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据两位专家介绍,疫情之下,互联网技术推动电网实现了“对内两提升,对外两支撑”,即对内提升电网运营和客户服务水平,对外支撑基层防疫和政府决策。
在对内提升电网运营和客户服务水平方面:
一是运用“大云物移智链”技术,出色完成保供电任务。在应急场景的电力供应方面,如火神山医院、雷神山医院等供电保障任务中,广泛采用无人机、巡检机器人、视频监视、在线监测等技术装备,加强线上线下融合,确保参加人员“零感染、零疑似”和设备“零缺陷、零故障、零闪动、零跳闸”。在电网调度方面,疫情期间国家电网经营区最低用电负荷低至4779万千瓦,较去年同期低30%以上,而湖北用电需求激增,导致电网局部电压调整压力加大。依托由大电网外部环境监视预警系统、输电断面动态监控系统、分区备用容量监视系统所构成的华中电网智能精益调度体系,实现对电网运行状态的准确识别及风险预警,确保抗疫期间大电网安全稳定运行。
二是利用“网上国网”平台,开展安全、高效的客户服务。疫情期间,“网上国网”全面推行“不见面办电”。对于个人用户,提升手机客户端、微信公众号等线上平台的使用效率,同时开通了多户缴费、一键报修、电子发票、找桩充电等功能,为用户提供全方位的电力服务,在规避客户外出办电的传染风险的同时,提高了供电服务信息处理效率,有针对性地解决了各类客户的差异化用电需求;对于企业用户,实行线上申请“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”,全力支持其尽快复工复产。
在对外支撑基层防疫和政府决策方面:
一是共享装备和数据资源价值,助力基层疫情防控。国网漳州供电公司以无人机为突破口,服务防疫宣传。利用无人机高覆盖、强隔离的效果,将用于输电线路巡检的无人机装上扩音喇叭,在进行线路巡检时,同步宣传防疫知识。国网杭州供电公司将智能化手段“下沉”至疫情防控的“最后一公里”。通过对超过1000万条电力数据进行收集和分析,研发了“电力大数据+社区网格化”算法,能够智能识别居民“长期外出”“举家返回”“隔离人员异动”等场景,准确判断居民的流动情况,通过与社区进行排查印证,大大提高了基层防控排查效率;同时,针对居家隔离人员与独居老人,研发了“服务特殊群体”算法,每15分钟开展一次“用电体检”,通过计算实时负荷和正常历史数据的偏移率,判断是否存在异常,并在1分钟内将紧急异常预警推送给社区和医疗人员。
二是基于电力数据开展复工分析,支撑政府经济决策。经济活动与用电数据具有强相关性,通过监测企业用电情况,能够在第一时间掌握其复工复产状态,为相关经济政策出台提供有力的决策支撑。国网浙江、上海、四川、江西等电力公司基于电力大数据分析,先后推出了企业复工电力指数,能够分析研判不同行业、不同地区的复工情况与复工趋势,减少繁琐的逐级上报,解决防疫管控人手不足等问题,为政府分析核实企业复工情况提供数据支撑。
面向未来,互联网技术必将引领电网创新发展。在专家们看来,随着电网向能源互联网发展升级,“大云物移智”等互联网技术将与电力技术深度融合,支撑电网实现高质量发展。一是互联网技术驱动电网绿色转型,支撑可再生能源大规模开发利用。二是互联网技术驱动电网高效升级,实现服务、运行、经营水平再上新台阶。三是互联网技术驱动电网更加公开透明,适应内外部管控的变革趋势。
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