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济源供电公司:优化服务 助烟农用电无忧

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:杨战营  2020/9/4 15:38:28  我要投稿  

北极星农电网讯:9月3日,在王屋山区的杨树沟,济源供电公司供电服务人员仔细排查电烤烟房的用电设备,及时消除存在安全隐患,全力保障烟农用电无忧。

烟草种植是济源山区农民增收的一个主要渠道,当前,烟叶正值采摘烘烤的关键期,随着电烤烟技术全面推广,烤烟用电需求旺盛。针对烟草烘烤用电需求,济源供电公司深化为民服务举措,细化责任,以优质电能助力烟农丰收。对烟草种植区域的用电情况、电烤烟房数量进行核查,健全服务档案,明确基本情况和联系方式,按照“属地管理、细化到户、责任到人”的原则,优化“网格化”布局,完善客户用电信息,通过定点、定人、定责,推出“点对点”“一对一”服务举措,做到服务高效、便捷、精准。本着杜绝盲点、不留死角的态度,对烤烟房入户电力线路和用电设施进行精心把脉、细致诊断,重点对导线、刀闸、开关、漏电保护器等精心排查,针对发现的隐患及时予以反馈,帮助客户进行整改,切实消除安全隐患,保证烤烟用电无忧。

同时,向客户认真宣传安全用电知识,面对面讲解用电知识,提醒用电注意事项,引导烟农安全用电、节约用电;发放“用电服务联系卡”,公开服务电话和服务承诺,及时为烟农解决用电难题,倾心助力烟农丰收。(杨战营)


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