眉县供电办事“不见面” 服务“不减分”

北极星农电网讯:“您好，我是首善供电所负责人，请问您申请的变压器暂停时间是否需要调整？暂停恢复的计划有变化吗？”这两天，眉县供电分公司8个供电所、3个运维班组组织专人一直询问辖区企业用电需求。

为帮助企业做好复工复产，眉县供电分公司11个班、组、所开展线上“不见面”服务，及时梳理调整重要客户信息，编制重点保电客户“一户一册”，通过微信和电话主动与客户进行沟通，实时关注企业复工复产用电情况，做到快速响应，满足企业用电需求。“我们通过流程最简、方案最优、速度最快等措施，帮助企业减负担、降成本。”眉县供电分公司有关负责人说。

对于医疗物资企业、粮油生产企业等重要客户，眉县供电分公司开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零收费“三零”服务，同时对申请电费计收方式变更及暂停等变更类业务实行当日办结。截至2月29日，眉县供电分公司累计为186家企业办理延期、暂停、减容业务，为受疫情影响未能及时缴费的用户持续供电，全力做好疫情防控公共服务保障。