通过数据质量提升和系统实用化落实数字化转型战略-北极星输配电网

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当前，以新一代数字技术为代表的第四次工业革命正向经济社会各领域全面渗透，引领生产方式和经营管理模式快速变革。贵州省是国家大数据综合试验区，贵州电网公司应当在南方电网数字化转型的战略下审时度势、顺势而为、乘势而上。但我们也深刻认识到，转型的主要矛盾是我们对数字化转型的美好需求与数据质量的薄弱基础之间的矛盾，业务管理中还是存在线上和线下、数据和业务没有融合的现象。因此，贵州电网公司将“数据质量提升和系统实用化”作为今年“四场硬仗”之一，旨在通过解决存在的主要矛盾，实现业务数字化转型，推动公司高质量发展。

通过主营业务高质量发展引领转型的方向

“信息化”是将线下业务搬到线上，“数字化”则是利用数据衍生出新的业务模式，实现业务变革。数据本身没有价值，业务才会产生价值，通过数据创造高效的新业务才能体现它的价值。

因此，数字化转型不能为了数字化而数字化，数字化只是手段、工具，主营业务高质量发展的转型才是唯一目的。不建立这个战略思维，数字化转型只会是穿新鞋走老路，继续迷失方向。

战术的勤奋不能弥补战略上的懒惰。数字化转型首先要统一认知：服务于公司发展战略，以解决业务问题为目标，以建设业务场景为载体，构建从数据源到数据服务、再到业务价值应用的价值流。例如主动融入主营业务对线损、客户停电时间、电压质量等主营业务指标进行端到端的数字化管理改造，这样才能聚焦解决数字化转型的供需矛盾。

通过数据价值的可观可用促进质量的提升

实践是检验真理的唯一标准。今年贵州电网公司提出的是通过数据应用促进数据质量提升，通过数据质量提升支撑数据应用的双轮驱动战术。双轮驱动避免了我们原来买米不做饭、米只会再一次霉变的数据质量管理熵变。

原来我们主要考核“站线变户”的一致率，但是如果没有系统中数据源与现场设备准确性这个前提，同时也没有应用检验准确性的话，系统之间数据的一致性就是“皇帝的新衣”，就会出现数据质量的形式主义。

按照全场景规划、小场景启动、迭代式进化、设计阶段横着走、落地阶段竖着切的策略，今年贵州电网公司数据攻坚最终聚焦在两个业务指标：一是通过GIS系统优化全省7450条单线图并推送给配调应用来提高站线变数据质量，二是通过降低低压台区线损异常率来提高变表数据质量。

单线图是推动GIS系统实用化的关键，推送给配调应用来检验数据质量。同样，线损在线计算率是营销系统线损功能实用化的关键，通过低压台区线损异常率来检验数据质量。

线损“四分”的关键在低压台区，台区线损异常率低于7%是营销系统变表关系、计量自动化系统数据准确的充要条件。我们不需要去现场抽查准确性，每天通过GIS系统和营销系统查看这两个指标的数据，就能知道基层单位最核心的“站线变表”数据质量好不好。

针对“站线变表”，为了让基层知道怎么干，我们没有讲“神话”，而是讲“人话”，按照看三年、做一年的思路，我们提出了“一二三”计划：用一年时间解决单线图，用两年时间降低低压台区线损异常率，用三年时间通过客户全方位服务体系建设减低95598客服平均接电话时间。

今年也有针对性地提出了县局营配数据工程的“四查四步法”。“四查”涉及四个管理对象：一是针对站线变和GIS系统核对；二是针对配变，配变铭牌和生产系统核对、TTU基础运行数据和计量自动化系统核对；三是针对低压台区，变户关系录入营销系统，低压台区延步图，包括低压电杆、表箱、横担、表计的地理位置分布图等录入GIS系统；四是针对表计和客户的档案，特别是客户电话等信息和营销系统核对。“四步”是通过抓核查、录入这两个数据工程和抓单线图、低压台区线损异常率这两个数据应用来促进数据质量。

这些就是基层单位的核心业务，基层单位能持之以恒地把这些简单工作做好，就是数据质量提升最有效的做法。

通过信息专业数字化转型驱动业务的觉醒

数据必须和业务逻辑结合在一起才会有持续的生命力，建设基于业务场景的数据产品，才能真正让“数据是企业资产”这句口号从纸上谈兵到落地生根。要有数据产品，就应该有数据供应。数据供给就是要通过数据人才供应链打造数据供应链,让专业的人去做专业的事。

为了构建企业数字化转型的枢纽，我们正在从数据后台、数据中台、数据前台三个方面培养自己的数据人才。数据后台主要是通过南方电网公司和贵州电网公司的产业公司培养自己的“国家队”和“省队”来支撑数据后台的基础建设。数据中台是将省信息中心建设成为专业化数据服务工厂，完成从数据到信息再到业务价值的加工过程，从零散的数据工坊进化成专业的数据工厂，为业务需求提供面包而不只是面粉。数据前台就是基层单位的信息和数据人员在数据中台的赋能下，为基层的实际业务创新提供直接的服务。

管理的价值在于思想，思想的力量在于行动。如果数字化转型是思想，数据质量提升和系统实用化就是具体实践，分别是自顶向下的梦想和自底向上的落实。需要我们南网人在数据质量历史的总结、数字化转型理性的思考、数字南网使命的召唤下做到心中有数、苦练内功，不忘初心、牢记使命，砥砺前行，做数字化转型路上的追梦人。

（本文作者系贵州电网公司科信部副主任）

原标题：通过数据质量提升和系统实用化落实数字化转型战略

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