岐山供电：服务“雪亮工程”保一方平安

“太感谢你们了,这下车间用电不用愁了!”7月18日,大城县闫家务村玻璃配件生产企业负责人赵文峰握着大城工业园区供电所员工的手连声道谢。原来,该企业近期新增部分设备，导致其三相电表前的接户线容量不足,该供电所接到客户求助后,当天就完成现场勘查并对客户接户线进行了改造。为更好服务园区企业用电

7月16日，大城县后烟村村民刘宝琴大爷手持一面绣有“风雨无情路难行昼夜抢修送光明”的锦旗来到权村镇供电所，对供电所工作人员此前及时高效地抢修工作和热情周到的服务态度表达诚挚谢意。原来，7月14日晚上，后烟村突发电力故障，导致该村部分区域不能正常供电。故障发生后，权村镇供电所迅速响应，第

“红色区域代表温度较高的部位，但需结合环境温度和参考值来判定设备是否异常，这可是咱夜巡人员的宝贝疙瘩，若想使用起来得心应手，还需要多练。”在7月17日的低压台区夜巡中，皇庄镇供电所邢志奎正在向青年员工演示红外测温仪的使用方法。自夏季高温天气开始后，三河区域电网面临着持续大负荷运行的

7月，广东天气进入“蒸笼模式”，电网全面进入迎峰度夏电力保供的“战时”阶段。7月4日，广东电网公司发布城中村“战时”保供八条核心举措(以下简称“八条核心举措”)，以梳理整治城中村的供电薄弱环节、配齐配足驻点抢修人员和物资等手段，确保打赢城中村民生保供硬仗。建立高温联动应急响应机制“为

“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌，这两天家里感觉漏电，都不敢做饭，怎么办呀，快来帮我看看吧!”7月14日，国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生，请你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里通知一下邻居，让大家注意安全，我们马上过

7月16日，河北永年区2025年第三季度屋顶分布式光伏可接入容量信息公示。公示显示，永年区2025年第三季度区域预警等级为黄色。原文如下：河北永年区2025年第三季度屋顶分布式光伏可接入容量信息公示根据《河北省发展和改革委员会关于加强屋顶分布式光伏发电管理有关事项的通知》（冀发改能源[2022]1243

“您好，家里电器长时间不使用要拔掉电源，空调温度应调到26度最为省电……”7月15日，大城公司员工来到居民小区开展“e起节电”公益宣传活动，向用电客户普及节电知识，推广智慧用电模式。为确保活动取得实效，该公司采取“线上+线下”的方式进行宣传推广，线上充分利用微信服务群、朋友圈等方式进行

“进入伏天，家里空调、热水器这些大功率家用电器使用频率比较高，这张画册上详细介绍了一些大功率家用电器使用过程中的安全注意事项，特别家里有老人孩子的，多关注关注可以有效防止家庭电器事故的发生。”7月15日，国网承德县供电公司三沟供电所员工张跃生、李广军二人在三沟村入户走访，开展安全用

“这次我们检查了线路和设备，一切都正常。如果再有什么用电问题，您随时联系我们。”7月4日，在围场满族蒙古族自治县哈里哈镇八十三号村秋霞农家院民宿大厅内，围场公司棋盘山供电所台区经理李向东、王光锐完成用电检查后对民宿负责人李艳秋说。哈里哈镇八十三号村毗邻塞罕坝机械林场，被称为“塞罕坝

华灯初上，霓虹璀璨。走进围场县木兰夜市，各类美食众多，香味弥漫在空气中，在斑斓夜色下为老百姓带来了休闲与惬意。7月9日，围场公司围场镇供电所组织服务人员对县域夜市所在地周边商铺的用电情况精心“把脉”，针对发现的隐患采取有效措施加以整改，保证夜市商户安全用电，服务“夜经济”高质量发展

7月14日上午9点17分，冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息，作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体，不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端，不到15分钟，下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除，恢复供电，并在i国网APP完成工单流程闭

7月3日，丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，全面排查为广大用户服务中的腐败行为，助力供电服务建设管理质效提升。为增

“请问您在办理用电业务中，工作人员是否有向您收取其他费用？”7月2日，国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，

近日，国网唐山市丰润区供电公司创新服务模式，以精准化电力保障为抓手，多措并举提升供电服务水平，为辖区观赏鱼养殖企业量身定制供电方案，助力乡村特色产业高质量发展。该公司为提升服务质效，针对观赏鱼养殖对电力稳定性要求极高的特点，推出“养殖用电护航”专属服务。与养殖企业加强沟通对接，定

6月10日，部署在中国澳门澳创家共享空间的“广州南沙政务自助机”正式开通“南网在线”服务平台。自此，澳门的用户“不出关”即可办理南方电网经营区域内的用电业务。广东电网公司广州南沙供电局介绍，为充分满足澳门用户操作习惯，平台设置简繁双界面智能切换功能，澳门居民、在澳内地人士及企业可利

“原本担心新房子要摸黑入住，没想到人还没到，电表就已经装好了!”近日，香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后，提前通过线上渠道提交电表安装申请，一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首

2025年6月12日，正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上，麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间，但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失，国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队，奔忙于农村、农企之间，用

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

麦浪翻涌，金穗飘香，又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象，处处可见好“丰”景。“师傅，收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线，保持安全距离。”5月21日，在安徽省亳州市涡阳县高炉镇，国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视，为麦田里的

五月的皖北平原麦浪翻滚，涡阳县185万亩小麦即将迎来收获季。国网涡阳县供电公司组织输电运维人员强化输电线路安全巡视，持续开展线路防外破管控，全力确保夏收期间电网安全稳定运行。巡视运维人员深入田间地头，对位于田间地头的35千伏输电线路水泥杆提前加装反光防撞贴、防护套管、防撞墩等防外破措

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家