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今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。
优化营商环境是促进经济高质量发展的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。一直以来,盐城供电公司聚焦服务品质和用户用能需求,全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,切实增强用户获得感和满意度,护航地区电力供应,赋能供电服务提质增效。他们履责担当,聚力攻坚当前突出问题,以工单为驱动、以问题为导向,强化压力传导,确保横向到底、纵向到边的分级管理要求,深入溯源工单暴露的电费催收、业扩报装、频繁停电、电网建设等问题根源,落实责任,精准施策,切实做到通过一张工单解决一类问题;他们针对具体工作,制定从实际出发的“路线图”,各职能部门第一时间“把脉问诊”,充分发挥各专业部门协同优势,从前期硬件投入的配合支持,到后期各部门技术骨干组织开展人员实训,为营销人员提升配网、营销业务等专业技能夯实基础;他们优化故障协同处理机制,明确专业信息互通、现场服务疏导等关键环节协同流程,化配电网管理,采取区域协同作业模式推广带电作业应用,开展“以老带新”跟班培训,成立带电作业复杂项目柔性团队,因地制宜解决当前优化营商环境所存在的薄弱环节和面临的难题。建平台、重实操。
由此,我们要象盐城供电公司那样,聚焦营销管理重点痛点,强化纵向、横向专业协同力度,建立并按月更新督办约时未处理、重复致电存量问题台帐,分级管控,实现存量问题见底清零,做到优质服务融入专业管理,从而深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的重要指示要求,提升用户“获得电力”便利水平。
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为进一步压实企业安全教育培训主体责任,规范和强化电力安全教育培训工作,不断提升系统安全稳定工作水平,最近,盐城供电公司召开电网稳定、教育培训工作会议,坚持系统观念和问题导向,统筹电网安全和稳定发展,提高从业人员安全素质和意识,有力支撑新型电力系统构建。一直以来,盐城供电公司把加强电
最近,盐城供电公司500千伏变电运检中心认真落实上级工作部署,和省送、省超等公司一起,对公司涉及500千伏电流互感器2组、500千伏电压互感器2组、500千伏线路保护2套、220千伏和35千伏电流互感器5组等等设备更新工作,提前谋划并安排好施工方案和安全管控措施,大大提升了盐城超高压电网安全水平。推
最近,盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”,围绕中心、服务大局,坚持问题导向、注重实效,真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去,在学习中发现问题、提出问题、研究问题、
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
盐城建湖县供电公司开展网络论坛、微博、微信、QQ等新载体,充分发挥“头雁”在电力高质量发展中的重要作用,从党建赋能发展、推进电网建设、优化营商环境等方面持续发力,在推进中国式现代化建湖新实践中彰显了电力担当,为开展党建工作注入了新的活力,最近,县供电公司获评盐城供电公司“四好”领导
最近,盐城供电500千伏变电运检中心组建隐患流变治理管控专班,制定了8套关键工序编审管控方案,对12项高风险作业实施全流程管理,圆满完成了现场作业风险管控、全过程质量管控,为中心全面承接500千伏一次设备A、B类检修打下了坚实基础。我们知道,供电隐患是指在供电系统中存在的可能导致故障、停电
又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面,截至目前,共发放宣传资料1300余份,排查企业各类安全隐患96处,为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检,从字面上解释,就
为切实做好秋收期间保供电工作,盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念,从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举,共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处,向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份,确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下,正是
今年以来,盐城阜宁供电公司紧贴民生需求,利用“村网共建”网格服务优势,24小时提供供电服务,以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级,截至目前,已组织员工上门走访农户46户,消除各类安全隐患7处,发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品
又到一年秋收时。盐城大丰区供电公司依托供电服务网格和“村网共建”等服务模式,结合秋检力量集中消缺除隐患,目前已对11个镇村庄道路沿线的300多条配网线路进行了全面特巡,制止临时性危险作业17处,处理外破隐患26起,将优质电力服务高效送达秋收一线,为农民秋收生产提供坚强可靠的电力保障。当前
盐城供电公司变电检修中心切实压实压紧秋检工作各级安全管理责任,围绕电网隐患消缺、频停线路台区、重过载、低电压、重点项目建设迁改、房线隐患等重点,按照“一停多用”原则,科学合理的编排计划,定期召开检修计划平衡会,严格管控现场作业风险,扎实推进标准化作业,严格现场“看板”管理,奏响秋
最近,盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”,围绕中心、服务大局,坚持问题导向、注重实效,真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去,在学习中发现问题、提出问题、研究问题、
“喂,你是庙坪供电所吗?我是联合村五组侯会锋,我家中没电啦!”11月1日,寒衣节,小雨淅沥。国网洛南县供电公司庙坪供电所接到联合台区居民客户侯会锋的报修电话,称家中没电。台区网格员李现军立即叫上同事孙健,携带雨具、工具包和备品备件,冒雨奔赴客户家中。“哎呀,今天下着雨呢,没想到你们
供电所作为电力服务的前沿阵地,其工作状态直接关系到电力用户对我们的认可度。为进一步强化作风纪律建设,近日,西华公司领导带队对基层站所开展正风肃纪专项行动。本次专项行动不仅是对员工的纪律教育,还是对工作流程的优化和监督。通过典型案例、宣传赌博和酒驾的成本等方式,普及这些行为给个人、
10月28日,国网天津电科院完成第三期青马工程“菁英课堂”课题研究成果汇报,集中展示青马学员学习实践成果,检验青马学员运用所学习的理论指导专业实践、解决现实问题的思维和能力。成果汇报活动介绍了第三期青马工程培养及课题研究情况,青马学员分三组分别围绕《发挥青年创新优势助力企业高质量发展
2024年10月28日,在安徽省亳州市涡阳县马店镇镇南村,国网涡阳县供电公司志愿者正在帮助群众收获玉米,向群众宣传秋季安全用电知识。秋收农忙季节,国网涡阳县供电公司青年员工及党员志愿者深入全县广大农村地区,帮助群众排查农业生产用电安全隐患,面对面向群众宣传普及秋季安全用电常识,指导群众安
2024年10月29日,在安徽省亳州市涡阳县天静宫街道办事处杨齐村菊花田里,国网涡阳县供电公司工作人员正在向群众宣传农村安全用电常识。当前,江淮大地秋收秋种正忙,为保障广大群众秋季生产用电安全,国网涡阳县供电公司工作人员主动深入社区村庄、田间地头,向群众宣传安全科学用电及电力设施保护知识
10月28日,经研院设计中心(勘测设计公司)完成天津滨海金科日化35千伏用户站接入工程可研收口,为天津金科日化新材料智能化制造项目顺利实施打下坚实基础。据悉,天津金科日化新材料智能化制造项目是2024年天津市级重点建设项目,总投资超10亿元。项目建成后将助力经开区、滨海新区乃至天津市化工新材
今年以来,盐城建湖县庆丰镇供电所深入贯彻落实乡村振兴战略,积极服务辖区内特色产业发展,主动对接该镇洪桥村“枣得利”家庭农场农户用电需求,以早动争主动,早谋划、早安排、早动手,将优质的电力服务送到每位农户身边,为农户增产创收提供充足的电力支撑,提升“获得电力”服务水平,为乡村振兴提
今年以来,国网洛南县供电公司工会严格落实省、市公司“班组建设三年提升行动”活动方案,持续深化“我为职工办实事”工作,聚焦公司“绿苗”培养专项行动,结合青年员工成长特点和实际需求,开展“‘四微’聚力青工成长”服务举措,为青年员工成长成才提供职业发展咨询、工作指导、关心关爱等服务,助
“喂,景村供电所吗,我是杨坪村黑马池台区马军武,我家的粉草机突然不转了,像是缺一相电,我正在给牛粉草需要用电,请你们赶快来帮我维修”10月27日8时30分,国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话突然响起。接到报修后,洛南县公司党员服务队景村供电所小队队员何珍珍、赵永良、焦蓓贤迅速行动。
最近,盐城供电公司开发区供电服务中心做好长期跟踪服务,超前一对一对接掌握用电需求,制定更为全面和便捷的用电解决方案,主动上门为辖区内重要客户迎宾馆提供局部放电试验检测,提前排除隐患,提供咨询分析、“供电+能效”等多项增值服务,加快开展工业节能和电能替代类综合能源服务项目。增值服务
11月4日,洛南公司正式启动了针对易敷冰区域和森林防火区的全面隐患排查工作,旨在确保电力设施的安全运行和森林资源的有效保护,为当地社会经济发展提供坚实保障。据悉,此次排查行动是洛南公司基于历年工作经验,对易敷冰和森林防火区段的配电线路进行了全面梳理和详细分析。为了确保排查工作的顺利
为进一步压实企业安全教育培训主体责任,规范和强化电力安全教育培训工作,不断提升系统安全稳定工作水平,最近,盐城供电公司召开电网稳定、教育培训工作会议,坚持系统观念和问题导向,统筹电网安全和稳定发展,提高从业人员安全素质和意识,有力支撑新型电力系统构建。一直以来,盐城供电公司把加强电
最近,盐城供电公司500千伏变电运检中心认真落实上级工作部署,和省送、省超等公司一起,对公司涉及500千伏电流互感器2组、500千伏电压互感器2组、500千伏线路保护2套、220千伏和35千伏电流互感器5组等等设备更新工作,提前谋划并安排好施工方案和安全管控措施,大大提升了盐城超高压电网安全水平。推
最近,盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”,围绕中心、服务大局,坚持问题导向、注重实效,真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去,在学习中发现问题、提出问题、研究问题、
11月4日,在国网天津电科院绝缘介质检测实验室,党员责任区党员赵鹏正忙着模拟铜绕组在电力设备中的存在环境、电场强度等真实工况进行硫腐蚀试验,以建立科学体系的试验方法标准,加快ISO国际标准《金属和合金的腐蚀电力设备铜绕组在电场中的硫腐蚀试验方法》编制。以此为代表,该院聚焦国际标准工作,
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
盐城建湖县供电公司开展网络论坛、微博、微信、QQ等新载体,充分发挥“头雁”在电力高质量发展中的重要作用,从党建赋能发展、推进电网建设、优化营商环境等方面持续发力,在推进中国式现代化建湖新实践中彰显了电力担当,为开展党建工作注入了新的活力,最近,县供电公司获评盐城供电公司“四好”领导
“喂,你是庙坪供电所吗?我是联合村五组侯会锋,我家中没电啦!”11月1日,寒衣节,小雨淅沥。国网洛南县供电公司庙坪供电所接到联合台区居民客户侯会锋的报修电话,称家中没电。台区网格员李现军立即叫上同事孙健,携带雨具、工具包和备品备件,冒雨奔赴客户家中。“哎呀,今天下着雨呢,没想到你们
2024年10月30日,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村,国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户,走进农家庭院,开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对
最近,盐城供电500千伏变电运检中心组建隐患流变治理管控专班,制定了8套关键工序编审管控方案,对12项高风险作业实施全流程管理,圆满完成了现场作业风险管控、全过程质量管控,为中心全面承接500千伏一次设备A、B类检修打下了坚实基础。我们知道,供电隐患是指在供电系统中存在的可能导致故障、停电
又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备,检查供电线路,消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面,截至目前,共发放宣传资料1300余份,排查企业各类安全隐患96处,为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检,从字面上解释,就
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