济源供电公司为东部12个工业项目和39个行政村温暖度冬提供优质电能

初冬的王屋山群峰静默，寒风凛凛。11月18日，在济源220千伏裴苑变电站三期扩建项目建设工地，由30名共产党员组成的突击队分散在6个施工区域，通过党员冲在前、干在前，示范带动参建人员加紧实施站内设备安装和站外线路架设工作，推动项目及早投运，为济源东部12个工业项目落地和周边39个行政村温暖度冬提供优质电能。

河南济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导广大党员在感悟初心使命中凝聚创业合力，在破解发展难题中体现工作价值，在提升质量效能中深化为民服务，让党旗的红色成为最亮的“底色”，让党性的光泽成为最美的“颜色”，齐心书写好担当作为的时代“答卷”。

笔者采访中得知，第二批主题教育开展以来，该公司聚焦主题主线，把握目标要求，落实重点措施，持续推动主题教育走深走心走实，不断释放干事创业的强劲动能，在推动企业高质量发展和服务社会民生中彰显责任担当。

全员“受洗礼”，激发“正能量”

“对标对表张富清、张黎明、王进等先进典型，我愈发感到自身的差距。今后我要将初心和使命浸润到岗位实践中，用更优异的工作成绩，体现一名共产党员的价值。”11月4日，济源供电公司输电运检部党支部举办“主题党日”活动，输电检修班班长张海燕在研讨发言中说道。活动结束后，他随即修订当月的工作计划，主动加压，增补缺陷处理、技改大修等3项重点任务，制定设备巡视、风险防控等5项提升目标，以更高的标准践行初心使命，务实推动工作。

把理论学习的收获、思想政治受到的洗礼，转化为干事创业的新动能，激发担当作为的正能量。该公司将学习教育摆在首位，既发挥“关键少数”的示范效应，又注重强化“全体全员”的思想自觉。紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线，党员干部带头学习、以上率下，420名普通党员积极跟进、全员参与，在读原著、学原文、悟原理中守初心、担使命，并通过红色教育、专题党课等途径，将主题教育的核心要义传递到“神经末梢”，落实到“基层细胞”，促进学用结合、知行融合，引导党员在学思践悟中坚定理想信念、激发工作热情。

“通过学习，我愈发觉得作为一名党员干部，必须在日常工作中出新出彩，在为民服务中尽心尽力。”济源供电公司建设部副主任杨梅说。9月份以来，该公司通过深化主题教育、发挥党员干部作用，促使265项年度重点工作高质量推进，128项主配网工程提前投运，同时完成急难险重任务77项，电能替代、线损管理、供电可靠性等指标均明显提升。

为民“解难题”，架好“连心桥”

“俺家新建的鸡舍距取水点较远，电源通不到，希望解决一下。”10月31日，济源市东坡村居民马小娇向前来走访的济源供电公司营销部综合室党支部副书记李晓交谈时，说出了自己的需求。让马小娇高兴的是，她提出的用电需求当天就得到了满足。

主题教育中，济源供电公司聚焦“为民服务解难题”目标，从解决群众关心的业扩报装、供电质量和服务行为等具体问题入手，深入开展“大走访、大排查、大问诊”活动，做到“供电服务覆盖到哪里、走访调查就深入到哪里”。其间，公司领导班子成员调研各类现场20次，深入一线班组23个，走访群众200余人，征求热点难点问题及意见建议67条，协调解答解决22个，制定整改措施58条。基层党支部组织广大党员主动走访客户，深入沟通交流，查找各类薄弱环节和不足65项，解决群众急、难、愁、盼事项102例，改进服务措施12条，优化服务机制3项，有效拉近与客户的距离，架好同群众的连心桥。

“供电公司派出共产党员服务队，主动到俺家的蔬菜大棚查看电力设施，消除安全隐患，俺冬天用电彻底放心了。”坡头镇菜农邓樱桃说。该公司还以走访问诊活动为契机，组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队，深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次，解决用电难题93例，排除用电隐患355个，受到广泛好评。

打造“快车道”，畅通“光明路”

“用电报装不出户，办电时限很快捷，技术问题有客户经理跟踪解决，现在的电力营商环境真好。”11月6日，提到供电服务，济源星海电子商务经理常宝明说。

常先生是来济源创业的外地客商。今年10月21日，他拨打供电服务热线不到1个小时，供电服务人员就赶过来，现场受理申请、收集资料，及时发起办电流程，同时指定客户经理蹲点服务，不仅让常先生“一次不用跑”，还解决客户内部分接箱布点、地埋导线走径等5个技术难题，接通电源时间也比常先生预期的提高了20天。

打造办电快车道，畅通电力光明路。该公司坚持在落实服务宗旨中检验主题教育成效，在提高便民质量中激励党员干部担当作为。围绕“办电效能再提升、营商环境再优化”，结合主题教育开展，深化“市民之家”供电服务窗口“党员示范岗”建设，实现线下只进一扇门；把“三亮三比”活动营运到营销业务，畅通网上办电渠道，做到线上一网通办。同时，简化办电手续，压缩中间环节，采取线上数据跑、邮寄代办跑和客户经理主动跑等管理和技术手段，提高工作质效。此外，优选党员技术骨干担任客户经理，实行24小时业务对接，让客户享受办电业务的优质高效，体现电网企业的责任担当，践行电力人的初心使命。

“得知我们的环保建材项目用电比较急，供电公司组建专业团队，仅3天就解决了电源接入问题，为项目提前开工创造了条件。”济源钢制品项目负责人说。

初心映党旗，使命显担当。今后，济源供电公司将持续深化主题教育，坚守初心使命，满意人民群众，用心书写担当作为的时代“答卷”，彰显电网企业的责任和价值。（李建国）