浙江杭州“电力十六条”发布！权威解读哪些企业可减免电费

杭州市政府新闻办举行的杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第十七次新闻发布会上，国网杭州供电公司发布了“战疫情保供电、促发展增动能”十六条举措，会带来哪些便利和优惠？赶紧来看具体内容和政策解读！

惠民助企！国网杭州供电公司发布“战疫情保供电、促发展增动能”十六条举措

为深入贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央国务院决策部署，落实浙江省委省政府、杭州市委市政府和国家电网有限公司、国网浙江省电力有限公司工作要求，坚持电力赋能我市疫情防控与企业复工“两手抓、两不误、两促进”，国网杭州供电公司出台了“战疫情保供电、促发展增动能”十六条举措，助力疫情防控的总体战阻击战“两战全胜”。具体如下：

一、战疫情、保供电

1.全力确保疫情防控供电安全可靠。加强与政府部门对接，对全市定点医疗机构、隔离场所、疫情指挥部、疫情检查站、医护用品生产企业等疫情防控重点客户，落实“一户一案”保障措施，建立供电保障全天候专属服务团队，开展7×24小时供电保障服务，实施“应急发电车＋带电作业”双重保障，协助客户开展用电设备维护和巡视检测。加强应急抢修力量，对重点单位建立定期轮巡和全天候抢修服务机制，对居民居家远程办公情况开展7×24小时在线供电质量监测，落实应急预案，坚持“一次到位、修必修好”，提升供电抢修响应速度。

2.为防疫医疗单位减免支出。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所，免费提供设计、施工，双电源供电免收高可靠性供电费。疫情结束后、2020年底前，免费为医疗单位、疫情防控点提供一次电气设备专业化巡视和状态评估。

3.全面实施防疫物资生产企业“三零”服务。对政府和供电公司共同认定的疫情防控物资生产企业新建、扩建用电需求，开辟办电绿色通道，免费提供设计、施工，实现零上门、零审批、零投资“三零”服务。配套10千伏及以下工程项目，实行“先实施后审批”、报装材料“容缺后补”，优先安排项目资金、优先保障物资供应、优先安排检修计划，当天确定项目方案，原则上48小时内实现送电。疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电、免收违约金。

4.推行防疫期间电费减免政策。对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，申请减容（恢复）、暂停（恢复）、续停以及基本电费计费方式变更业务，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制，根据企业申请按实际停产时间减免基本电费。对因疫情防控需要扩大产能的企业，如选择按合同最大需量方式结算基本电费，超过合同约定最大需量105%部分按实计取，最大化节约客户电费支出，助力企业疫后快速恢复生产。对租赁供电公司临时变压器的用户，全额减免疫情防控期间的租赁费用。

5.服务保障企业尽快复工复产。及时掌握“白名单企业”和有序复工企业信息，主动对接了解企业生产情况和用电需求，对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。

6.全面确保电力可靠供应。加强电网调度运行，强化重要变电设施和输电通道运维巡视，根据负荷波动和天气变化，科学安排电网运行方式和停电检修计划，利用电力需求侧响应等手段做好电力平衡，切实保障全市供电安全可靠。疫情防控期间，全市居民用电客户采取欠费不停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务，做到24小时安全可靠供电。

7.大力推行足不出户便民办电服务。充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号、支付宝生活号以及“浙里办”APP、“杭州办事服务”APP等线上渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，为客户提供交费、办电、故障报修、账单查询等7×24小时线上服务，推出线上新户优惠活动，实现足不出户、省心省时的便捷服务。对客户需要现场办理的业务提供预约服务，实行“自选时间、即到即办”。

8.确保供电企业场所及人员防疫安全。全市各供电营业厅根据地方政府意见优化营业时间，严格落实出入人员、营业场所防疫措施，服务人员佩戴防护口罩上岗，对临厅客户开展体温检测和身份登记，每天至少2次全厅消毒、用品用具定时消毒，确保环境防疫安全“全天候、全方位、全覆盖”。严格落实杭州市企业复工导则，实行供电企业内部“一人一卡”制度，持续优化疫情防控措施和应急预案，有序做好后勤和防疫物资保障，确保供电人员健康安全。

二、促发展、增动能

9.全面推进市委市政府部署重点任务。主动服务长三角一体化发展、打赢三大攻坚战、乡村振兴、优化营商环境等国家战略实施，紧扣杭州市“一一六”目标任务和“十三五”发展目标，加快落实政企战略合作框架协议，推进迎亚运电网提升四年行动、世界一流城市配电网、城际铁路和地铁配套等工程建设，为全市重大项目和新旧动能转换项目提供坚强电力保障。

10.积极推进重点电网工程建设。安排首批电网基本建设项目投资41亿元，推进500千伏钱江变送出、220千伏龙星输变电等在建重点工程建设，带动上下游产业复工复产。加大220千伏沙南、花木输变电等新投资项目开工力度，推进±800千伏白鹤滩～浙江特高压直流、500千伏江南输变电工程等一批重点项目前期工作，构建“四源三环”网架，优化电力空间布局，加快建设坚强智能城市电网。

11.推动城市电力营商环境再提升。打造全国标杆、国际领先的“获得电力”杭州样板，营造国内环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好的“五最”电力营商环境。小微企业办电环节精简至2个、接电时长压缩至14天以内，全域低压接入容量提高至160千瓦，供电公司承担表箱及以上供电设施费用；10（20）千伏供电的大中型企业办电环节精简至4个（有条件的精简至3个）、平均办电时长压缩至35天以内。实行临时用电变压器租赁服务全域全覆盖。

12.切实降低实体经济用能成本。坚决落实国家和省发改委电价降价政策，2020年2月起降低农业生产电价0.1元/千瓦时。主动服务电力市场化直接交易工作。免费为有需要的医疗机构、疫情防控企业以及工业园区、小微园区等提供能效评估和节能方案。推广运用节能降耗技术，指导用户科学用能、“用好能”，帮助实体经济降本增效。

13.助推城市能源消费革命。以提升社会综合能效水平为导向，落实浙江创建清洁能源示范省和杭州市打赢蓝天保卫战行动计划，大力发展综合能源服务业务，提升电能占终端能源消费比重、加快实现能源发展“两个50%”，推进战略新兴产业和能源产业优化升级，服务杭州数字经济、新制造业“双引擎”驱动发展。

14.加快组织电力物资招标采购。制定疫情防控期间开评标实施方案，实行电子化招标，保障招标工作平稳有序、安全合规。开通疫情防控期间物资供应“快车道”，与供应商建立常态沟通机制，及时掌握产能情况，为复产复工做好物资准备。涉及疫情防控采购项目，同等条件下优先考虑信用良好、质量过硬的小微企业，支持我市有关企业扩大生产。

15.以电力大数据助力城市治理现代化。依托杭州城市大脑·智慧能源平台，深化杭州能源大数据评价与应用研究中心建设，推进电力数字化网络化智能化发展，研发应用“电力大数据＋社区网格化”算法，服务疫情防控一线。构建企业电力复工指数、产能指数等模型，做好经济态势研判、能效分析管控、能源系统优化，助力杭州社会治理体系现代化再提升。

16.强化电力产业链金融服务保障。全面推广电e贷、电e票业务，积极协调国网电商为下游用电客户在线提供低成本金融服务，着力缓解关联中小微企业融资问题。大力推行保险替代保证金，及时清偿到期应付款项，减少供应商资金占用，为供应商企业减负。

“十六条”会带来哪些优惠和便利？国网杭州供电公司为大家权威解读！

1.取消基本电费计费方式变更周期限制

优惠政策：取消一种基本电费计收方式连续保持3个月限制，用户可按月申请变更。

解读对比：两部制电价用户基本电费计收方式包括按变压器容量、按实际最大需量和按合同最大需量三种。原有政策为两部制电价用户确定基本电费计收方式后，在3个月内应保持不变。现优惠政策用户可根据实际生产用电情况及预期，按月申请变更。

办理指南：用户可通“网上国网”APP办理，也可至供电营业厅办理。“网上国网”APP首页→更多→办电→容量/需量变更。主体资格证明等材料可暂不提供，待疫情结束后再安排收集。承诺“当日受理、次日办结”。

参考范例：某公司变压器容量为400千伏安，2020年1月基本电费计收方式变更为按容量（新装用户同理），受疫情暂时无法全面复工，根据复工情况可办理变更为按合同最大需量或按实际最大需量计费。

2.取消暂停时间要求限制

优惠政策：电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复业务不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际停用天数免收基本电费。

解读对比：原政策暂停不得小于15天；现优惠政策，两部制电价用户均可按“天”办理短期暂停用电业务，按实际暂停用电天数减免基本电费，用户可根据实际生产用电情况及预期，及时向供电公司提出变更申请。对于已办理变压器暂停的用户，以实际恢复时间计收基本电费，无需办理变压器暂停延期业务。

办理指南：用户可通过“网上国网”APP进行线上办理，供电公司将提供一对一的管家式服务。“网上国网”APP首页选择“办电”业务→“暂停/减容”→填写暂停用电相关需求。主体资格证明等材料可暂不提供，待疫情结束后再安排收集。承诺“当日受理、次日办结”。

参考范例：某塑料助剂企业年前一直在生产，受疫情影响需停工停产。2月7日通过“网上国网”APP进行线上办理3150千伏安容量变压器暂停业务，暂停时间为2月8日-18日，暂停时限未超过15天，根据原有政策该企业不能办理暂停，用户基本电费支出3150*30*10/29=32586.2元。现优惠政策下，该次暂停免收基本电费，替用户减少基本电费支出3万余元。

3.取消合同最大需量用户基本电费加收规定

优惠政策：对抗击疫情需要扩大产能的用电企业，当月实际最大需量超过约定值的105%时，超过部分不加倍收取基本电费。

解读对比：原有政策为按合同最大需量计收基本电费的客户，当月实际最大需量超过约定值105%部分的，基本电费需加倍收取。现优惠政策取消超过105%加倍收取基本电费，疫情防控物资生产等企业可根据需要安排扩大生产，无需担心因实际最大需量超过合同约定值的105%而加收基本电费。

办理指南：由政府认定的抗击疫情企业无需通过任何办理手续即可享受。

参考范例：如某抗击疫情需要企业的合同最大需量约定值为2000kW，本月因扩张生产最大需量为3000 kW。按原有政策超过2100kW需要加收基本电费，该月基本电费为（2100+900*2）*40=15.6万元。现优惠政策下，该月基本电费3000*40=12万元，节约3.6万元。

4.推迟电费违约金起算时间

优惠政策：推迟2020年1月份、2月份电费未按时交清的电费违约金起算日，统一从2020年3月1日起计收。

解读对比：原有政策为电费违约金按《供用电合同》约定收取。现优惠政策所有用户2020年 1、2月份未交清的电费，如在3月1日前未交清，不产生电费违约金。

办理指南：无需用户办理，供电公司统一调整。建议电力用户通过“网上国网”APP、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费，放心用电、安心宅家。

参考范例：某公司每月抄表1次，根据《供用电合同》约定， 2月5日发行的电费，缴费截止日期为2月12日，电费违约金自2月13日起计算至缴纳日止。根据优惠政策，用户该笔电费违约金延至3月1日起计收。

5.对疫情防控物资生产企业全面实施“三零服务”

优惠政策：对疫情防控物资生产企业全面实施“三零服务”。

解读对比：对疫情防控物资生产类新办企业需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批，零投资“三零”。环节上，通过“网上国网”APP申请办电，供电企业远程或现场服务，相关材料疫情结束后收集。审批上，外线行政审批由供电企业代为办理。投资上，所有疫情防控物资生产企业高压投资到红线，低压客户含土建工程在内，全额配套设施投资到表箱。时间上，最短时间完成接电。

办理指南：用户通过“网上国网”APP就能办理，供电将提供一对一的管家式服务。“网上国网”APP选择企事业页面中的“新装”业务→选择“企业新装”→详细填写企业信息。供电公司将电话与您联系，您可以告知为疫情防控物资生产企业。主体资格证明等材料可暂不提供，待疫情结束后再安排收集。将指派专人以最短时间完成接电。

参考范例：某临时隔离点，采用新的优惠政策，在“网上国网”APP申请新装用电，无需提供材料，在4个小时内完成的验收、装表接电，节省投资费用约为9万元。

6.对部分单位免收高可靠性费用

优惠政策：对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所，免收高可靠性供电费。

解读对比：按原有政策，因供电可靠性要求，架设双电源的客户，应缴纳高可靠性供电费。按优惠政策，因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所，如采用双电源供电可免交高可靠性供电费，疫情防控医疗场所需由政府认定。

办理指南：新建、扩建的医疗场所，采用双电源供电，提交用电申请后，由供电公司对接当地政府，如认定属于疫情防控医疗场所，即可免交高可靠性供电费。

参考范例：某定点医院需要扩建，增容2台1000千伏安变压器，因供电可靠性要求，采用10千伏双电源供电，按原有政策需缴纳高可靠性供电费15万元。按优惠政策，供电公司与政府对接疫情防控医疗场所认定情况，符合条件的即可免交高可靠性供电费，节省客户投资15万元。