安徽合肥供电公司加快搭建适应输配电价改革的成本管控体系推进泛在电力物联网建设-北极星售电网

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安徽合肥供电公司围绕国家电网有限公司“三型两网、世界一流”战略目标，全面落实公司泛在电力物联网建设工作部署电视电话会议精神，持续深化改革创新，探索“三型两网”企业建设的“合肥模式”。

加快建设泛在电力物联网

合肥供电公司依托泛在电力物联网建设，积极主动服务合肥国家实验室核心区、大科学装置集中区发展，打造资源共享、互利共赢、跨界融合的综合能源服务体系，形成可持续、可推广、可复制的服务新模式。充分挖掘电网运行、设备管理、客户服务等海量业务数据，优化数据治理、共享和应用常态机制，开展负荷预测、故障研判、用能行为、产业结构等大数据挖掘分析，全面支撑基础业务。

积极构建5G、无线专网等空天地一体化网络，借助大云物移智链新技术，建立多站融合区域级数据中心站和数据资产管理体系，实现智慧运检、新能源监测、综合能源服务业务应用需求。创新商业模式，深化全产业链交流合作，促进电网企业、社会能源服务商、设备供应商、金融机构间的全方位、多层次合作，整合服务资源、重塑服务模式、再造服务流程，引导全社会参与智慧能源服务。

加快推进配电网高质量发展

合肥供电公司把握现代配电网发展方向，持续提升供电可靠性，着力完善配电网结构，夯实设备质量基础，严格工程建设管理，推行配电网精益运维，全力打造国内一流配电网。

坚持规划引领，以网格化规划为基础，深化配电网规划统筹体系建设，建立健全项目统筹和资金统筹为核心的工作体系，统筹城配网、共建共管、市政杆迁等各类建设资金，统筹“两网”融合发展需求，分类确定建设标准，有序实现目标网架。

强化设备质量管理，制订差异化采购策略，把好供应商入网审核，提高设备选型标准和采购质量，把好设备采购入口关；充分发挥物资质量检测中心作用，不断提升入网设备检测能力；健全设备质量闭环管理体系，加强质量评价结果应用，推进质量问题回溯和追责，促进设备质量不断提升。

严格工程质量管控，健全配电网工程建设制度和标准体系，强化建设部、项目管理中心主体责任落实，加强项目全过程管控。全面推行配电网标准化建设，严格施工工艺管控，提高工程建设质量。

强化运维管理，深化配电自动化实用化应用，支撑调度、监测和故障处理等业务。加大配电网设备巡检力度，深化交叉巡检、监察性巡检工作机制，扩大巡检新技术应用，深入推进隐患缺陷闭环整改。

加快构建以客户为中心的现代服务体系

合肥供电公司牢固树立以客户为中心的服务理念，持续优化电力营商环境，加快构建“强前端、大后台”的现代服务体系，不断提升客户满意度和获得感。推行线上、线下差异化服务模式，坚持以市场为导向，细分客户，推行差异化服务模式。针对大客户，强化主动服务、精准服务，打造一口对外、业务精湛的客户经理团队，探索建立全业务支持综合能源市场开拓的服务机制，挖掘服务需求，开拓服务市场，创造服务价值；针对中小客户，积极推广线上服务渠道，推动办电全业务线上化。供电服务网格作为线下支撑，就近为客户提供服务，提升客户用电体验。稳步推进网格化服务分部建设，年内建成市区4个网格，同时开展运检部、营销部组织构架再造，完善网格化客户服务流程。在泛在电力物联网建设的基础上，深化营配调前端业务融合，优化运作规范和流程体系。

加快搭建适应输配电价改革的成本管控体系

合肥供电公司着力优化投资和资产等管理策略，加快推进经营管理转型升级。完善投资策略，加大经营管控力度，统筹“十四五”电网发展需求，实行规划建设项目动态调整、精准排序，配合各级政府做好电力发展规划，确保电网投资计划与输配电价监管衔接。坚持“投资必问效”，加强投资全过程管理，深入开展综合计划和成本项目后评估，精准设定三级目标，健全投入产出效益评价体系，算好成本使用精细账，从严从紧控制成本支出，将有限的资源向重点业务、重大工程和基层一线倾斜。优化成本结构，加快推进多维精益变革，细分成本核算单元，严控各项费用支出，压减非生产性成本、一般性开支，把有限的资金用于政策性、补短板、增效益的项目。

深入推进三项制度改革

完善人事机制，实现能上能下在管理人员中的全覆盖，建立干部末位淘汰制，对综合考核后5%的干部，第一年提醒谈话并降低一个薪档，连续两年的降职免职。推行供电所所长、班组长聘期制，打破一聘定终身的格局，形成竞争上岗的共识。发挥绩效工资指挥棒作用，建立起收入向高效单位、核心骨干、基层一线倾斜机制，利用工资总额增量提升一线核心骨干人员收入，合理拉大同层级人员绩效差距。结合多维精益管理体系变革工作，全面对比各类用工投入产出比，以提升效率为导向建立考核分配模型，提升高效单位薪酬水平。

原标题：以改革创新精神推动“三型两网、世界一流”企业建设

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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