03-13 08:18:38

各有关部门和单位要进一步提高政治站位、扛牢电网责任，落实好电力保供“3334”关键之要，继续以“最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态”，确保实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

类别：配电自动化来源：电网头条2023-02-20 09:15:49

井冈山供电公司经理刘惠清说，2016年以来的300多次保电任务，均实现了“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”的目标。

类别：来源：中国能源网2023-01-29 08:47:30

国网江西省电力有限公司（以下简称“国网江西电力”）圆满完成“服务零投诉，配变零烧损”的既定目标，保障全省人民度过了一个祥和亮堂的新春佳节，取得了历史以来最好保供成绩。

类别：售电服务来源：国网甘肃电力2023-01-29 08:39:51

高度重视三年疫情后大量人员返乡释放潜在用电需求及重要民生客户用电诉求，坚守限电不拉闸、限电不限民用的底线，落实欠费不停电措施，畅通用电服务，再次实现春节期间95598“零投诉”。

类别：来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-01-16 23:27:15

由领导班子带队，供服中心牵头，组织专业部门开展“下乡所、到一线”优质服务提升等工作，督促各专业部门按照管专业必须管服务的要求，逐步规范人员服务行为，适应新的标准，确保实现零投诉。

类别：售电服务来源：国家电网报2023-01-06 10:10:06

2022年，淄博供电公司客户工单满意率达99.7%，12345政务热线考评连续7个月满分，实现服务“零投诉”。“用上电”重在提升办电效率。