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23日,“直面问题践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》开问。问政关注了市民清洁采暖申请一年没领到,惠民政策费尽周折的问题。
清洁采暖,气代煤、电代煤工作,对于改善大气环境质量有非常重要作用,2017年,济南成功入选北方地区冬季清洁取暖试点城市,获得中央专项资金支持,对于使用壁挂炉、电取暖用户进行补贴。这原本是惠民好政策,但近日,市中区白马山街道的杜女士反映,她至今也没收到2018到2019年度的补贴款。
杜女士表示,她在2019年9月交了一遍材料,12月份又交了一份材料,但工作人员一开始表示她将在第二批领取补贴款,后又更改为第六批,并没有说明原因。
而在白马山街道办事处,记者了解到,2018年到2019年度的清洁采暖补贴在2019年12月份就已经下发了。
市中区白马山街道办事处相关负责人表示,杜女士反应的情况是因为错过了集中交材料的时间。但杜女士觉得,即便是材料交晚了,近一年的时间都不能下发清洁能源补贴,工作效率低。
调查期间,记者还遇到了一名想新办清洁采暖补贴的市民,但工作人员在2018年的清洁取暖设备安装表上找到了他的名字,现在安装需要他找权威机构证明自己没有领取过补贴。
面对这一要求,该市民提出质疑,表示自己去年来反映问题被踢皮球踢到了今年,为什么要自己证明自己没有领取过补贴,而不是有关部门拿出证据来证明他领取过补贴?
济南住建局相关负责人表示,清洁取暖补贴是由各个区具体组织实施,汇总相关材料,审核以后由各个区实施资金的补贴。一般申领清洁能源补贴,如果审核没有问题,很快就能发放到位。而杜女士在2019年9月份就提出了申请,但是经过快一年的时间,到现在还没有领到补贴,工作存在一定问题。该负责人表示,下线后会和区县进行联系,落实一下问题到底出在何处。
市中区相关负责人也在现场做出承诺,回去以后马上了解事情的来龙去脉,了解这项工作的政策,把矛盾双方叫到一起了解情况,在不违反法律法规的前提下,一定给老百姓提供方便,一定把老百姓的诉求解决好,争取一周之内有处理结果。
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