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报载:今年以来,国网晋中公司不断开展走访大客户行动,勤跑腿,加强与客户的沟通与联系,深入现场了解客户心声,了解客户经营情况、客电负荷情况,秉承“人民电业为人民”企业宗旨,不断转变思想,不断改进优质服务水平,公司所属国家电网黎明(山西祁县)共产党员服务队荣获“国家电网公司优秀共产党员服务队”和“为民务实清廉先进典范”等荣誉称号。
供电服务直面千家万户。面对各种各样的客电问题,国网晋中公司秘诀,就是“勤跑腿”,多去客户家看看,很多问题都能迎刃而解。该公司党员服务队向大客户负责人详细了解近期生产经营情况、客电需求情况,针对客户客电过程中的难点、疑点进行解答;从客户最关心的优质服务入手,提供个性化服务、优化客电方案,指导企业科学、有序、节约客电,并坚持做到勤跑腿找问题,确保客户安全可靠客电、提质增效创益;经常性地针对客电客户的电能计量装置、消防设施配置、安全防护等方面进行全面细致的检查,对绝缘手套、绝缘鞋、配电柜等进行逐一检查,并及时向客户反馈检测情况。
同时,国网晋中公司不断强化员工服务意识和服务能力,真正实现供电服务“全覆盖、零距离、高质效”。对电能表、互感器等计量装置基础资料是否准确,现场检查计量装置接线、表计时钟是否正确,核查进表电流、电压与电能表指示是否一致进行现场检测;结合客采系统分析,与客户积极沟通并约定利客客户清理树障和厂房设备检修时机对客户电能计量互感器进行现场校验;国网晋中公司还坚持不发生因欠费而停电催费的原则,以规范、细致、真诚的服务感动客户,切实当好“电保姆”,说服客户主动、及时交清电费,力求得到客户的支持和理解,确保客户安全可靠客电,赢得了广大客户赞誉。
由此,国网晋中公司国家电网黎明共产党员服务队被山西省电力公司评为“最具专业精神优秀团队”。我们要学习国网晋中公司全程贴身保姆式“勤跑腿”服务,放下架子,改进服务,优化流程,把当好服务企业“店小二”作为本份,以更加优质的服务、更加过硬的作风、更加优秀的业绩,做好电力先行官,不断升级优质服务水平,推动企业更快更好发展。
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五一即将来临,为确保五一期间供区内重要、高危客户安全可靠用电,盐城响水县供电公司主动上门对江苏富星纸业有限公司等企业配电变压器、应急发电机、用电线路、无功补偿装置等设备,开展全方位用电安全隐患排查,协助客户消除安全用电隐患,全力保障安全可靠用电。为护航“五一”供电,盐城响水公司高
最近,盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA,仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招,抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高,实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作,利用机器人将RPA技术融入实际工作,打破“系统、流程、管控”三个壁垒,自动
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才,最近,盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动,由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业
为进一步提升“网上国网”APP的知名度,扩大其覆盖率和使用率,满足广大电力客户线上办电的需求,最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心组织工作人员,来到盐城市毓龙路消防支队、富城消防支队进行“网上国网”APP的推广宣传活动,让客户体验到“网上国网”的方便、快捷和实用,受到了客户的欢迎。宣传
最近,盐城供电三新公司纪委约谈新聘任管理岗员工,通过任前廉政谈话、建立廉洁档案等方式,营造崇廉、尚廉、守廉的浓厚氛围,增强新聘同志的纪律意识和规矩意识,教育引导他们不忘初心,充分发挥“清廉”力量,筑牢拒腐防变的思想防线,扣好廉洁从业“第一粒扣子”。任前廉政谈话,既是谈话提醒,又是
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
为规范现场作业质量,强化计量线损基础管理,进一步提升全市计量现场精益化管理水平,最近,盐城供电公司营销服务中心成立现场检查小组,紧盯线损治理,开展全市计量线损专项检查工作,对高损台区进行逐项梳理分析,及时查找存在问题及原因,有针对性地制定整改措施,促进线损管理水平持续提升。我们知
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城射阳县境内出现雷暴等强对流天气,导致临海镇、长荡镇、兴桥镇、盘湾镇9处10千伏架空绝缘导线因雷击断线,盐城射阳县供电公司迅速启动应急预案,第一时间对线路及设备进行全面巡视检查,对线路设备巡视做到全方位、无死角,确保电网设备安全稳定运行,实现电网设备状态“可控、能控、在控”
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月23日,海兴电力发布2024年一季度报,报告期内实现营业收入9亿元,较上年增加13.66%;归属于上市公司股东的净利润213811040.47元,较上年增加21.52%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润214517733.42元,较上年增长31.78%。
海兴电力发布2023年年度报告,2023年,海兴电力实现营收42亿元,较上年增长26.91%。归属于上市公司股东的净利润9.82亿,较上年增加47.90%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润9.41亿,较上年增长60.08%。海兴电力在年报中披露,报告期内公司智能用电业务实现主营业务收入35.95亿元,同比增
4月19日,在江苏省镇江市镇江大照集团有限公司电能计量装置新装验收现场,镇江供电公司张月技师创新工作室团队利用他们自主研制的电能计量装置有源检测仪,仅用5分钟便完成了高压电能计量装置的验收检查工作。验收新装电能计量装置时,计量专业人员通常需要使用校验仪分别校验电能计量装置的互感器、电
广东电网公司2024年框架招标(电能表智能运维模块、北斗卫星采集装置、台区识别仪、高防护单相智能电能表等物资)招标公告(招标编号:CG0300022001727667)广东电网公司2024年框架招标(电能表智能运维模块、北斗卫星采集装置、台区识别仪、高防护单相智能电能表等物资)(招标编号:CG03000220017276
4月15日晚间,江苏林洋能源股份有限公司(以下简称“林洋能源”或“公司”)发布《江苏林洋能源股份有限公司关于子公司经营合同的公告》。据公告显示,林洋能源全资子公司UABELGAMAELEKTRONIKA(以下简称“ELGAMA公司”)与当地合作伙伴组成联合体共同参与了StoenOperatorSp.zo.o.(以下简称“Stoen公
4月7日,国家电网有限公司2024年第十五批采购(营销项目第一次计量设备招标采购)中标候选人公示。其中包含智能电能表、专变采集终端等物资。本次招标,共计招标物资数量达到4652.73万,其中包含3827.03万只A级单相智能电能表,543.05万只B级三相智能电能表。详情如下:第十五批采购中,中标金额共计12
北极星储能网获悉,林洋能源4月8日晚间公告,公司预中标内蒙古电力(集团)有限责任公司2024年电能计量装置框架协议采购和内蒙古电力(集团)有限责任公司2024年电能计量装置框架协议采购(后审),预计公司本次合计中标总金额约7158.22万元。林洋能源本次预中标共4个包,合计总数量约13.95万台,其中
2024年4月7日晚间,林洋能源发布公告,公司在“国家电网有限公司2024年第十五批采购(营销项目第一次计量设备招标采购)推荐的中标候选人公示”中被推荐为中标候选人,预计公司此次合计中标总金额约3.2亿元。较去年一次招标,中标金额同比增长约11%。这一大单的获得,显示出林洋能源在智能电能表市场的
国网发布2024年第一批次计量设备招标,招标体量超预期。根据国网电子商务平台,2月23日国网发布《2024年第十五批采购(营销项目第一次计量设备招标采购)》,主要针对电表及采集器等进行招标,合计招标数量为4653万只,规模超出预期,其中针对单相智能表、三相智能表、采集器、采集终端招标规模分别为3
近日,国网山西省电力公司2024年第一次物资公开招标采购中标候选人公示。本次招标168个物资,含包01~包06,其中包01数量最多,包含144个物资。其次是包02,包含14个物资。本次招标入围包数达3个及以上的企业共7家。其中北京中电飞华通信有限公司入围数量包数达4个,合计投标价格达到了1541万元,为本次
3月14日,河南开封供电公司计量中心检验检测班成员来到文昌小区,使用自主研发的电能表现场检验仪接线快速检测装置,用时2分钟完成客户端电能表现场检验工作,整体工作效率较常规方式提升约60%。供电员工需要定期检验客户使用的电能表,以确保设备安全、数据准确。电能表现场检验仪包含电压线、脉冲线
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