又快又好！—— 金风慧能打造星级备品备件供应服务-北极星风力发电网

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“又快又好”一向是用户衡量服务业的标准。同样在风电服务界，备品备件供应的水平则是评价服务企业综合实力的重要指标之一。仅一台风机的BOM物料种类就达到上千个，还需要考虑不同技术，不同厂家品牌，不同配置、不同地域风机的不同备件需求。所以说风电机组备品备件的管理，挑战重重，需要解决风电技术、仓储、物流、采购、供应链管理等一系列问题。

将风机备品备件供应的“又快又好”，是金风慧能做风电服务的重要基础，也是一直奋斗的目标。

当前，在风电场备品备件管理上存在很多让业主“头疼”的地方：第三方备件供应商品类不全、时效不保；自建备件库存风险大，资金占用高，专业能力和产业链上游资源匮乏等。所以更多的风电场业主愿意选择与风电整机商合作，采用备件联储或者批量集采的模式。

备品备件管理是风电场重要的基础业务之一。越是基础业务，越需要做好全面、扎实的基本功。

为了更好的服务于客户，近几年来，金风慧能依托母公司金风科技常年积累的产业链资源，全国备件仓储、物流服务网络，不断研究和探索覆盖风电项目全生命周期的备品备件消耗预测模型、备品备件管理体系等，并结合大数据分析工具，在备件安全库存、网点布局及仓储、物流管理上取得了非常好的效果。

基于精准预测和专业管理的备件服务

1、数据建模-确保安全库存

通过对金风科技3万台机组，以及10年来的备件失效数据分析，金风大数据团队提取到多种相关备件寿命的数据特征：风电场运行时间、环境、备件使用型号等，制定备件消耗预测模型，并为每个风电场建立风险预测函数，从而提前预警并配置备件安全库存。

2、合理储备管理，严格供货时效

金风科技的备件库房选址是基于项目分布和大数据分析的结果，其合理的储备管理可以将近70%的配送里程，控制在300公里以内，有效保证供货时效。同时，在服务方案中嵌入地图数据，选择有实力的运输企业，以便匹配成本较低、距离最优的运输路线。

值得一提的是，金风备品备件服务还做到了平台化、信息化管理——金风备件BOM电子平台，可实现备品备件的3D位置查询和实物图片对照，5分钟内准确找到所需备件，提高备品备件的精准化管理水平。

另外，铺设三级备件库响应体系，形成覆盖全国的备品备件服务网络，保障90%的常用备品备件24小时内到货。

截止2019年4月，金风科技已建设4个一级备件库（北京、西安、乌鲁木齐、吴忠）；13个二级备件库以及124个三级备件库，以强大的库存网点分布来保证备件供应时效。

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践行承诺，用心服务

2019年3月2日，内蒙古某风场机组故障停机，急需IGBT单元备件，风电场值班员于上午11：00与金风慧能取得联系并提出需求，物资保障部门即刻启动紧急运输预案，第一时间安排专车于当天晚上19：00将备件送至风场，保障机组快速恢复运行。

2019年3月26日，宁夏太阳山某风电场21#机组变桨柜控制电缆断线，导致风机故障停机，而该风电场无此备件。现场运维工程师联系到金风慧能物资调度人员，紧急从北京一级库房协调发货，于3月27日早晨空运至太阳山风电场，现场及时更换恢复机组运行。

不仅是风机备件供应，在齿轮箱、发电机等大部件的维修上，金风慧能同样以快速的响应时效，可靠的服务质量及时帮助客户恢复生产发电，（详见链接：规模效应下的资源整合，助力风电降本增效），尽最大努力降低风机故障带来的电量损失。

金风慧能作为金风科技在风电后服务市场的主力军，将持续传承“工匠精神”，探索更加贴近市场需求的服务，通过持续技术创新和生态共赢，为风电场提供“又快又好”的星级备品备件供应服务。

( 来源: 北极星风力发电网作者: 冉小冉 )

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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