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企业综合能源服务转型的态度误区

2020-04-17 10:24来源:天秤宫作者:童虎关键词:综合能源服务智慧能源能源互联网收藏点赞

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有很多企业和公司对综合能源或智慧能源转型的愿望很迫切,大方向把握也没有什么问题,也积聚起来了相当的能源专业与互联网技术人才,资金投入也不可谓不大,动辄以亿计,然而遗憾的是在战略执行与实际经营过程中,综合能源服务公司由于各种不同的原因,存在很多错误,从而导致起个大早赶个晚集,或者把经念歪。

童虎有幸经历了多个综合能源服务创业或转型企业,对其中犯的错误感觉很心疼,犯错在投资上的损失还在其次,关键是影响了业务的进度与综合能源的成长,错过大好的发展机会。虽然童虎的认识也不一定是对的,但是还是愿意大胆地做个总结,供后来者参考。前事不忘,后事之师,只要有一两点对大家有促动,也算是对行业做了一点贡献。

~~· 身段态度之误:重想象、轻下地 ··~~

首先综合能源是一项没有成功经验的新事物,如果只是投资一些充电桩、储能和分布式项目,这与一般的工程项目没什么区别,谈不上什么综合能源服务,也谈不上创新,基本上都是依赖政策与补贴,所以这种伪综合能源业务不在讨论范围之内。

在综合能源服务需求主要面向B端用户,同事产品、技术、服务都存在大量空白的情况下,无论是业务打磨与探索,还是定制化的服务与交付等,都需要下地,紧跟客户,把握需求。

应当说能够加入或领导综合能源服务公司的往往都是在传统能源领域有积累的专家,或者从新近招聘的互联网大拿,都带着成功的经验与光环,都有一堆壮志雄心待展。然而传统领域的专家通常都来自大有国有或民营能源企业,互联网大拿比较多的是有C端的产品经验,但都欠缺的是B端的经验,也就是需要能够弯下腰、沉到客户现场跟工厂、园区、商业体的专业管理人员进行各种沟通与互动,了解能源管理现状、理解需求与痛点、定制解决方案与产品、找到合适的合作模式、做好高质量的交付;在这个方面做得好的是华为,服务意识可能深入骨髓了,一般公司的员工恐怕吃不了这个苦。

所以经常见到一堆精英、大拿高谈阔论,但就是不到现场;或者即使被逼着到了现场,也是与客户除了沟通商业模式,谈听不懂的概念外,走走过场,1天能赶好几场,不能发挥作用还挤占专业人员的工作时间。

综合能源服务并不会因为所谓的既往牛B经历就投降,企业更不会因为名片发光就付钱。然而综合能源服务市场上各公司的常态是概念时髦、宣传高光、交流热闹,当然像童虎这样普通人员的出路也就只能写文章是网红,吸引眼球了;至于如何让客户愿意付钱、怎样真正落地并创造价值时,由于缺乏现场经历,最后也就成了无解难题。

目前行业或关键领导缺乏一种狠下心在客户现场把屁股坐穿,把价值做透的精神,缺乏一种把客户当爹伺候的态度,反而有时候还想让客户把自己当爷。长此以往,可以预见综合能源也好、智慧能源也罢、能源互联网的一切都将是梦话泡影,数载繁华之后终归泡影。

原标题:企业综合能源服务转型的态度误区
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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